影響力巨大?華碩推動行業實現共贏!
[泡泡網主板頻道8月20日]2009年8月18日,華碩在北京舉辦了“巔峰攜手,中國網吧新世紀起航儀式——華碩2009網吧行業策略發布會”。會后,華碩電腦中國業務總部副總經理王俊人先生、華碩電腦中國業務總部副總經理張益忠先生以及華碩電腦中國業務總部資深研發工程師趙國維先生接受了媒體訪問。

華碩2009網吧行業策略發布會在京舉行
秉承華碩務實風格,不說“假、大、空”
今年年初,華碩曾經對外宣布過將投入四到五成的精力來對華碩將來的網吧事業進行拓展,而現在華碩也確實達到這個目標了。在談到華碩下半年乃至今后的遠景目標時王俊人表示“務實一直就是華碩做事的方法”。
從年初到現在隔了整整大半年才來談策略的發布,是因為華碩做了非常多的準備。“我們已經準備非常多的東西,而且已經有系列產品,包括測試網吧、測試環節、研發環節、售后服務都已經有了相當程度的準備,我們還不敢說準備得充分,但至少要準備到七、八成我們才會談這個事情,這也是華碩一貫做事的風格。”王俊人先生表示。
專門負責全國網吧業務的張益忠先生也表示:“我們在近兩、三個月做了很多的工作,我們全國有45個總代,每個主區里都有專門的網吧銷售和FAE,同時開通7×24小時的800服務電話,響應速度非常快。上周在臺州發生了一點點事,我們的RD馬上下去解決。要做的事越來越多,今天在北京開了策略發布會,接下來要到廣州等地開會,陸續還會擴展到二、三級城市,這些都是我們的競爭優勢。后續要做的事還有很多,不但要更加細致,細節方面做也要得更好。”
殺價是效果優秀的方式,但也是失效最快的方式
在談到競爭方式的時候,王俊人先生還表示,華碩在中國零售市場穩居第一已經很長時間了,我們希望在網吧行業也要做到第一位,但方式上我們不希望通過傳統網吧行業的殺價行為來解決。
“我想大家都了解,中國傳統網吧行業的競爭都是殺價,我們今天發布會基本沒有談到這些,而是通過強化服務和產品幫助網吧行業省錢。一片主板如果一年可以幫網吧業主節省一千塊錢,相當于這塊板子就是免費送的,我們是通過這類方式來提高性價比,獲得網吧業主的認同,從宏觀的角度拿到市場卓越。通過幾年的時間,可能網吧業主會真正了解華碩到底在做什么事,而不是跟我們討論為什么你們的主板比別人賣貴50塊。”王俊人說。
RD“下放”不只是維護,更多的是進行信息搜集及整理
接著在記者問道有關“在嚴格QC的前提下,將RD‘下放’去解決產品問題是實力的展現還是真有必要這樣做”的時候趙國維先生表示,對網吧來講,有的網吧業主為省錢就選用低轉速的硬盤,有的網吧因為散熱的關系,導致環境溫度非常高,而華碩提供的是一個主板,沒有規定網吧業主用什么樣的硬盤、內存、CPU,也不可能滿足所有的使用環境,因為里面肯定有特別的情況,華碩讓RD出去了解這樣的特殊環境,在前期研發的時候,可以考慮,而且讓業主感覺到華碩是支持他們的。
王俊仁先生補充道:“我們有時候開玩笑,CPU、硬盤、內存都插上去,只要運行不順或者死機了,全是主板的問題。有時候RD上門了才發現,我們的測試環境完全沒有客戶實際使用情況那么嚴苛,在進行反饋后再測試時我們會提高環境溫度,對于有的地方風沙灰塵特別重,我們會做防塵的改善。”華碩希望RD到現場,充分了解當地市場,看看自己有沒有還可以改善的地方。“其他的主板廠商沒有人像我們這么做。你說派RD上門是否也是實力的展現,要我說當然是!國內多少主板廠家可以RD上門?國內很多網吧主板很多都是代工廠做的,應該不會有代工廠派RD上門的。我們是通過RD上門的過程,發現問題點在哪,這不是在實驗室可以了解到的。通過到現場了解到的情況,可以作為下一次研發產品的借鑒,而不是單純作為一個排除故障的過程。這和其他廠家是最大的不同。”
以華碩在業界的影響力推動網吧行業前進達到多家共贏
華碩與順網科技、網眾科技、銳起科技、斯普林和DOL魔盤等五家網絡維護公司共同舉辦此次起航儀式,華碩將在今后華北網吧產品推廣過程中與這五家合作,共同推廣網吧產品。其實以華碩的技術和研發實力完全有能力有條件去自己來進行網絡方面的維護工作,為什么此次會聯合五家網維公司來合作呢?
對此王俊人先生表示,華碩的網吧團隊確實非常專業,從研發能力上講當然沒問題,但華碩真能如那五家網維公司那么貼近這個行業么?很明顯沒有,這就是差別。“華碩有一句話說得很好,最好的國際化就是本土化。因為只有本土的人,才是推動者。他們是靠這個行當吃飯,華碩不是單靠網吧吃飯,當然我們也想在里面混口飯吃。雖然華碩公司規模比他們大,但面對這么密集的行業市場,這些合作伙伴是最熟悉市場的人。華碩不是搶他們的飯碗,而是跟他們更好地合作。我們再怎么努力也不可能像今天邀請到的廠家那么貼近網吧業主,所以我們要做的事是幫助這些合作伙伴在硬件上有更好的發揮。他們跟華碩也會有更好的合作,這是相輔相成的,這樣才可以找到互相的需求,而不是搶他們的飯碗。不然我們會被這些軟件商排擠、拋棄,這對華碩來說絕對不是好事。”
寫在訪談之后
華碩在兌現了年初的承諾后準備開始高調進軍網吧行業,由此可見在此次發布會之前華碩是做了非常多的準備工作的。對于華碩來講,選擇進軍網吧業,不僅是本身技術實力的展現,也是想將更多更好更優秀價格更便宜的產品帶給國內的網吧業者;而從網吧從業者的角度來看,華碩此次進軍吧業除了帶給他們一個更好的選擇之外,更多的應該是華碩帶給網吧業者共同進步的信心和決心。■<
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