專訪三星張代君：Bixby是會(huì)"說(shuō)人話"的語(yǔ)音產(chǎn)品

　　對(duì)于整個(gè)科技領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，今年絕對(duì)算得上是人工智能AI的發(fā)展元年，從早期通過(guò)人的簡(jiǎn)單語(yǔ)音指令，到現(xiàn)在的一句指令設(shè)備會(huì)完成一系列連貫的操作，人工智能AI的發(fā)展今非昔比。就在各大廠商紛紛布局AI領(lǐng)域時(shí)，三星在今年悄然發(fā)布了一套全新的交互系統(tǒng)—Bixby。

　　三星作為智能手機(jī)的巨頭，不僅掌握著手機(jī)核心元器件的源頭，三星自身也有豐富完善的軟硬件的生態(tài)體系。而如何更好的將其互相連接并打通，且使用更加智能的方式進(jìn)行串聯(lián)，并給用戶一套完整的體驗(yàn)，成為三星以及其他各廠商所思考的問(wèn)題。三星Bixby無(wú)疑是目前一個(gè)理想的解決方案。

　　由三星電子中國(guó)研究院院長(zhǎng)張代君牽頭打造中國(guó)版三星Bixby正式發(fā)布，來(lái)聽(tīng)聽(tīng)他對(duì)于Bixby、人工智能他是如何理解。

　　Bixby究竟是什么?其優(yōu)勢(shì)在哪?

　　Bixby是一種全新的AI多模交互方式，涵蓋了Bixby語(yǔ)音，Bixby視覺(jué)，Bixby主頁(yè)，以及Bixby提醒，可實(shí)現(xiàn)與用戶的設(shè)備、服務(wù)和應(yīng)用軟件無(wú)縫連接。操作簡(jiǎn)單、便于理解。還可通過(guò)多模交互及學(xué)習(xí)的能力，為用戶提供更加智能的體驗(yàn)。

　　三星電子是全球ICB行業(yè)的領(lǐng)軍人物，在AI技術(shù)方面有深度的積累、長(zhǎng)時(shí)間的探索，除此之外我們?cè)贏I商業(yè)化落地方面，陸陸續(xù)續(xù)的有產(chǎn)品落地，基于這樣的厚積薄發(fā)，才有今天這樣一個(gè)偉大的產(chǎn)品Bixby。三星是全球先進(jìn)的手機(jī)廠商，掌控了硬件能力，也有掌控軟件能力，結(jié)合AI技術(shù)打造全球少有的產(chǎn)品，這是三星的自信。

　　所有云端存儲(chǔ)設(shè)施都在國(guó)內(nèi)，充分保證隱私安全

　　三星Bixby有許多深層次的操作，比如可以通過(guò)語(yǔ)音操作直接發(fā)送微博，還可以尋找附近停車場(chǎng)、推薦附近美食等。但這些操作都要接入到軟件更深層次的操作，對(duì)于隱私的安全保護(hù)問(wèn)題，張?jiān)洪L(zhǎng)給我們吃了一顆定心丸。他表示整個(gè)基于AI的技術(shù)大量用到了云端設(shè)施，這些云端存儲(chǔ)設(shè)施都是在國(guó)內(nèi)，并且與合作伙伴一起，滿足國(guó)內(nèi)信息安全的規(guī)定。關(guān)于隱私安全的問(wèn)題不必過(guò)多擔(dān)心，這都是非常規(guī)范的商業(yè)運(yùn)作。

