下一階段即將開始 新諾基亞的逆襲之道
俗話說“三十年河?xùn)|,三十年河西”,興衰交替乃世間常態(tài)。手機圈,昔日豪門的墜落也不是稀罕事。西門子、摩托羅拉、LG、HTC、索尼移動(索尼愛立信)、黑莓和諾基亞等廠商都是曾經(jīng)的手機“高富帥”。但到了今天,它們要么淡出了手機整機業(yè)務(wù),要么市場表現(xiàn)平平,存在感極低。可仔細(xì)想想,商場上的起起落落并不是命運作怪,而是因為經(jīng)營不善。所以如果能及時發(fā)現(xiàn)并改正問題,墮落的高富帥也可以救贖自己,諾基亞就是在救贖之路上走的最順的廠商。
■沒落之路:被時代淘汰
曾經(jīng),諾基亞是產(chǎn)品線覆蓋低、中、高端的全能品牌,幾乎在各個價位都有經(jīng)典作品。但在2007年iOS和安卓橫空出世之后,觸控交互流行開來。以實體按鍵為主的交互邏輯被拋棄,這讓鍵盤機時代做得最大的諾基亞措手不及,隕落之路就此開始。
在經(jīng)歷了一些掙扎之后,諾基亞意識到了自己必須拋棄塞班,通過使用新的觸控操作系統(tǒng)來滿足消費者的新使用習(xí)慣。于是,MeeGo在2010年2月的MWC上亮相,使用了全觸控操作邏輯。僅一年之后,諾基亞又宣布會讓旗下機型搭載微軟的Windows Phone操作系統(tǒng),亮點不少的MeeGo被無情拋棄。
最后的結(jié)局大家都知道,由于軟件生態(tài)和使用體驗的緣故,微軟和諾基亞玩兒脫了。到了2013年,諾基亞手機業(yè)務(wù)虧損繼續(xù)惡化,再繼續(xù)下去諾基亞就將面臨足以滅絕自己的財政危機。以CEO史蒂夫鮑爾默領(lǐng)導(dǎo)的微軟則認(rèn)為諾基亞設(shè)備和服務(wù)業(yè)務(wù)能幫助自己擴大強勢業(yè)務(wù)范圍,并在手機行業(yè)繼續(xù)抵抗iOS和安卓。所以微軟和諾基亞在2013年宣布了收購消息:微軟收購了諾基亞的設(shè)備與服務(wù)業(yè)務(wù)(包括手機)、專利許可和諾基亞地圖服務(wù)的使用許可。從此,諾基亞品牌的智能手機就暫時消失了。
■救贖之路:信仰+性價比+區(qū)域型布局
品牌回歸:
現(xiàn)在這個時代,干什么都講“IP”,講情懷。諾基亞這三個字也許不能和“最強手機廠商”掛鉤,但論情懷,諾基亞誰都不虛。所以,如果諾基亞想要重返手機市場,依然還在的品牌影響力是必須要利用的武器。
收購諾基亞部分業(yè)務(wù)后,微軟沒能獲得當(dāng)初預(yù)想的效果,反而浪費了大量財力物力。在收購消息公布5個月后,主張這場收購的史蒂夫鮑爾默卸任微軟CEO,反對這場收購的高層開始接替掌權(quán),包括他的繼任者——現(xiàn)任微軟CEO薩提亞納德拉。
最終,經(jīng)營狀況的不善和決策權(quán)的轉(zhuǎn)移讓微軟放棄了手機,把諾基亞功能機業(yè)務(wù)賣給了HMD Global和富智康(富士康子公司)。并達成協(xié)議,允許HMD Global在手機和平板電腦設(shè)備上使用“Nokia(諾基亞)”商標(biāo),期限持續(xù)到2024年。
芬蘭公司HMD Global的高層都是前諾基亞管理層,HMD Global背后有著一家叫“Smart Connect LP”的私募股權(quán)基金支持,而Smart Connect LP的領(lǐng)導(dǎo)者正是一位諾基亞的前高級副總裁。
