淘寶賣家刷信譽遭處罰：2011更給力

    新年鐘聲的敲響，伴隨著冬日里溫暖的陽光。在過去的2010年，淘寶永久性的查封了約2300家嚴重信譽炒作店鋪，不同程度的處罰了約2萬家中小賣家店鋪，永久性的屏蔽了數十萬用以炒作信譽的淘寶買家帳號，交出了驕人的成績單。2011年元旦如約而至。2011年淘寶第一波的稽查炒作信譽行動也在悄然展開。

    在電子商務行業近來的高速發展中，它的周邊產業也是緊隨其后，迅速的拔地而起，爭相的在電子商務行業里分一杯羹。其中的佼佼者或許要屬現在非常火爆的刷信譽行業。正所謂有需求才有市場，當淘寶，網購熱潮興起之后，眾多賣家都紛紛表示 “有信譽，才有出路”。而因此信譽需求就開始大大增加。此后，信譽炒作隨之誕生，并且在過去的幾年里得到蓬勃的發展。同樣也在旺財的2010年里，刷信譽業發展到了鼎盛期，即便交易金額仍不能與大公司相提并論，不過也不亞于中小企業，成功的步伐可謂大大跨開。為此，記者專門對該行業進行了一個了解以及調查。

    經記者了解，在行業內較為突出的，為17S平臺。在網友的評價中，記者獲知17S公司是以服優質的服務質量，安全的操作模式為宗旨，得到廣大網店刷手喜愛與信任的。旗下會員數一直以來都保持節節攀升的姿態。所以，記者專門找到這家公司來進行參照，引出對現今的信譽服務業的一個深入了解。

    而在記者采訪期間，碰巧適逢17S的大改革，因為17S在為迎新年之際，也順應起潮流，實行了推陳出新計劃。對網站以及系統機制進行了一個徹底改版。記者從刷手口中得知，該版可以說是一個全新的版本，改動更新的內容也是相對以往來說是大得多。不過，所謂凡事都有雙面性，所以此翻舉動出臺后，有人表示贊同，同時，也少不了有部分人的擔憂。

    而對于這次比較大的改版，17S客服人員李小姐表示，新版是以一個新面目來符合新年這一潮流的，關鍵還是為了更好的服務廣大賣家會員，以及進一步完善刷信譽體系。讓刷手賣家們有一個安定的刷信譽環境。

    當然，大部分客戶也都表示，新版的速度較以往來相比，可以說是一個質的飛躍，而且加入了很多新的概念元素與功能。的確有讓廣大賣家有眼前一亮的感覺。而且按照新版的更新內容來看，安全性也的確有所提高。

    不過也有部分賣家會員表示，對于新版的操作始終是有些無所適從，覺得任務流程煩瑣了。

    對此，李小姐解釋道，“其實，每一樣新的事物面世，都會因為長期習慣舊事物而對新事物有一定的適應期。所以這其實也屬正常現象。當熟悉以后，就能夠操作自如了。而賣家們有這樣的感覺，其實也可間接說明平臺運做的安全性做得較足，越簡單就越容易出事不是嗎？不過，17S公司是一個服務業公司，顧客的要求才是最重要，因此，我們還會對其進行不斷改善與修正。讓平臺走向更加的成熟。”從李小姐說的話，可以看出17S對于服務態度這一方面，是力求做到最好，也可以暗示出，刷手賣家們對這個行業的變動都十分重視，而且是隨時在關注著。

    對于如此的一個服務業，為什么能得到這么多賣家的信任呢？安全性又是否真的如李小姐所說能得到保障呢？

    “我們公司為了確保賣家的店鋪安全，專門有一套成熟而且完善的系統機制，只要按照我們平臺的規則去進行刷信譽行為，基本上是完全杜絕了被淘寶或者其他官方所查到的情況”李小姐對安全性問題進行了肯定的答復。

    “在新版里，我們推出了一個新的VIP會員系統。當你成為網站VIP之后，安全系數就會大大增加，因為對于VIP來說，一個買家只能接你一次任務，安全性高就不在話下，最重要的是，網站的VIP是由平時的任務進行積累獲得的，也就是說只要達到一定的要求才能夠獲得權限。因此這種‘有錢也買不到’的VIP制度，在公平這一方面里做足了工夫！對與VIP會員，如果收到自查，我們是雙倍返還發布點的，不過，收到淘寶自查在我們的VIP會員中發生的可能性幾乎為零”

    的確，在這項VIP系統推出之后，廣大賣家都大呼叫好，VIP的優勢在一定程度上的確是增加了防范的安全性能。雖然也有少數會員表示，獲得VIP的方法較為復雜，也希望能夠得到簡化，或者能用“發布點”進行購買。不過從李小姐的意思來看，這是一個以‘公平’以及‘安全’的兩個重心關鍵詞設立的門濫。如果實行簡化或者直接購買，那么VIP這個系統就貌似變得毫無意義了。那么，這個設定也就相當合理了。

    “沒錯，VIP會員制度的設定以目前的狀況來說，還是相當合理的。不過規則是死的，人是活的，所以我們日后也會隨著變化以及客戶的要求，進行改善，所以也無需擔心。”李小姐在這個問題上，再次聲明。

    除了VIP的推出外，最讓人關注的依然是跟安全機制有關的方面消息。據17S客服解釋，新版的更新，還對平臺的檢查機制進行了改進，該機制更是進一步將“安全”二字做到更足。

    “新版的平臺有專門的任務檢查機制，當檢查到會員的任務存在一定風險的時候，會彈出對你的任務的提醒和建議，所以，只要是按照平臺的規則進行操作，是不會存在自查或者店鋪被封的現象，因此，我們是國內目前唯一的一家敢于承諾收到自查補雙倍發布點的平臺。”李小姐對新版的任務檢查機制顯得相當的有信心。

    經過記者體驗式的測試，的確有如李小姐所說，安全關卡把得非常之緊。對會員的信譽刷鉆行為有了很大的保障。

    現在的刷信譽行業能夠這么飛快的發展，現在看來，其實關鍵原因是平臺的機制成熟，以及安全性的每每倍增，讓大量的賣家排除擔憂，更讓其需求切實的得以滿足。

    “不過在新的2011年里，不單是我們，就算是其他行業都需要接受新一階段的考驗以及迎接新一輪的機遇。我們都應該好好把握，將自己的事業完善妥當的完成。在此，我也代表全17S公司的員工，祝賀大家新年快樂！”李小姐在采訪最后祝賀道。