移動、聯(lián)通被點(diǎn)名批評？人民日報：攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，別陷入“原地打轉(zhuǎn)”

　　11月20日消息，近期三大運(yùn)營商開啟了攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)，但是用戶反映，攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)并非想轉(zhuǎn)就轉(zhuǎn)，辦理手續(xù)繁雜，手機(jī)業(yè)務(wù)眾多，讓很多用戶大失所望。昨日晚，人民日報對此發(fā)表看法，稱不要讓攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)“原地打轉(zhuǎn)”。

　　據(jù)了解，人民日報還表示，運(yùn)營商如果故意設(shè)置套路，就已經(jīng)侵害了用戶的合法權(quán)益，也折損自身的形象。只有移得動、聯(lián)得通，轉(zhuǎn)的起來，才能顯示出運(yùn)營商的誠意，也是對用戶的尊重。另外，人民日報還點(diǎn)出了工信部的要求：無正當(dāng)理由，不得拒絕、阻止、拖延向用戶提供攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。

　　對此，有網(wǎng)友表示，這就是典型的上有政策下有對策，但也有網(wǎng)友稱，這也情有可原，畢竟當(dāng)初辦卡的時候，送寬帶、送手機(jī)、送流量，都是保底消費(fèi)免費(fèi)的，現(xiàn)在運(yùn)營商阻止轉(zhuǎn)網(wǎng)也算是正當(dāng)理由吧。

　　不論如何，攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)這一政策定會實(shí)施下去，現(xiàn)在只是時間問題以及很多措施規(guī)范不到位。但是我們提醒想要攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶，在辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)之前，需要咨詢好客服，不要白跑一趟。

　　本文編輯：劉艷