　　Bixby跟其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)別

　　目前國(guó)內(nèi)外的手機(jī)廠商或多或少都有一些自己的助手類功能，張?jiān)洪L(zhǎng)表述了他對(duì)于三星Bixby的優(yōu)勢(shì)理解。他表示手機(jī)每出一個(gè)APP，每出一個(gè)智能硬件，人都要努力學(xué)習(xí)如何使用它們。我們思路是與其讓人努力學(xué)習(xí)不如讓機(jī)器主動(dòng)適應(yīng)人類，就是我們要打造統(tǒng)一的多模的交互產(chǎn)品，并借助自然語(yǔ)言理解。功能全覆蓋，我們?nèi)请娮訉⒔?0多個(gè)APP，7000多個(gè)功能全覆蓋，除此之外，我們支持將近20個(gè)CP核心伙伴的合作，這些是我們?cè)诠δ芨采w方面。再一個(gè)我們是全球先進(jìn)大手機(jī)廠商，我們可以做到軟硬件的深度集成，這是我們少有的優(yōu)勢(shì)。

　　在自然語(yǔ)言方面，Bixby也有其優(yōu)勢(shì)。大家說(shuō)話的時(shí)候可以按照教科書(shū)式的來(lái)說(shuō)，但是自然語(yǔ)言本身很自然，在這種情況下有很多信息缺失，這需要用到認(rèn)知容忍。三星特別開(kāi)發(fā)了一個(gè)AI的學(xué)習(xí)的接口，讓用戶去調(diào)教，成為用戶自己的搭檔、朋友，同時(shí)可以去培養(yǎng)它的智商、情商，變成你個(gè)人的專屬搭檔，所以在打造學(xué)習(xí)型AI方面把這個(gè)樂(lè)趣、能力開(kāi)放給用戶，現(xiàn)在蓋樂(lè)世社區(qū)的用戶玩兒的樂(lè)此不疲。Bixby是真正會(huì)說(shuō)人話的語(yǔ)音產(chǎn)品，

　　三星Bixby現(xiàn)在適配三星Note8和S8，將來(lái)還有哪些機(jī)型適配?如何來(lái)定位Bixby?

　　Bixby不僅僅有語(yǔ)音，還有Bixby視覺(jué)，可以通過(guò)Bixby視覺(jué)察看這是什么東西，這個(gè)東西值多少錢(qián)，這是什么植物等等，可以為用戶帶來(lái)可以看可以識(shí)別功能產(chǎn)品。除此以外，三星Gallery用到了對(duì)圖片的智能分類，這已經(jīng)是在三四年以前就已經(jīng)商用化落地了，用戶感覺(jué)非常的方便。

　　而三星要把Bixby打造成為一個(gè)開(kāi)放的人工智能平臺(tái)，Bixby是多模態(tài)的，我們這里用到了Bixby語(yǔ)音、Bixby視覺(jué)、Bixby主頁(yè)、Bixby提醒等等，基于大數(shù)據(jù)打造成了多模態(tài)的產(chǎn)品。

　　三星Bixby含有多種操作邏輯，目前最新的三星W2018也會(huì)在12月1日在廈門(mén)會(huì)正式發(fā)布，并且同樣也會(huì)支持Bixby。其他產(chǎn)品線也在陸續(xù)進(jìn)行支持適配。

　　未來(lái)Bixby功能拓展上采取什么策略?如何跟第三方合作?

　　Bixby現(xiàn)在已經(jīng)支持包括愛(ài)奇藝、摩拜等近20個(gè)第三方CP，并且都是與主流APP的深入的合作。未來(lái)的拓展，除本身的功能識(shí)別迭代、演繹，但這不只是單方面的，而是作為AI整體的來(lái)開(kāi)發(fā)迭代。跟CP的合作也會(huì)繼續(xù)推進(jìn)，主流的APP其實(shí)都可以覆蓋，而且這種覆蓋不是簡(jiǎn)單的把語(yǔ)音指令識(shí)別成文字，去讓第三方理解，因?yàn)楝F(xiàn)在很多語(yǔ)音助手是這么做的，三星會(huì)更深層次的進(jìn)行操作的整合，這個(gè)方式是不一樣的。三星會(huì)繼續(xù)跟很多APP進(jìn)行打通，這也是一個(gè)方向，兩方面都會(huì)進(jìn)行。