手機(jī)百度"五一半價(jià)游":全面升級(jí)服務(wù)入口
據(jù)百度方面介紹，今年五一期間(4月25日至5月3日)，手機(jī)百度用戶(hù)將可以半價(jià)購(gòu)買(mǎi)全國(guó)100家5A景區(qū)門(mén)票，或者“直減15元”購(gòu)買(mǎi)全國(guó)700余家知名景區(qū)門(mén)票、“直減30元”購(gòu)買(mǎi)電影票。這意味著全國(guó)景區(qū)門(mén)票價(jià)格幾乎一夜回到10年前，引起用戶(hù)的一陣嘩然。
業(yè)內(nèi)人士指出，手機(jī)百度此次活動(dòng)在用戶(hù)端引起的追捧固然熱鬧，但其折射的移動(dòng)搜索生態(tài)的改變卻更值得關(guān)注。“過(guò)去我們?cè)谝苿?dòng)搜索上更多的是延續(xù)PC端的使用習(xí)慣：找信息。但是現(xiàn)在，移動(dòng)搜索正在發(fā)生改變，手機(jī)百度已經(jīng)在逐漸變成一個(gè)找服務(wù)的入口，他實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)與服務(wù)的連接，而這背后的想象空間將是巨大的。”
一直以來(lái)，用戶(hù)量超過(guò)5億的手機(jī)百度是移動(dòng)時(shí)代人們隨時(shí)獲取信息的主要入口，“手機(jī)百度，隨時(shí)知道”更是早已深入人心。但這顯然不是移動(dòng)搜索的全部?jī)r(jià)值。
有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，用戶(hù)在移動(dòng)端的需求更多的是圍繞服務(wù)展開(kāi)，這意味著用戶(hù)即使在手機(jī)百度上找信息的背后也往往是希望找到一個(gè)服務(wù)。以用戶(hù)搜索景區(qū)為例，用戶(hù)過(guò)去在手機(jī)百度找到景區(qū)的游記、攻略、價(jià)格，然后再到相應(yīng)的App中去購(gòu)買(mǎi)門(mén)票，或者在線(xiàn)下去排隊(duì)買(mǎi)票。而事實(shí)上，這一切都是可以在線(xiàn)上被打通的。這也是從谷歌到百度的整個(gè)移動(dòng)搜索行業(yè)正在覬覦和布局的全新領(lǐng)域：連接人與服務(wù)。
從輕應(yīng)用場(chǎng)景的布局，到百度錢(qián)包的接入，手機(jī)百度的“五一活動(dòng)”第一次完整展現(xiàn)了，“移動(dòng)搜索+輕應(yīng)用場(chǎng)景+支付”的完整服務(wù)閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)將“需求用戶(hù)”直接轉(zhuǎn)化為“消費(fèi)用戶(hù)”的能力。至此，手機(jī)百度也正式的完成了向服務(wù)型入口的升級(jí)。
“對(duì)比微信、地圖等應(yīng)用來(lái)看，手機(jī)百度作為服務(wù)的入口優(yōu)勢(shì)在于，入口大、場(chǎng)景寬、支付便捷，用戶(hù)可以把任何需求和問(wèn)題輸入手機(jī)百度，未來(lái)手機(jī)百度甚至可能實(shí)現(xiàn)智能化的尋找和匹配，這在當(dāng)下已有許多端倪。而微信作為社交應(yīng)用、地圖作為強(qiáng)場(chǎng)景的應(yīng)用，在入口和場(chǎng)景上，都有極大的瓶頸。”有業(yè)內(nèi)人士指出，移動(dòng)搜索的服務(wù)化升級(jí)將會(huì)有更大的想象空間。
而聯(lián)系今日百度發(fā)布的2014年Q1財(cái)報(bào),李彥宏表示，隨著互聯(lián)網(wǎng)給越來(lái)越多的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)沖擊，以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重要性的持續(xù)提升，作為具備世界級(jí)技術(shù)的領(lǐng)先跨平臺(tái)信息入口，百度獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)日益顯著。而其重點(diǎn)依然是進(jìn)一步強(qiáng)化在搜索核心業(yè)務(wù)和移動(dòng)應(yīng)用分發(fā)的市場(chǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。由此看來(lái)，百度移動(dòng)搜索的自身優(yōu)勢(shì)與其服務(wù)化升級(jí)的未來(lái)將為整個(gè)行業(yè)帶來(lái)更多的變化。
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，用戶(hù)需要的是更為碎片化、情景化的連接形式，這種連接不僅能讓用戶(hù)找到信息，而且能為其提供一站式的服務(wù)。如果將五一半價(jià)游活動(dòng)看做一個(gè)起點(diǎn)，未來(lái)，隨著用戶(hù)移動(dòng)搜索理念的升級(jí)和越來(lái)越多中小商戶(hù)的加入，基于移動(dòng)搜索的泛需求入口特性，手機(jī)百度有機(jī)會(huì)把一切線(xiàn)上、線(xiàn)下服務(wù)與用戶(hù)需求連接起來(lái)，構(gòu)建一個(gè)更加豐富多彩的百度移動(dòng)服務(wù)生態(tài)體系。■
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