小米跟進延保 保修快到期的用戶不用著急了
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疫情的發展讓手機行業受到不小的沖擊,但不僅是發布會和產能受到影響,售后也成為一個新的問題。
繼蘋果、華為、OPPO、vivo等廠商宣布延長質保期后,小米也宣布了最長90天的延保政策:自一月一日起到3月31日,換貨、保修到期用戶統一延長換貨期、保修期至3月31日。
同時,小米售后表示小米將為米粉提供六重安心保障:
1、所有1月1日至3月31日期間保修期到期用戶,統一延長三包期至3月31日;
2、全國百家門店支持手機同城雙向免費取送維修;
3、三步申請寄修,足不出戶;
4、物流生產配送,全程消毒無觸;
5、售后門店維修產品,嚴格清潔消毒;
6、客服人員,隨時守候
小米此次延保最高達到90天,也在各個環節加強了安全保障工作。廠商們在此次疫情中各種貼心政策不僅保障了用戶的安全健康,也為疫情的控制工作增磚添瓦,值得點贊。
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