佐丹奴追加Windows 7系統(tǒng)部署至全球

    泡泡網(wǎng)軟件頻道6月5日 自發(fā)布以來，Windows 7獲得了業(yè)界和用戶的廣泛好評，而其部署情況也為業(yè)界所關(guān)注。事實上，目前中國已有不少用戶開始積極部署Windows 7，并坦言“很多在以前的平臺上無法實現(xiàn)的企業(yè)級功能，在Windows 7中都可以輕松搞定”。佐丹奴就是其中之一，繼在2009年11月實施中國區(qū)的Windows 7部署后，持續(xù)推進，并且在今年2月份佐丹奴完成覆蓋全球的升級遷移工作，將Windows 7部署覆蓋面從中國大陸開始延伸到香港、臺灣乃至全球的分支機構(gòu)。

    2009年7月，佐丹奴開始逐步將公司電腦向Windows 7平臺統(tǒng)一遷移，以進一步加強對終端電腦的管控。作為佐丹奴長期IT規(guī)劃的一部分，終端電腦這個最不可控的因素終于得到了有效的管理。2009年11月，佐丹奴在中國大陸范圍內(nèi)大規(guī)模部署了近700臺電腦，隨后逐步擴展到香港、臺灣地區(qū)；2010年2月，佐丹奴開始了全球分支機構(gòu)的Windows 7部署。截至目前，佐丹奴已經(jīng)升級完畢1500多臺電腦，而其目標是全球的6000多臺電腦。

    迫切升級到Windows 7 加強終端電腦的管理

    為什么說終端電腦是企業(yè)IT系統(tǒng)中最不可控的因素？因為，每個人使用電腦的習(xí)慣不同，在工作之余，有的人愛下載電影，有的人愛玩游戲，有的人喜歡下載各種小軟件工具，因此病毒、流氓軟件、電腦性能問題等都開始侵擾，IT支持人員每天為了終端電腦的維護就忙得團團轉(zhuǎn)。

    這也是侯彤為什么迫切希望升級到Windows 7的原因。佐丹奴從1981年創(chuàng)立迄今，現(xiàn)在于全球30多個地區(qū)經(jīng)營1900多間零售店，聘用超過8000名員工。其人均PC量超過80%。因此，從公司總部到龐雜的加盟零售店，其IT管理工作異常復(fù)雜，既要保證總部700多名知識型員工的電腦安全可控，又要保證分布在全球各地的6000多臺電腦與總部保持互聯(lián)互通。如何在盡可能低的成本上保持業(yè)務(wù)的連續(xù)性，保證IT環(huán)境的安全可控，并不斷簡化電腦的管理，是佐丹奴IT部門面臨的挑戰(zhàn)。

    而在部署Windows 7之后，給IT管理人員帶來很多實用、高效的企業(yè)級功能，可以對員工的電腦進行更好的管理、服務(wù)和支持。如，AppLocker、BitLocker等，可以非常方便地配置、監(jiān)控和管理用戶電腦上運行的應(yīng)用程序，確保企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全；Windows 7本身的安全性也大大增強，如出差在外無需通過VPN就能接入公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。與此同時，Windows 7 的疑難解答平臺、操作中心、問題步驟記錄器等功能在很大程度上幫佐丹奴降低了IT支持成本。

    對于微軟新一代優(yōu)化桌面產(chǎn)品MDOP（桌面優(yōu)化套件），侯彤也表示了特別的關(guān)注，他說：“我們上千家的零售店面經(jīng)常做更新和集中化的管理，App-V會發(fā)揮很大的作用。我們不但將在佐丹奴公司范圍內(nèi)部署Windows 7，同時還會將Windows 7作為佐丹奴零售加盟店的主流桌面操作系統(tǒng)加以推薦。”

    對一線員工而言，平臺升級后的普遍反應(yīng)是很明顯地提高了工作效率。Windows 7 的性能和應(yīng)用相對于Windows Vista有了明顯的提高和改進，它的開機速度更快，移動性能也更加優(yōu)越。Windows 7這個在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上誕生的操作系統(tǒng)，非常適合如今用戶的使用習(xí)慣。此外，Windows 7企業(yè)版中的多語言特性對佐丹奴來說意義非常突出，其對多語言的支持較以前的操作系統(tǒng)更靈活。

