USB 經(jīng)常插錯(cuò)方向 該如何設(shè)計(jì)才是好

     往往并非最完美的技術(shù)、產(chǎn)品能夠贏得市場(chǎng)，或者說(shuō)，成為標(biāo)準(zhǔn)。比如說(shuō)，傳輸速度比 USB 更快的 IEEE 1394，現(xiàn)在幾乎絕跡，只在專(zhuān)業(yè)的攝影機(jī)，視頻處理卡上看到。

    USB 是一個(gè)不完美的標(biāo)準(zhǔn)，它的局限性不但體現(xiàn)在傳輸速度，還體現(xiàn)在易用性上。

    就傳輸速度而言，USB 標(biāo)準(zhǔn)從 1.0 發(fā)展到 3.0，通過(guò)漸進(jìn)式改良，已經(jīng)逐步提升；但易用性，卻一直沒(méi)有明顯的改善——那么多年來(lái)，我很難第一次就能把 USB 線正確地插進(jìn) USB 插口里。

    是的，USB 很難用。因?yàn)樗耐庥^上的提示基本不起作用。更不要說(shuō)不同廠商推出的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)混亂，有的有標(biāo)志那一邊朝上才是正確的，有的標(biāo)志朝下才是正確的，還有廠商希望用自己的設(shè)計(jì)來(lái)改變這個(gè)問(wèn)題，卻沒(méi)想到其實(shí)讓人更加無(wú)所適從。

    設(shè)計(jì)缺乏一致性，人們沒(méi)辦法產(chǎn)生固定的期待，也就沒(méi)辦法培養(yǎng)用戶習(xí)慣。所以，每一次使用 USB 線的時(shí)候，感覺(jué)好像重復(fù)著猜拳，“你猜我手心向上還是手心向下？”

    現(xiàn)在，隨著帶有 USB 接口的設(shè)備越來(lái)越多，它那愚蠢的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，讓用戶的使用成本越來(lái)越高。以至于，當(dāng)我看到 USB 3.1 最新標(biāo)準(zhǔn)，把正反皆可插的插口設(shè)計(jì) Type-C 納入標(biāo)準(zhǔn)，以及蘋(píng)果那個(gè)不論正反面皆可插的 USB 線的專(zhuān)利時(shí)，感覺(jué)非常的感動(dòng)。

    這不過(guò)是一個(gè)小細(xì)節(jié)，如此糾結(jié)，不厭其煩地說(shuō)明，是否啰嗦？不，一點(diǎn)都不啰嗦，正因?yàn)?USB 太過(guò)常見(jiàn)，正因?yàn)槿藗兌嗄陙?lái)已經(jīng)習(xí)慣拔插 USB 的痛苦，所以這樣糟糕的設(shè)計(jì)才讓人很難忍受。

    在此之前，不少技術(shù)發(fā)明者為自己最初草率的設(shè)計(jì)而道歉。

    比如說(shuō)，萬(wàn)維網(wǎng)的發(fā)明者蒂姆?伯納斯 – 李爵士（Timothy John Berners-Lee）接受泰晤士報(bào)采訪時(shí)，為網(wǎng)址當(dāng)中那沒(méi)用的“雙斜杠”（//）而道歉。他承認(rèn)，這純粹無(wú)用的設(shè)計(jì)浪費(fèi)了人們的時(shí)間。

    而最近，彈窗廣告技術(shù)的發(fā)明者艾森?扎克曼（Ethan Zuckerman）也為自己的發(fā)明而致歉，“對(duì)不起，我的本意是好的。”

    產(chǎn)品在設(shè)計(jì)時(shí)，深思熟慮一點(diǎn)，沒(méi)有錯(cuò)。但這也可能是一個(gè)美好的愿望而已，因?yàn)槭朱`驗(yàn)的墨菲定律說(shuō)，“事情如果有變壞的可能，不管這種可能性有多小，它總會(huì)發(fā)生。”

    套用一句流行的句式，那就是：畫(huà)了很多設(shè)計(jì)，依然留下紕漏。