概述

遠程桌面連接組件是從Windows 2000 Server開始由微軟公司提供的，在WINDOWS 2000 SERVER中他不是默認安裝的。

當某臺計算機開啟了遠程桌面連接功能后我們就可以在網絡的另一端控制這臺計算機了，通過遠程桌面功能我們可以實時的操作這臺計算機，在上面安裝軟件，運行程序，所有的一切都好像是直接在該計算機上操作一樣。這就是遠程桌面的最大功能，通過該功能網絡管理員可以在家中安全的控制單位的服務器，而且由于該功能是系統內置的所以比其他第三方遠程控制工具使用更方便更靈活。

遠程桌面采用的是一種類似TELNET的技術，它是從TELNET協議發展而來的。 計算機發展的早期在很多客戶機硬件配置不高無法獨立運行程序的情況下，TELNET協議應運而生，他是一種C/S模式，客戶機可以通過TELNET登錄到高配置的服務器上，在服務器上運行程序。當程序運行時所有的運算與存儲都是教給服務器來完成的，當運算結束后服務器才把結果反饋回客戶機，這樣就可以在客戶機配置不夠的情況下完成程序的運行工作，而且運行結果出來的一點不慢。

什么是遠程服務

遠程服務又稱之為終端服務。是在Windows NT中首先引入的一個新服務。終端服務使用RDP協議(遠程桌面協議)客戶端連接，使用終端服務的客戶可以在遠程以圖形界面的方式訪問服務器，并且可以調用服務器中的應用程序、組件、服務等，和操作本機系統一樣。這樣的訪問方式不僅大大方便了各種各樣的用戶，而且大大地提高了工作效率，并且能有效地節約企業的成本。

摩卡業務服務管理的遠程管理

作為運維管理軟件，必不可少的就是要對主機、網絡設備等進行監控和管理，在監控方面，當監控的資源產生了報警的時候，管理人員就需要對出現問題的機器進行實地的操作才可以解決相關的問題，可是對于每臺機器都要跑來跑去的到機架前去操作，還要帶著顯示器、鍵盤、鼠標等設備，即不方便，又讓工作效率低下，摩卡軟件提供的遠程桌面管理（Mocha Remote Desktop）可以幫助管理人員輕松的解決這一問題。

同樣，如果客戶有很緊急的問題需要解決時，也可以通過遠程桌面與我們建立聯系，我們將提供良好的遠程服務，幫助客戶快速解決問題。

對于重要的資源肯定是要安裝代理進行監控，對于管理員來說，也是一項工作量龐大的工作。對此，摩卡業務服務管理(Mocha BSM)提供一個遠程服務的工具，可以通過資源的IP地址直接對資源進行代理(Agent)程序進行安裝，免去了管理員需要到監控資源處進行操作的繁瑣過程。