公開致歉 鑫谷召回部分Gpower850電源

    泡泡網電源頻道5月14日 最近消息，昨天鑫谷開始對近期流入市場的Gpower850錯版電源進行召回，并向受到該事件影響的用戶、媒體和支持鑫谷的玩家致以真誠的道歉。記者從鑫谷官方了解到，經過確定，目前錯貼標簽的批次已經查明，官方已經在第一時間通過召回、補償的方式進行處理，并提供了具體解決方案。

Gpower850電源圖片

    鑫谷在官網第一時間公布“錯版”電源批次，其中SN號開頭為SQGP1A400的電源確定為召回電源。從條碼上看，涉及到的數量僅為此次量產金牌電源中的少數，用戶可以通過查看自己購買的電源序列號判斷是否屬于“錯版”的電源。

SN號分別位于外包裝和銘牌處

    事件發生后，鑫谷迅速對此事進行了詳細調查。鑫谷Gpower850在09年12月獲得了美國80PLUS金牌認證（網址點擊查看）。錯版電源事件已經得到鑫谷官方的高度重視，并就這次事件向用戶、媒體、合作伙伴道歉。
  
    其次，鑫谷將為已選購了Gpower850“錯版”電源的用戶進行召回，并提供相應的現金補償。選購了Gpower850“錯版”電源的用戶可將產品SN序列號、聯系方式直接通過郵件發送到：elen#colorful.cn(將#改為@)。鑫谷工作人員會在第一時間與用戶取得聯系，做好電源召回、補償工作。

    對于幫助鑫谷提出產品改進意見的網友和玩家，鑫谷再次表示感謝！也請大家繼續關注和支持鑫谷，在今后的產品調研、研發、測試、量產、改造等環節，鑫谷會讓更多玩家參與和體驗，讓玩家一起參與到優異電源的研發當中來，打造屬于國內玩家的特色電源。