蘋果iPad三包縮水 到底該不該算電腦?
泡泡網(wǎng)平板電腦頻道10月13日 近來銷售火爆的iPad剛剛緩解了缺貨問題,又陷入三包縮水的質(zhì)疑。按照我國對于電腦產(chǎn)品的三包規(guī)定,主要部件保修時間應為2年,而iPad僅提供1年保修。

蘋果iPad三包縮水 到底該不該算電腦?(圖片來自互聯(lián)網(wǎng))
看到這里,相信果黑們已經(jīng)開始紛紛不平了。稍安勿躁,既然上述規(guī)定是適用于電腦的,我們還是解決“iPad到底算不算電腦”的問題~先?
其實iPad一直在是“便攜式電腦”還是“多功能手提設備”的問題上,令人十分糾結。
不過,說其是“便攜式電腦”還是有些依據(jù)滴:首先,iPad行貨背面印有“便攜式電腦”字樣,這該算是其對自己的某種定義;其次,在美國蘋果公司CCC認證注冊時,iPad是屬于便攜式電腦的,這是政府方面給予肯定的分類;還有,大家都知道“以舊換新”吧?當初iPad行貨在內(nèi)地上市,賣場方面曾表示,iPad可以參與“以舊換新”政策,這項政策直接獲益的是省去近400元的花費,想來關注iPad的果粉不會忘記。
綜上所述,我們應該有“充分”理由相信iPad是一款“便攜式電腦”,或者直接用蘋果零售店工作人員以及iPad關注者的普遍叫法,iPad,你就是個平板電腦,注意嘍,你是“電腦”。
好了,解決了屬性問題,就可以討論三包的事兒了。
根據(jù)我國三包規(guī)定,臺式微型機主機及筆記本微型機主機,整機保修為1年,主要部件保修為2年,主要部件包括,主板、CPU、內(nèi)存、硬盤驅(qū)動器、電源、顯示卡。手持式個人信息處理設備(含掌上電腦、電子記事簿、電子詞典等)為整機保修1年。
既然iPad不屬于上述“手持式個人信息處理設備”的范疇,從消費者角度判斷,iPad應該適用整機保修1年,主要部件保修2年的國家三包規(guī)定。
但是,蘋果公司并未按中國有關三包規(guī)定執(zhí)行,只給用戶1年的主要部件保修期限,如果需要保修2年,則須購買相關延長1年保修服務,費用為688元。
蘋果對iPad未下定義
值得注意的是,蘋果公司自身并未稱iPad是平板電腦,且蘋果官方網(wǎng)站對該產(chǎn)品無任何定義。
由于iPad屬性沒有明確的官方說法,應該按1年還是兩年進行保修?各方說法不一。不過,對于有“維權”想法的消費者,法律人士倒是給出了如下建議。據(jù)廣東勝倫律師事務所律師劉繼承建議,一方面,消費者可向質(zhì)監(jiān)部門提起行政訴訟,責令蘋果公司修改相關服務條款。另一方面,如果消費者因保修期限問題造成損失,也可要求蘋果公司承擔損失。■
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