捆綁軟件很鬧心 談軟件安裝時的奸詐手段
泡泡網筆記本頻道11月28日 在上星期為大家帶來了一篇《必須被吐槽 看軟件被卸載時的挽留伎倆》,文中我們對25款軟件的卸載過程進行了測試。文章發表后網友評論表示不能光談卸載,很多軟件會被莫名其妙地安裝,另外有許多網友點名瑞星是“流氓中的戰斗機”,于是今天我們繼續來吐槽軟件安裝的那點兒事,瑞星也是必須要重點拿出來分享的!

● 測試軟件及測試方法介紹
本次測試方法與上次相同,從點擊安裝包開始記錄每一個操作步驟并截圖保存,除了上次的25個測試樣本之外,我們又增加了包括瑞星殺毒和瑞星個人防火墻在內的9款軟件,所以本次一共有34款軟件參與測試。
● 快速安裝背后有隱患
自從蘋果火了之后,整個互聯網的設計界開始流行極簡主義的設計風格,軟件廠商們開始琢磨如何將軟件的安裝界面做的更簡單,如何將軟件安裝時間變的更短。在微軟發布Windows 8后,我國軟件廠商也迅速跟進Windows 8的扁平化風格,Windows 7時代的毛玻璃等特性逐漸被眾廠商拋棄。但對扁平化真正起到變革作用的依然是蘋果發布的IOS7系統。
實際上,扁平化這種設計風格說到底還是為了使視覺效果更加簡單明快,加快效率,這里的效率不只是指系統運行效率,更是指人類的思維效率。“快速安裝”按鈕的初衷也本該如此,但是大部分軟件都在這個按鈕背后隱藏了一連串的“陰謀詭計”。
● 安裝許可協議
首先,雙擊安裝包后彈出的快速安裝界面下方的軟件許可協議多數已經為用戶打好了對號,雖然只要是正常的人類就不會去看這個許可協議究竟寫了什么內容,但是預先默認用戶同意協議和用戶主動選擇同意協議是兩個概念。當然我們也可以取消同意,在這里較真多少有些矯情和不可理喻。
使用了快速安裝界面的軟件多將安裝許可協議放置在自己的官方網站上,用戶可以點擊查看協議原文,還有一部軟件將許可協議按鈕整合到“自定義安裝”選項中,關于這個按鈕還有很多有趣的事情,我們會在下文詳述。
我覺得有必要多說的是來自谷歌的Chrome瀏覽器,由于我國的政策限制,谷歌的很多服務也沒有落地,但這不妨礙Chrome瀏覽器受到眾多用戶的喜愛。谷歌的企業文化中有一條“不作惡”,用戶在官方網站下載Chrome瀏覽器時就會彈出安裝許可協議,下載完成后用戶就沒有任何自主權了,Chrome想安裝在哪里就安裝在哪里,對這一點我頗為不爽。此外,如果用戶不是在官方網站下載安裝包就沒有閱讀授權許可協議的機會。但谷歌Chrome瀏覽器除了這一點外在安裝過程中是完美的,沒有任何附帶的軟件和設置。
● 快速安裝隱藏了捆綁軟件
其次,不建議用戶使用快速安裝的最主要原因是部分軟件提供商會捆綁很多軟件到軟件安裝包中,如果用戶點擊快速安裝就等于默認許可軟件提供商的捆綁行為,這一點在接下來的一小節來進行詳述。
很多朋友在上一篇吐槽文中評論說一些軟件本不是自己安裝的,但是莫名其妙地就出現在了自己的電腦上。物質不是憑空產生的,軟件也不會平白無故地就走進電腦,排除部分真正意義上的病毒作祟外,它們又是怎么突破鍵盤鼠標來到桌面的呢?
上文中提到軟件們大多在軟件安裝的第一個對話框中為用戶提供了快速安裝按鈕,但一般情況下,在快速安裝界面的某個角落會有一個“自定義”之類的按鈕,點開它后我們就會發現其中玄機。
除了將捆綁軟件放置在安裝界面的自定義按鈕之外,還有部分軟件也會在安裝過程中以及安裝結束前一步顯示捆綁軟件,用戶稍不留神就會因為習慣點擊下一步將所有這些軟件安裝到計算機中。(暴風影音5甚至專門開辟了一個與軟件安裝完全無關的安裝界面推銷其它軟件)


