聯想用戶蜂擁服務站免費殺毒

    “電腦不好用了，即使知道是染了病毒，也不知道怎么辦，現在有工程師免費殺毒真是幫我解決大問題了”、“沒想到現在還有免費殺毒這樣的好事，以前真是沒有想到，現在電腦廠商提供的服務真是越來越好了”……一個周末，在中關村的一個聯想電腦服務站里，很多顧客正在排隊等候免費殺毒。

    原來自1月25日起至3月31日，只要帶上聯想電腦到任何一個聯想服務站的用戶，都可以體驗到免費的電腦診療服務，聯想服務的專業工程師會為所有上門的電腦用戶進行病毒查殺或電腦優化，幫助他們解決病毒攻擊、系統運行慢、莫名死機等電腦使用不順暢的問題。

    據站里的工程師介紹，歲末年初往往是各種病毒比較猖獗的時段，加之如今電腦病毒的種類越來越多，越來越厲害，很多用戶有時候甚至還以為是電腦硬件出了故障，拿到維修站來維修，而有些用戶即使知道是中了病毒，也完全不能處理。為了幫助廣大聯想電腦用戶徹底擺脫由病毒帶來的困擾，聯想服務特別推出此次“聯想服務迎春送‘服’，免費殺毒祥和過年”的活動，希望能幫助廣大用戶安全放心地使用電腦，在新的一年帶著一份輕松愉快的心情繼續奮斗。

    由于前來參加免費殺毒活動的用戶比較多，聯想服務站專門設立了顧客等候專區，并安排專人接待，同時為了減少客戶等候的時間，聯想工程師會對用戶的電腦進行初診分類，如果較短的時間就能解決的問題，就現場給予解決，如果需要花比較久的時間，就先把電腦留在服務站，約定好取機的時間，進而最大限度減少顧客等候的時間。這樣的舉措當然受到了顧客的歡迎，一傳十十傳百，前來參加免費殺毒的用戶越來越多。
 
    “自從這個免費殺毒的活動開展以來，站里的客流量明顯比以前大了”，一位聯想服務站的接待人員說，“特別是到了周末，來這里排隊等候免費殺毒的顧客就更多，有時候一個周末就能接幾十臺電腦，由于這個活動的緣故，我們店里其它服務業務也增加了不少”。

    一位從服務站的領著殺完毒的筆記本出來的顧客說，往往很多廠商賣完產品后就沒有活動了，雖然也都設置了售后服務，但是基本都是花費的，但像這樣免費殺毒的活動不僅不花錢，而且還非常實用，確實為我們帶來了很多實惠，希望這樣的活動能長期舉辦。