淘寶賣家刷信譽遭處罰:2011更給力
新年鐘聲的敲響,伴隨著冬日里溫暖的陽光。在過去的2010年,淘寶永久性的查封了約2300家嚴重信譽炒作店鋪,不同程度的處罰了約2萬家中小賣家店鋪,永久性的屏蔽了數十萬用以炒作信譽的淘寶買家帳號,交出了驕人的成績單。2011年元旦如約而至。2011年淘寶第一波的稽查炒作信譽行動也在悄然展開。
在電子商務行業近來的高速發展中,它的周邊產業也是緊隨其后,迅速的拔地而起,爭相的在電子商務行業里分一杯羹。其中的佼佼者或許要屬現在非常火爆的刷信譽行業。正所謂有需求才有市場,當淘寶,網購熱潮興起之后,眾多賣家都紛紛表示 “有信譽,才有出路”。而因此信譽需求就開始大大增加。此后,信譽炒作隨之誕生,并且在過去的幾年里得到蓬勃的發展。同樣也在旺財的2010年里,刷信譽業發展到了鼎盛期,即便交易金額仍不能與大公司相提并論,不過也不亞于中小企業,成功的步伐可謂大大跨開。為此,記者專門對該行業進行了一個了解以及調查。
經記者了解,在行業內較為突出的,為17S平臺。在網友的評價中,記者獲知17S公司是以服優質的服務質量,安全的操作模式為宗旨,得到廣大網店刷手喜愛與信任的。旗下會員數一直以來都保持節節攀升的姿態。所以,記者專門找到這家公司來進行參照,引出對現今的信譽服務業的一個深入了解。
而在記者采訪期間,碰巧適逢17S的大改革,因為17S在為迎新年之際,也順應起潮流,實行了推陳出新計劃。對網站以及系統機制進行了一個徹底改版。記者從刷手口中得知,該版可以說是一個全新的版本,改動更新的內容也是相對以往來說是大得多。不過,所謂凡事都有雙面性,所以此翻舉動出臺后,有人表示贊同,同時,也少不了有部分人的擔憂。
而對于這次比較大的改版,17S客服人員李小姐表示,新版是以一個新面目來符合新年這一潮流的,關鍵還是為了更好的服務廣大賣家會員,以及進一步完善刷信譽體系。讓刷手賣家們有一個安定的刷信譽環境。
當然,大部分客戶也都表示,新版的速度較以往來相比,可以說是一個質的飛躍,而且加入了很多新的概念元素與功能。的確有讓廣大賣家有眼前一亮的感覺。而且按照新版的更新內容來看,安全性也的確有所提高。
不過也有部分賣家會員表示,對于新版的操作始終是有些無所適從,覺得任務流程煩瑣了。
對此,李小姐解釋道,“其實,每一樣新的事物面世,都會因為長期習慣舊事物而對新事物有一定的適應期。所以這其實也屬正常現象。當熟悉以后,就能夠操作自如了。而賣家們有這樣的感覺,其實也可間接說明平臺運做的安全性做得較足,越簡單就越容易出事不是嗎?不過,17S公司是一個服務業公司,顧客的要求才是最重要,因此,我們還會對其進行不斷改善與修正。讓平臺走向更加的成熟。”從李小姐說的話,可以看出17S對于服務態度這一方面,是力求做到最好,也可以暗示出,刷手賣家們對這個行業的變動都十分重視,而且是隨時在關注著。
對于如此的一個服務業,為什么能得到這么多賣家的信任呢?安全性又是否真的如李小姐所說能得到保障呢?
“我們公司為了確保賣家的店鋪安全,專門有一套成熟而且完善的系統機制,只要按照我們平臺的規則去進行刷信譽行為,基本上是完全杜絕了被淘寶或者其他官方所查到的情況”李小姐對安全性問題進行了肯定的答復。
“在新版里,我們推出了一個新的VIP會員系統。當你成為網站VIP之后,安全系數就會大大增加,因為對于VIP來說,一個買家只能接你一次任務,安全性高就不在話下,最重要的是,網站的VIP是由平時的任務進行積累獲得的,也就是說只要達到一定的要求才能夠獲得權限。因此這種‘有錢也買不到’的VIP制度,在公平這一方面里做足了工夫!對與VIP會員,如果收到自查,我們是雙倍返還發布點的,不過,收到淘寶自查在我們的VIP會員中發生的可能性幾乎為零”
的確,在這項VIP系統推出之后,廣大賣家都大呼叫好,VIP的優勢在一定程度上的確是增加了防范的安全性能。雖然也有少數會員表示,獲得VIP的方法較為復雜,也希望能夠得到簡化,或者能用“發布點”進行購買。不過從李小姐的意思來看,這是一個以‘公平’以及‘安全’的兩個重心關鍵詞設立的門濫。如果實行簡化或者直接購買,那么VIP這個系統就貌似變得毫無意義了。那么,這個設定也就相當合理了。
“沒錯,VIP會員制度的設定以目前的狀況來說,還是相當合理的。不過規則是死的,人是活的,所以我們日后也會隨著變化以及客戶的要求,進行改善,所以也無需擔心。”李小姐在這個問題上,再次聲明。
除了VIP的推出外,最讓人關注的依然是跟安全機制有關的方面消息。據17S客服解釋,新版的更新,還對平臺的檢查機制進行了改進,該機制更是進一步將“安全”二字做到更足。
“新版的平臺有專門的任務檢查機制,當檢查到會員的任務存在一定風險的時候,會彈出對你的任務的提醒和建議,所以,只要是按照平臺的規則進行操作,是不會存在自查或者店鋪被封的現象,因此,我們是國內目前唯一的一家敢于承諾收到自查補雙倍發布點的平臺。”李小姐對新版的任務檢查機制顯得相當的有信心。
經過記者體驗式的測試,的確有如李小姐所說,安全關卡把得非常之緊。對會員的信譽刷鉆行為有了很大的保障。
現在的刷信譽行業能夠這么飛快的發展,現在看來,其實關鍵原因是平臺的機制成熟,以及安全性的每每倍增,讓大量的賣家排除擔憂,更讓其需求切實的得以滿足。
“不過在新的2011年里,不單是我們,就算是其他行業都需要接受新一階段的考驗以及迎接新一輪的機遇。我們都應該好好把握,將自己的事業完善妥當的完成。在此,我也代表全17S公司的員工,祝賀大家新年快樂!”李小姐在采訪最后祝賀道。
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