此外在軟件運行窗口前彈出一個所謂“勛章墻”的窗口誘導用戶安裝軟件的方法也有流行起來的趨勢,看起來這似乎是專為處女座用戶準備的陷阱啊!那么如果我們在安裝這些軟件時都不取消這些被默認勾選上的對號,最后電腦會變成什么樣子呢?且看下面的視頻。
安裝了這32款軟件以及它們附帶的N多款軟件后重啟電腦,我們可以看到開機速度明顯變慢,這臺機器配備了i5低壓處理器,4GB內存,180GB固態硬盤。開機后桌面加載的等待時間明顯變長,右下角幾個殺毒軟件不停地把自己的窗口設置到前端,此外,在使用過程中,騰訊電腦管家和360安全衛士就默認瀏覽器該設為獵豹瀏覽器還是360安全瀏覽器的問題展開了激烈的戰斗。
同上一次測試一樣,我對參與測試的34款軟件進行了分類,按照各自的屬性將這些軟件分成了六大類。
● 什么都不附加的干凈純潔型
以上14款軟件在安裝過程中沒有捆綁任何其它軟件,也沒有試圖更改用戶的默認主頁等設置。老實說,沒想到這一屬性中會有這么多產品,上一次卸載過程中表現良好的百度系產品在這里竟然也有四款。(關于瑞星的兩款軟件會在下文中詳述。)
● 有你沒我的互相排斥型


排外型的軟件只有360殺毒和金山毒霸兩款,金山軟件和奇虎360近年來一直處于水火不相容的戰斗狀態,這算是歷史遺留的積怨吧。
● 只推廣自家軟件的恩怨分明型
在軟件安裝過程中推廣自家軟件的廠商一般說來都該是家大業大的公司,像美圖秀秀這種在PC端僅有3款軟件的公司在拳頭產品中推廣自己的附屬軟件或許也是無奈之舉。
● 為更好服務用戶的插件型


在早年的軟件市場中,IE插件幾乎是所有應用軟件標配的捆綁軟件,名噪一時的3721上網助手就是那個時候出生并發揚光大的。在現在互聯網環境下,瀏覽器插件已經很少被捆綁安裝,應用寶以及豌豆莢兩款軟件安裝插件更多地是為了幫助應用程序在瀏覽器下載APK文件后快速識別并安裝,所以它們所捆綁的插件并不算捆綁推廣軟件。
● 純為盈利的設置主頁型


本次測試中一共有六款瀏覽器,只有兩款來自360的瀏覽器在安裝界面默認勾選了旗下導航頁作為瀏覽器主頁。其它瀏覽器會在第一次啟動時詢問用戶是否將某個頁面設置為主頁。360此舉的目的很簡單,網址導航類網頁的變現能力非常強大,360導航頁面推廣越多就意味著360的利潤越高。
● 情況復雜的推廣軟件型
上面9款軟件就是我們本次要重點說說的在安裝過程中向用戶推銷軟件的軟件。他們的推廣方式無外乎就是我們在上面已經提到過的幾種方法。方法我們已經知道,不妨思考一下為什么是這些軟件推廣那些我們聽過或者沒聽過的軟件呢?
1、被推廣公司對推廣公司有資金/流量投入或支持
2、互相推廣
3、推廣公司有意扶持旗下新軟件
4、推廣公司對被推廣公司有資金投入
說到底,軟件之間互相推廣只有兩個原因,一是流量一是資金。但是最后苦了的只有用戶。
針對眾多網友反映瑞星不好卸載的問題,我特意選擇了瑞星殺毒軟件和瑞星個人防火墻兩款軟件進行測試,可是我真的沒發現大家說的問題。



無論是防火墻還是殺毒軟件,瑞星的安裝過程都非常簡單,安裝過程中沒有綁定任何軟件,安裝過程只有很簡單的選擇路徑-開始安裝-安裝中-安裝完成四個標準步驟,在我看來這甚至是軟件安裝的標準方式。



當然,在軟件卸載方面,瑞星殺毒軟件確實非常與眾不同,使用抽獎手段誘惑用戶繼續使用瑞星產品,用戶放棄抽獎后竟然彈出驗證碼頁面驗證用戶,但是過了這兩個步驟重啟電腦后瑞星就已經不在桌面了。
在Windows自帶的卸載或更改程序中查看,可以看到程序列表中還有一個名為瑞星軟件部署系統的應用程序,雙擊卸載后只需點擊確定就可以刪掉,并沒有像某些網友說的那么難以刪除。
最后,到C盤的瑞星安裝目錄下查看卸載后瑞星在計算機中剩下的文件,Rising目錄中僅有6.16MB的殘留文件,點擊文件夾中的exe格式文件均無法運行,只需要點擊鍵盤上的delete就可以輕松地刪除。所以在本次測試中,瑞星殺毒軟件完全不存在不好刪除、不能刪除的問題。
全文總結:
首先值得肯定的是,老老實實只裝軟件的比例比我想象中要好很多,但是相比之下,在阿娜黃過程中做手腳的比例也高達60%。
如果我們在安裝過程中任其自由發展,我們的桌面最后只會比上圖更加混亂。一些附帶安裝的小廠商軟件甚至都沒有在“卸載或更改程序”列表中出現,用戶只能根據其快捷方式指向的地址進行卸載。最痛心的是,我們對此軟件廠商的類似捆綁行為只能在安裝過程中將默認勾選的對號一個一個取消掉。真心希望軟件廠商們可以在追求利潤最大化的同時稍微考慮一下用戶的使用感受,這個行業其實仍然充滿活力與激情,換個更容易被接受的推廣方式效果或許更好。■<
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