    升級要有章法：做好測試、做好準備、做好應(yīng)急方案

    有些企業(yè)用戶可能會擔(dān)心，在Windows 7升級過程中應(yīng)用兼容性問題是個難題。但在侯彤看來，這根本不是問題。在佐丹奴廣州總部，很早就面向各地的零售店面制定了IT標準，包括電腦的硬件配置要求、應(yīng)用程序兼容性要求、操作應(yīng)用性以及遷移部署等。而且在這次平臺升級初期，佐丹奴IT部門就做了充分的測試工作，包括硬件的測試、主要應(yīng)用的測試等，為此，微軟提供了相當(dāng)多技術(shù)、產(chǎn)品和人員的支持。

    侯彤為此次平臺升級制定的大原則就是：做好測試、做好準備、做好應(yīng)急方案。在平臺升級項目開始初期，就明確將部署步驟分為幾個階段：從2009年7月開始，先是了解Windows 7，了解其中那些新功能適合佐丹奴，同時進行應(yīng)用兼容性的測試與評估，測試過程體驗非常好；9月，形成評估結(jié)果；10月，在業(yè)務(wù)部門試點，廣州業(yè)務(wù)部門接近200臺PC開始部署Windows 7；11月在中國大陸范圍內(nèi)大規(guī)模部署，并逐步擴展到香港、臺灣地區(qū)；2010年2月開始全球部署；目前還在全球部署過程中，并通過MDOP和桌面虛擬化對已經(jīng)部署的平臺進行優(yōu)化……

    可以看到，佐丹奴的部署節(jié)奏有章有法，侯彤笑言，“我通常很看重微軟推薦的解決方案，因為那是微軟的專業(yè)人員提煉出來的方式方法。” 所謂，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。

    目前，佐丹奴已經(jīng)升級完畢1500多臺電腦，其中大多都是IT部門的同事夜里批量升級完成， 完全不影響員工第二天的正常工作。無論之前是Windows XP還是Windows 2000和Windows Vista，都能順利升級至Windows 7。而且Windows 7對硬件的要求相當(dāng)?shù)停钔硎荆@次升級中涉及的最低配置PC為：CPU是5、6年前的賽揚，內(nèi)存僅1G左右，升級過程很順暢。事實上，對不同型號的電腦硬件，Windows 7的部署鏡像支持硬件抽象層，不依賴于硬件，加上其批量激活的形式，使得大規(guī)模地部署變得更加簡單易行。

    規(guī)劃與基本功：沒有規(guī)矩，不成方圓

    在侯彤的規(guī)劃中，今年有兩個主要任務(wù)：一個是完成平臺的升級，包括數(shù)據(jù)庫的升級，因為數(shù)據(jù)量越來越多，用戶安全性、便利性要求越來越高；另一個是結(jié)合企業(yè)原有信息系統(tǒng)，搭建佐丹奴自己的電子商務(wù)系統(tǒng)。

    對于信息化基礎(chǔ)工作做得非常好的佐丹奴來說，它已經(jīng)實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部信息的整合與利用，其電子商務(wù)系統(tǒng)的搭建要關(guān)注的只是將哪些信息、以什么樣的形式發(fā)布在網(wǎng)站上，同時去學(xué)習(xí)與終端用戶的線上互動，更好地運營該網(wǎng)站，而無需對企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)進行任何改動。在佐丹奴，電子商務(wù)系統(tǒng)是對企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的擴展與延伸。這點與一些企業(yè)不同，在實際操作中，不少企業(yè)因為要上電子商務(wù)系統(tǒng)，才去調(diào)整之前的企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)，難免本末倒置。

    對侯彤而言，所有的規(guī)劃都是順理成章，在前面的基礎(chǔ)工作做好之后，后面的系統(tǒng)可以自然而然的搭建起來。幾年前，侯彤就被要求能夠讓總部隨時獲得15分鐘之前全球任何一間零售店的銷售、庫存狀況。從那時起，侯彤就非常注重佐丹奴IT系統(tǒng)框架的規(guī)范化設(shè)計與規(guī)劃。

    Windows 7桌面的升級也是其基礎(chǔ)工作的一部分，通過Windows 7這個契機，佐丹奴逐漸改善公司IT環(huán)境中操作系統(tǒng)不統(tǒng)一這一狀況，為建立一個更易管理、更為高效、支持成本更低的IT環(huán)境打下基礎(chǔ)。再套用侯彤的一句話：“我覺得做事情不能亂來，要有規(guī)矩才能做得好。”相信佐丹奴的信息化經(jīng)驗，對任何企業(yè)都有借鑒意義。■