任天堂麻煩纏身？Joy-Con搖桿漂移問題或遭集體訴訟

　　7月20日消息，美國Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith LLP律師事務所將就Switch游戲主機Joy-Con手柄的搖桿漂移問題對任天堂提起集體訴訟。

　　CSK&D擅長辦理針對企業集團的訴訟業務，他們處理過許多反壟斷以及有關消費者保護的集體訴訟。據事務所的官網信息，他們認為任天堂Joy-Con搖桿存在設計問題，會對玩家操作造成干擾。目前，CSK&D正在對該問題進行調查，通過邀請玩家提供自己Joy-Con出現的搖桿漂移問題，搜尋訴訟證據。如果證據充足，可能會對任天堂提起集體訴訟。

　　CSK&D是以消費者保護的名義進行此次調查，調查內容包括“售賣的產品或服務未達到公司廣告所稱標準，或對產品、服務進行過高定價。”通過調查發現，許多Switch玩家對Joy-Con手柄存在的搖桿漂移問題怨聲載道。他們表示自己的Switch搖桿在使用一段時間后會自動移動，無法精確操作。

　　這樣普遍的問題，很可能是產品本身設計存在缺陷。一些參與調查的用戶表示，目前任天堂修復搖桿的方式只支持官方售后頁面進行，且需2周左右時間以及4美元修理費（折合人民幣約為28元）。而對于目前國內的Switch玩家來說，由于目前還沒有國行版本（騰訊代理，但是尚未發售），因此一旦出現質量問題大多只能去沒有官方授權的維修店，從貼吧很多用戶的反饋來看，維修更換Joy-con搖桿的價格普遍都在80-100元，遠遠超出官方售后價格，還有很多無法維修的，就只能重新購買新的搖桿。希望能夠借此次集體訴訟引起任天堂對于產品品控的重視，即便游戲做得再有趣，玩游戲的設備不行，也會大大影響玩家的游戲體驗。

　　本文編輯：程金平