微軟：將小冰從人機(jī)交互提升到人機(jī)交流，讓 AI 更有溫度

    微軟人工智能大會(huì)今天上午在北京正式召開，在微軟 Build 開發(fā)者大會(huì)剛剛結(jié)束的背景之下，人工智能大會(huì)的召開凸顯了微軟對(duì) AI 的關(guān)注和努力，大會(huì)上，微軟全球執(zhí)行副總裁、微軟人工智能及微軟研究事業(yè)部負(fù)責(zé)人沈向洋，微軟全球資深技術(shù)院士、微軟云與人工智能事業(yè)部黃學(xué)東博士，微軟云計(jì)算與人工智能事業(yè)部全球資深副總裁郭昱延與我們分享了微軟在語義分析、深度學(xué)習(xí)等人工智能領(lǐng)域的新進(jìn)展。

    與其他還在拿語音作為人機(jī)交互手段的公司相比，微軟更進(jìn)一步地將人機(jī)交互的層次提升到了人機(jī)交流一，讓語音助手不僅僅作為幫助人類完成任務(wù)的助手存在，微軟更為注重人與機(jī)器的交流和溝通，在語言的碰撞之中不斷訓(xùn)練語音助手，同時(shí)幫助用戶解決問題。

    這也就使得微軟的語音助手有了更為靈活的應(yīng)用場(chǎng)景，讓機(jī)械的命令執(zhí)行過程變成人與設(shè)備之間純粹的溝通過程。

    小冰除了幫助人們處理一些任務(wù)之外，還能夠了解人類的感情、幫助人類排憂解難，它甚至能夠根據(jù)圖片創(chuàng)作詩(shī)詞，學(xué)習(xí)唱歌、朗讀等。

    微軟表示，訓(xùn)練小冰是一個(gè)痛苦的過程，因?yàn)槲④涍x擇了最難以被機(jī)器學(xué)習(xí)的方向，從訓(xùn)練之初，微軟就將“形神兼?zhèn)洹弊鳛樽罱K目標(biāo)，這也就意味著微軟將不能使用現(xiàn)有的規(guī)則訓(xùn)練機(jī)器，而是要讓機(jī)器自己去理解內(nèi)容、創(chuàng)作內(nèi)容。

    微軟展示了小冰在訓(xùn)練 10 次、500 次和 10000 次的結(jié)果對(duì)比，可以看到經(jīng)過 10000 次訓(xùn)練之后，小冰的詩(shī)詞已經(jīng)有了很高的意境，遣詞造句也都更加生動(dòng)。

    此外，微軟還對(duì)小冰進(jìn)行朗讀的韻律訓(xùn)練，讓小冰的朗讀聲音如同人類說話一般自然。

    同時(shí)，微軟還可以根據(jù)指定的內(nèi)容要求創(chuàng)作童話故事，通過分析人類語言創(chuàng)作個(gè)性化的 AI 聲音，這二者結(jié)合后可以幫助家長(zhǎng)給孩子帶來無窮無盡的定制化兒童故事，既減輕了家長(zhǎng)的負(fù)擔(dān)，也給兒童帶來了更為多姿多彩的童年。

    基于以上技術(shù)，微軟與合作伙伴七厘米科技一起在 Azure 智能云上為助盲公益機(jī)構(gòu)紅丹丹打造了云端的“心目圖書館”，讓盲人朋友可以通過移動(dòng)設(shè)備隨時(shí)隨地聆聽有聲讀物。

    微軟還為紅丹丹提供了中國(guó)最大的公版兒童有聲讀物全集“小冰姐姐講故事”，其中囊括了上千小時(shí)的童話故事、科普百科、名人軼事等有聲讀物。

    微軟利用小冰實(shí)現(xiàn)文字內(nèi)容轉(zhuǎn)錄聲音只需要很短的時(shí)間，而同樣的工作內(nèi)容，人類卻需要幾百個(gè)小時(shí)來完成，真正的 AI 不僅僅是商業(yè)上的噱頭，更是幫助人類實(shí)現(xiàn)美好生活的一種方法。在造福人類這件事上，微軟走的已經(jīng)很遠(yuǎn)。■

本文編輯：李佳輝

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