泰德：視頻會議系統助力天津市衛生局

    隨著我國電子政務事業的逐步開展，政府各個職能部門的工作方式從以前的“手工+紙張”的辦公模式演化為“電腦+網絡”的自動化、信息化辦公模式，這大大改善和提高了各級政府官員及辦公職員的工作效率。

    天津市衛生局的信息化案例可以說是其中的典范，他們通過有計劃、有步驟地、分階段實施泰德（TANDBERG）視頻會議系統，提高了整個衛生系統的運作效率。

    【項目背景】：信息化是推動業務發展的關鍵

    天津市衛生局作為市政府主管衛生工作的職能部門成立于1949年。50多年來，天津市衛生事業從小到大，逐步發展，初步形成了適合天津城市地位與功能要求的衛生體系。市衛生局設包括辦公室、醫政處、疾病控制與衛生監督處在內的25個職能處（室），下轄各類衛生機構2671個。由于衛生系統各機構設置比較零散、地域分布較廣，各地分部和總部各層人員間如何高效順暢地實現溝通，就成為天津市衛生局必須解決的問題。

    “災難是困境，也是契機”。2003年SARS疫情的突然爆發，使衛生行業中應急指揮系統的應用和數據的迅速有效傳輸成為衛生系統面臨的很大的課題。視頻會議安全可靠、高效傳輸信息的特點受到了天津市衛生局的重視，市衛生局在很短的時間內調動各種力量，迅速開始進行視頻會議系統規劃與建設。隨著視頻會議系統在圍剿SARS中的“赫赫戰功”，天津市衛生局將衛生系統的信息化建設列入了升級換代的議事日程，并開始有步驟、分階段地開始在整個衛生系統內部發展和完善視頻會議系統的建設。該視頻系統必須能夠實現從衛生局到下屬全市108區縣醫院、防疫站廣域連接暢通無阻，不但要具備數據、語音和視頻的傳輸能力，而且要具備一定的擴充能力，以適應未來網絡帶寬的增長需求。

    經過幾個月的嚴格測試與選型后，天津市衛生局上下一致認為泰德視訊視頻會議系統解決方案完全可以適應復雜的網絡的環境，其超強的穩定性、豐富的功能、較高的性價比使其從眾多國內外視訊產品中脫穎而出。

    【方案設計】：軟硬結合  協同作用

    通過對天津市衛生局現有的網絡現狀、傳輸條件、設備可靠性和功能要求、將來網絡發展需要等多方面的問題深入研究，新的視訊視頻會議系統解決方案需要具有良好的開放性、兼容性、擴展性和先進性。作為解決方案核心的設備采用的就是泰德視頻會議終端，它具有以下突出優點：

    （1） 專業化設計，穩定、安全、可靠

    高度集成化、專業化系統結構設計，無須PC平臺支持。

    高度穩定：應用對象完全普通辦公室化、家庭化，高檔產品采用常開機7X24時持續工作設計，抗震動、抗意外斷電。

    高度可靠：整機功耗不超過65W，69000小時的平均無故障時間是對用戶利益的最大保障。

    軟件直接驅動芯片級操作。易操作，具有自適應功能，完全智能化，不需任何專業知識。

    （2） 多種網絡接口兼容H.320/H.323雙模式

    泰德終端含有ISDN/IP /V.35/T1/E1等多種接口，可以工作在H.320和H.323雙模式下。在H.320模式下呼叫速率可以達到2M，在H.323模式下最高可以達到3M的呼叫速率。且終端本身的智能管理系統可以自動識別所接入的網絡類型，且以最適合的帶寬進行呼叫，而不用對終端的設置進行任何改動。

    （3） 通過PC/VGA即插即用功能，可以將課件、文檔輕松調入會議中。

    傳送PC機顯示畫面時，將PC機VGA輸出端口直接接駁至終端VGA輸入端口即可，無須任何其他附件連接或操作，減少各種串擾和衰耗，穩定可靠。

    實時傳送任何PC當前顯示畫面，在Intel機、Apple機、Mac機等各種終端及DOS、Win 31、Win 95、Win 98、Unix、Linux等操作系統上皆可應用，不依賴任何軟件操作系統、驅動程序、硬件平臺或諸如PowerPoint的應用軟件。

    接收端終端VGA輸出端口可直接接駁至投影機、PC顯示器，亦可從視頻輸出端口輸出到TV顯示器，實時顯示，無須繁瑣的下載過程。

    （4） 通過雙路視頻傳送技術，可以實現講解人和手術實況的兩個圖像同時顯示

    通過1臺泰德終端實時向遠端會場傳送兩路動態視頻信號，遠端站通過主、輔2臺電視或顯示器分別顯示不同畫面，如講解人圖像和地圖（錄像、圖片、實物投影等）
 2路視頻可根據視頻源特點分別選取不同傳送模式，如CIF和4CIF，使所傳送的圖像更清晰。此功能在IP、ISDN、E1、V.35專線上皆可支持。

