O2O漫談之百度糯米的使命
盡管在2月份,因為發展方向不同91無線前CEO胡澤民離職曾引起業內一陣熱議,但百度91依照百度所愿在分發和搜索領域進展迅速,日分發過億就是一個階段性成果。
此前,百度的另一子公司去哪兒早已與去年11月在納斯達克上市,百度也成為其上市的大贏家的同時,也多了一份布局O2O的勝算。
與阿里巴巴和騰訊不同,百度的投資更為“兇猛”,除了安居客是D輪投資之外,其他公司都是看準了就全資買進。然后再重賦予這些子公司以不同戰略使命,來推進百度整體戰略布局。因此,雖然百度投資的公司數量不大,但每一個公司都需要“吃”的比較徹底。
今天主要談的是,糯米被百度收購之后,將承擔著什么樣的使命和戰略?百度將會給到百度糯米哪些支持?
O2O使命
O2O已經成為老生常談的話題,而真實情況是各公司在O2O領域依然處在圍棋布子的階段。
從目前看來,BAT在布局O2O領域走了完全不同的道路。騰訊入股大眾點評20%股份,入股京東商城20%,依靠微信作為強勢入口,在團購、電商、打車多個生活服務領域垂直深入,并通過微信支付來完成支付閉環。可以說騰訊布了很大一個局。
阿里巴巴也不甘示弱,投資高德地圖、新浪微博、入股銀泰商業,從電商維度深度切入O2O領域。據老友記了解,2014年阿里巴巴將投資20億美元用于手機淘寶、來往兩款產品的發力推廣,來打造移動端強勢入口。其支付寶更是阿里巴巴的傳統優勢。
相比之下,百度的布局則更為專注和深入。百度全資收購了91助手,糯米網,之前參與了安居客D輪投資。在移動端百度地圖是非常不錯的流量入口。可以說,百度的O2O布局關鍵詞是“聯接+找到”。即通過在前段用地圖、團購等足夠的內容與用戶產生“聯接“,后臺通過技術整合實現用戶迅速“找到”自己需要的信息,實現“人與服務”的關聯。
如果說騰訊目前依托微信取得了制空權,那阿里巴巴則依托電商試圖構建一個一個“堡壘”。而百度糯米則像一支“騎兵”,依托著百度提供的技術、運營、資源后援,大批量“騎兵”深入一線,開疆拓土,上陣殺敵。
作為唯一深入前線的部隊,百度糯米獲得的資源也是相當給力的。今年“三七生活節”活動期間活躍用戶翻倍,據說做活動支撐的銷售人員都累暈了兩個。當天,糯米前CEO沈博陽發微博聲稱,糯米這是找到了“親爹”的感覺。
真實情況是,糯米之前在人人網麾下,為了財報好看,各項投入經常處于“捉襟見肘”的情況,人人網高層對糯米的投入經常處在“搖擺不定”的狀態。從人員上來說,糯米的員工數量是美團員工數量的四分之一多點,在市場運營的投放上也并不寬裕。
在非常“燒錢”的團購行業,少一分投入就意味著少一分競爭力。此前糯米盡管用比較少的人數保住了團購領域前五的位置,但在產品端和搜索領域的弱勢也曾經被競爭對手取笑。
對于百度來說,一個殘酷的事實是,同騰訊和阿里巴巴的多線布局相比,其O2O戰略布局的重任目前只有靠百度糯米來承擔,雞蛋差不多都放到同一個籃子里了。如果百度糯米無法推進,那無疑會增大百度從BAT大戰中出局的可能。
而對于百度糯米來說,承擔使命意味著更多資源支持,意味著更大的發展機會。
連接+找到
兵馬未動,糧草先行。看百度為百度糯米準備了哪些“大餐”。
看一個公司的戰略重點在哪里的簡單辦法就是,看其高層在哪里。百度副總劉駿不僅在媒體發布言論為百度糯米“站臺”,其本人更是每周必去百度糯米團隊指導工作,領銜百度、糯米兩個公司的技術、銷售團隊的各種整合工作。
據之情人士表示,百度糯米目前預付資金池比糯米漲了3.5倍,銷售業務員可以借此去談更為給力的團購套餐。從銷售人員規模來說,之前糯米有2000人,而百度糯米將在2014年拓展團隊到1萬人。從城市角度來說,美團團購目前覆蓋300多個城市,百度糯米將會擴展到400多個城市。
期間還有個小插曲,就在今年1月,百度幫糯米把美團東北區域經理以及其下轄13個城市經理都“打包”送給百度糯米,真是一份見面大禮。
百度糯米團隊可謂兵強馬壯。然而團購需要地面部隊,但也不是單純的“人海戰術”可以解決的,五個實習生也干不過一個成熟的銷售業務員。
百度糯米當然也有更多的“后招”。從用戶角度,百度有兩大“殺手锏”。一個是產品應用分發,一個是流量導入和大數據分析。
據數據顯示,百度手機助手和移動搜索目前已經占據百度糯米下載量的15%,百度糯米目前移動端下載量增速遠超過美團,依照目前速度,在今年后半年有望在下載量上超過美團。
而流量導入和大數據分析都是百度的強項,據老友記了解,百度LBS定位服務器的請求一天超過70億次應用,其中會有一些特定的場景,比如一個人拿著一個設備,速度為零,中午十二點,發出定位請求,說明他可能有吃飯、去咖啡廳、娛樂等需求,百度就可以發短信或APP推送百度糯米的團單。
同時,百度的賬號已經與百度糯米打通,此后百度會根據用戶使用習慣針對性對用戶發送百度糯米團單,以達成迅速引流的效果。
此外,百度糯米還將整合現有優勢在商戶端進行發力。之前團購領域在精力有限的情況下,通常在商戶端和客戶端無法兼顧的時候,會優先考慮用戶體驗。而百度搜索營銷業務服務的小、微企業、商戶數量已經超過50萬,在此基礎上,百度將針對餐飲商戶做一份營銷方案,與團購一起打包服務餐飲、休閑娛樂商戶。這種做法在團購領域還未先例。
綜述,百度給到百度糯米的支持可謂竭心盡力。百度糯米憑借百度代理商資源和自有銷售團隊迅速擴張,團購餐券數量年底有望超美團,保證了足量的“連接”。百度通過技術優勢、智能推薦,保證了更快更好的“找到”。在這樣大力度的支持下,百度糯米的進攻著實增加了許多勝算。
不過,看一場商戰跟看一場足球賽一樣,看似確定的結局也可能充滿各種意外和變數。這個道理適用于團購大戰,也適用于O2O大戰。暫時領先的未必笑到最后,暫時落后的也未必最終出局,還是讓時間來給出最終的答案吧。■
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