雙11全球狂歡背后 新技術成為新基礎！

    距離天貓雙11還有不到兩周時間，“剁手黨”忙著往購物車里塞寶貝、賣家忙著備貨和促銷、金融系統忙著為“剁手黨”和賣家提供收支兩條業務的支持、物流系統也早已開始備戰這場峰值壓測……一年一度的雙11已經演變成一場人類史上社會規模最大的經濟運動會，雖然大家都隱約感覺到“電子商務”這詞可能已經不能準確描述它了，但最早喊出這句話的還是阿里巴巴的創始人馬云。

    “從明年開始，阿里巴巴將不再提’電子商務’這一說，因為電子商務只是一個擺渡的船。未來，新零售、新制造、新金融、新技術和新能源將會深刻地影響到中國、世界和所有人。”10月13日，馬云出席2016杭州·云棲大會時提出了這一想法。同日，馬云發表致股東公開信，更加明確得提出，電子商務雖然是變革的先聲，但也在迅速成為一個舊的概念，阿里巴巴將以數據作為新能源、計算作為新技術，引領新零售、新制造和新金融的變革。

適用互聯網時代的新技術——全球通用的飛天系統

    數據和計算是馬云口中阿里巴巴未來的基礎，也是整個商業社會的基礎設施。其實，早在去年雙11中，已經有兩個隱藏在炫目成交額背后的數字，證明了阿里巴巴改變未來商業社會的能力：2015年雙11當天最多每秒有14萬訂單創建，每秒8.59萬筆支付。

    這不僅是阿里工程師為業務發展創下的記錄，也是有史以來大規模互聯網架構支撐的最大交易量。如果放在八年前，這兩個數字或許會成為阿里工程師們的“緊箍咒”，因為那時工程師們正在被商業的滾滾車輪鞭笞，秒殺、大促、雙11.....電子商務的蓬勃發展把工程師們推向了人類從來沒有涉足的領域，包括IBM、SUN等在內的全球頂尖技術公司都沒辦法提出一套完整的解決方案。

    自主研發是面對歷史機遇的一個選擇，超大規模通用計算操作系統“飛天”應運而生。這個以中國神話故事中的女神名字命名的操作系統，被寄予了通過計算讓人類的想象力與創造力得到最大的釋放的宏偉目標。

    從2009年到現在，七年時間里“飛天”不但解脫了阿里工程師們的“緊箍咒”，見證每年雙11交易量不斷創造歷史，還成為了全球通用的超大規模通用計算操作系統。它可以將遍布全球的百萬級服務器連成一臺超級計算機，以在線公共服務的方式為社會提供計算能力。

    截止目前，飛天正在為全球超過230萬用戶提供計算服務，覆蓋全球主要互聯網市場，讓任何開發者、企業或者機構通過聯網就可以獲得彈性的計算能力。

數據成為全社會的新能源

    遠在舟山群島的漁民朱義峰從沒想過他會和世界前沿的科技產生什么聯系，直到他決定改變漁民祖祖輩輩靠天吃飯的局面開始。基于“飛天”新技術，朱義峰將海洋氣候信息、漁船位置信息、漁場形成的數據結合在一個漁業大數據平臺上，許多船長根據這個平臺數據作為捕魚指導后，取得了很好的捕撈量。

    西湖銀泰城也在和阿里巴巴合作，通過人工智能分析城市規劃、商城周邊有多少人上班、居住、性別、消費能力、購物偏好等特征，得出周邊客人的小孩眾多在6歲左右，從而加強了西湖銀泰城布局嬰童的信心。

    直接把整個核心系統架構在阿里云上的網商銀行，更是實現了大數據貸款發放，用300人就支撐了全國業務量，其中2/3是數據科學家。雙11前，阿里巴巴旗下一站式商家工作臺千牛在10月17日就向商家發放了超過10億的貸款，為商家備戰雙11“充電”。

    杭州市更是推出了一項“瘋狂”的計劃，基于“飛天”系統為杭州安裝一個人工智能中樞“杭州城市大腦”。這項計劃旨在讓數據幫助城市來做思考和決策，交通擁堵成為了城市大腦迎戰的第一個難題，并且已經初見成效——在杭州蕭山區的部分路段的初步試驗中，城市大腦通過智能調節紅綠燈，車輛通行速度最高提升了11%。

    他們的共同點就是數據成為驅動業務突破的關鍵點。用王堅博士的話來說，“人類一直在消耗大自然賜予我們的資源，伴隨著互聯網的發展，數據成為人類第一次通過自身行為產生的重要生產資源。”

雙11由人工智能產生35億個性化頁面 “電商大腦”懂你喜歡 

    阿里巴巴為今年雙11剁手黨們準備的個性化推薦更是覆蓋了產品推薦、搜索、新聞源、社區中的用戶生成的內容、愿望清單等方面，每個消費者都將體驗到自己專屬的雙11，包括獨特的主會場、獨特的資訊、獨特的內容推薦和場景識別。

    同時，大數據作為新能源也賦予商家個性化能力，商家有能力為不同客戶定制不同的店面 ，預計今年雙11期間將產生高達超過35億個個性化頁面，甚至每一秒刷新之后看到的都是新的。35億個頁面由人工智能生產，不僅僅是因為在量級上超越了人類的極限，更重要的是通過洞悉消費者心理，阿里的“電商大腦”已經能夠無限接近消費者的真實需求，做到妥帖的“撮合”，相當于每個人都有一個“安靜的導購”。

    從人工運營走向人工智能，雙11開啟了一個智能的時代，其背后則是新技術和新能源的進擊。“數據資源要產生價值，唯一的途徑就是靠計算。云計算，大數據、人工智能、機器人，這些其實都離不開互聯網數據和計算，當我們談論云計算和大數據之時，應該更注意到計算和數據在互聯網時代所帶來的價值和影響。”阿里巴巴集團技術委員會主席王堅博士表示。“數據已經成為和石油、電力等基礎能源一樣重要的新能源。而計算能力是商業運行的引擎。”阿里巴巴集團CEO張勇在10月13日的致股東公開信中如此表示。

■