領先者炫龍筆記本銷售及售后模式!
炫龍筆記本( Shinelon )成立于2014年,是一個集研發、生產、銷售為一體的互聯網游戲筆記本電腦品牌。專注用戶體驗,創新PC技術是炫龍的技術理念,與全球優異硬件供應商合作,大膽創新PC技術,在游戲本行業打造屬于自己的行業標桿。炫龍筆記本專注于高性能游戲本,配置性能在同價位筆記本中屬于絕對的領先者,產品覆蓋高中低端游戲筆記本,由廣達、藍天等全球優異筆記本電腦廠商代工,并與INTEL、NVIDIA等國際大品牌保持合作關系,提供產品配置升級、自制游戲主題系統等多種服務項目。
作為依托互聯網平臺進行銷售的炫龍,不熟悉線上銷售模式的人們可能都會對于他的售前售后存在很多疑問,那么我們今天就具體來看下炫龍是如何做銷售的呢。
首先,目前炫龍筆記本采用全程在線服務+返廠售后的銷售模式,銷售均為廠家線上直銷,天貓商城、京東商城等各大互聯網電商平臺均有炫龍官方旗艦店,用戶可直接購買到炫龍正品筆記本電腦,但是注意,在淘寶上炫龍是沒有官方的旗艦店的,很多售賣炫龍的筆記本有的是官方授權經銷商開售,有的就純屬假貨了。
另外,炫龍的售后模式也是相對比較完善的,雖然沒有實體店作為承載,但是售后保障卻絕不縮水。炫龍筆記本電腦主要部件均含有兩年質保。對非人為損壞質量問題硬件保修承諾:CPU、內存、硬盤,顯示屏主板、自銷售起免費保修2年;電源適配器、鍵盤,自銷售起免費保修1年,第三年實行成本維修;筆記本整機(光驅、網卡、CPU風扇、其它功能擴展卡)自銷售起免費保修一年,第二、三年實行成本維修;電池保修半年。電腦出現任何問題,均可直接在購買平臺與在線客服聯系,或者聯系官方售后QQ 4008859232,以及官方售后電話4008859232 。對于基本的軟件問題,采取技術顧問外加遠程協助的方式;對于非人為硬件故障,采用順豐包郵(上門取件)返廠的形式,并承諾自收件后72小時內處理好機器故障并順豐郵寄回去。
以及官方售后電話4008859232 。對于基本的軟件問題,采取技術顧問外加遠程協助的方式;對于非人為硬件故障,采用順豐包郵(上門取件)返廠的形式,并承諾自收件后72小時內處理好機器故障并順豐郵寄回去。■
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