    （5） 通過高清晰度動態圖像傳送，可以將模型圖像真實還原。

    泰德創新的1024*768（XVGA）和704*576（4CIF）分辨率的動態高清晰度圖像的傳送技術使諸如活動的PC圖像（諸如FLASH）、實物投影、顯微膠片、圖表等視頻信號的無失真傳送成為可能，而其他產品只能實現動態352*288（CIF）或靜態圖文的傳送。

    （6） 通過高連續性動態圖象傳送，可以將會議效果還原的更逼真。

    當資料為諸如錄像、現場追蹤等激烈運動的視頻圖像，用戶關注的則是其連續性，泰德創新了符合廣播電視標準的60場/秒的Natural Video技術，使運動圖像更連續，畫面縱向清晰度提高1倍。最低帶寬要求僅384kbps,且為全屏，無遮幅現象。

    （7） 通過內置的流廣播服務器，可以將會議實況進行錄制和今后學習、點播。

    泰德的流廣播技術是視頻會議系統向一個或多個PC機傳送音頻及視頻數據的技術。使用該技術可除了互通語音或視頻的雙方外，其他與會者使用普通PC機即可收到會議的語音和會場圖像。

    【實施方案】：穩步實施  效果顯著

    在選型工作結束之后，天津市衛生局開始對整個項目進行了周密的評估，然后制定了分三期完成的穩妥的實施計劃：

    一期將建成中心200M、分支10M的大型城域網，視頻會議系統邏輯連接帶寬最大可達2Mbps。即：最終實現一期建設范圍內的40個會場所有視頻會議終端設備以768K速率接入MCU。該工程已于2004年12月完成，它共采用了38臺 Codec 2500 NPP型泰德視頻會議終端設備覆蓋了市區46個單位；

    二期系統網絡進行了同樣規模的增容。視頻會議系統邏輯連接帶寬最大可達2Mbps。即：通過兩階段的建設，系統實現120個會場所有視頻會議終端設備以768K速率接入MCU。該工程已經于今年2月完成，它在一期的基礎上將網絡覆蓋能力擴展到60家單位，共采用了1臺 Codec 6000 NPP MS, 2臺TANDBERG1000 和1臺TANDBERG550等符合國際通用標準的視頻會議終端。

    按照天津市衛生局視頻會議系統的規劃，最終階段的完成預計在今年九月份完工，它將包含全市120家左右的單位，終端設備全部選擇符合國際標準的視頻會議終端20套Codec 2500NPP, TANDBERG880 NPP和TANDBERG550 NPP，最終實現全市所有醫療衛生單位的所有會場設備以768K速率接入MCU。

    “現在整個工程即將竣工，效果非常不錯。”天津市衛生局一位負責人如是說，“通過采用泰德視頻會議解決方案，天津衛生局的各項工作效率可以說比以前有了很大提高。”的確，自泰德視頻會議系統建成后，整個衛生系統的辦公的效率大大提高了。

    例如，以往天津市衛生局各單位的主要領導在集中開會之后要花大量的時間去傳達會議精神，而這些精神在傳達之中往往出現了偏差，存在許多個人意見。在使用了視頻會議系統后，只需在主會議室設立一個主會場，其他聯入視頻會議系統的單位作為分會場就可以觀看到此次會議的現場情況。與此同時，天津市衛生局還利用該系統進行向局域網用戶進行轉播，使沒有聯入視頻會議系統的單位通過互聯網收看會議實況。這樣一來，既省去參會人員的往返的時間和一些不必要的花銷，也省去了會后傳達的過程，最主要的是擴大了會議的參與面和影響力，使會議精神得到更好的貫徹，進一步提高了衛生系統的工作效率。

    員工遠程培訓，是天津市衛生局利用泰德視頻會議做出的又一個創舉。“現在我們會定期舉辦一些醫療專業知識的培訓，所有對該培訓內容有興趣的下屬單位都可以通過視頻會議系統進行收看，遠端接受培訓的人員還可以提出問題，請培訓教師進行現場解答。這種培訓模式即節省時間、成本，又解決了以往培訓人員集中帶來的場地壓力，可以說一舉多得。”天津市衛生局一位負責教育培訓工作的負責人這樣說到。

    另外，老專家們不用再勞神費力集中在一起進行一些大的疑難病癥的專家多方會診，通過視頻會議的方式，專家們可以通過屏幕非常清晰地看到病人的實際情況，同時參考視頻會議系統同步傳輸的病人相關數據進行診斷，一個復雜的手術方案就可以完成。尤其在一些緊急或者病危案例中，泰德視頻會議系統可以使專家在最短的時間內形成有效的急救方案，從而為患者贏得了更多生還的希望。“如果沒有泰德視頻會議系統的幫助，我們這樣的小醫院是沒有辦法在這樣短的時間內完成這樣高難的手術的，”一位剛從急救室出來的主治醫生感慨地說，“從這個角度看，泰德視頻會議系統可以說是功德無量啊。”