富智康和富士康則在生產(chǎn)方面和HMD Global的諾基亞展開了合作,成為了諾基亞手機的代工廠。此外,諾基亞還和谷歌展開了合作,在旗下所有安卓手機上搭載原生安卓,是“Android One”項目的一部分。
拿回了團隊和品牌,有了靠譜操作系統(tǒng)和代工廠之后,諾基亞手機逐漸開始復(fù)蘇。
放下身段,打性價比:
眾多處在掙扎狀態(tài)的沒落老品牌都有個通病:本來產(chǎn)品競爭力就不強,還賣的貴。低下的性價比在競爭極其激烈的手機行業(yè)中絕對行不通,即使是如日中天的蘋果也得為產(chǎn)品過高定價付出代價。所以,想要重新?lián)尰厥袌觯Z基亞不僅需要品牌信仰,也需要性價比。
諾基亞深知這一點,以“屌絲”視角推出了多款性價比機型,包括智能機和功能機,覆蓋了低端和中端市場。以諾基亞X6和X7為代表的性價比非常好的機型可以在價格戰(zhàn)最為激烈的國內(nèi)市場脫穎而出,變成同級別最實惠的機型。這都是在保留諾基亞品牌信仰和設(shè)計基因的前提下做到的。
從2016年12月開始到現(xiàn)在的兩年多時間內(nèi),諾基亞增長迅速。根據(jù)Counterpoint的數(shù)據(jù),諾基亞在2018年第二季度就拿到了排名世界第9的1%市場份額。
沒有在回歸后急于進入高端市場,而是借助尚存的品牌號召力,逐漸在中、低端市場通過性價比拿回市場份額,是諾基亞重生后取得今天成績的最大關(guān)鍵。
注重中國、印度市場:
中國和印度分別是世界靠前和第二大手機市場,雖然手機市場總體疲軟,但在這兩個市場扎根還是十分關(guān)鍵的。為了在國內(nèi)發(fā)展,諾基亞從2018年下半年開始,發(fā)布了4款國內(nèi)獨占或搶先獨占機型,涵蓋了1000元到2000元出頭的價格檔位。這也是諾基亞性價比高的幾款機型,受歡迎程度很高,以至于不少外國網(wǎng)友都呼吁取消獨占。

HMD首席產(chǎn)品官發(fā)起的是否將諾基亞X6引入中國之外市場的投票
在這四款機型里,有兩款在后續(xù)進入了印度市場。不管是旗艦還是千元機,只要性價比高,在印度市場就會有不錯的表現(xiàn)。小米、紅米和一加就是最好的例子。諾基亞或許也想嘗試這條道路。
■未來之路:高端旗艦很重要
想要重現(xiàn)輝煌,諾基亞就不能一直依賴中低端的性價比,還要在高端旗艦市場做出“高富帥”的樣子,這對重塑品牌的高大上有極大作用。
回歸之后,諾基亞一共推出了諾基亞8和諾基亞8 Sirocco兩款旗艦機。諾基亞8產(chǎn)品本身和市場表現(xiàn)都平淡無奇,定位不夠優(yōu)異,也沒有被引進國內(nèi)。諾基亞8 Sirocco有亮點,但缺點也同樣明顯,尤其是拍照,在綜合沒什么競爭力的價格,導(dǎo)致市場表現(xiàn)不佳。在諾基亞X7解決了拍照問題后,將在下周發(fā)布的諾基亞9 PureView很可能將會是功能體驗上最優(yōu)異、最全面的諾基亞手機了。
諾基亞9 PureView看似充滿希望,后置五攝前途無量。但是落后一年的芯片組(只搭載高通驍龍845)、一年前的18:9屏幕設(shè)計和很可能不低的售價會成為諾基亞9 PureView熱銷的最大絆腳石。
雖然有傳聞稱諾基亞將會在后期補上驍龍855版的諾基亞9 PureView,但現(xiàn)在這些傳聞也不完全可信。所以,諾基亞需要在旗艦機型更新周期上做出調(diào)整,把最新的設(shè)計和硬件都運用上,這才是真正在旗艦市場打響品牌、變身“高富帥”的前提。
本文編輯:張哲
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