支付寶“中心化+去中心化”打法起效，小程序規(guī)模化V字反彈成行業(yè)現(xiàn)象

　　6月3日，支付寶較新數(shù)據(jù)顯示，疫情影響下的各行各業(yè)正在加速恢復(fù)，支付寶小程序商家已批量化出現(xiàn)V字反彈現(xiàn)象，其中「扶優(yōu)計劃」首批參與商家GMV平均增長超過300%。

　　今年3月，支付寶推出小程序「扶優(yōu)計劃」，讓小程序商家從新手到中大型商家都可獲取清晰的成長指引和激勵政策。螞蟻集團(tuán)副總裁、支付寶開放生態(tài)事業(yè)部總經(jīng)理何勇明表示，“「扶優(yōu)計劃」的本質(zhì)是讓好服務(wù)獲得好流量。一個商家從新手成長為頭部，可以申請的中心化流量也將增長數(shù)百倍。”

　　在3號的支付寶小程序公開課上，支付寶還宣布，面向第三方小程序開放首頁搜索陣地的億級中心化流量。通過自運營、完善自身服務(wù)，商家在滿足特定條件后即可申請新增搜索關(guān)鍵詞、搜索底紋詞、搜索熱搜榜等支付寶搜索入口的中心化流量。目前，“上支付寶搜”，已經(jīng)是用戶在支付寶內(nèi)獲取服務(wù)最核心的入口之一。

　　據(jù)介紹，支付寶小程序獨有的“中心化+去中心化”激勵模式，能讓中長尾商家更好地渡過冷啟動期，并可持續(xù)增長。支付寶正在逐步開放搜索、首頁應(yīng)用中心、小程序發(fā)現(xiàn)頁等中心化陣地流量，以及包括視頻直播、生活圈、螞蟻公益林、區(qū)塊鏈電子合同等超過1000項能力接口。在「扶優(yōu)計劃」指引下，3月至今，支付寶生態(tài)內(nèi)頭部優(yōu)質(zhì)商家數(shù)量翻了一倍，且大量商家經(jīng)營業(yè)務(wù)出現(xiàn)V字反彈。

　　易豐搬家支付寶小程序，在做了完善客服能力、配置搜索直達(dá)等服務(wù)提升后，20天內(nèi)服務(wù)競爭力指數(shù)成功晉級兩次，獲得了中心化流量激勵。1個月內(nèi)小程序日活躍用戶量增長10倍，日均來自搜索渠道用戶量增長50%。

　　（「易豐搬家」支付寶小程序如何通過「扶優(yōu)計劃」獲得日活10倍增長示意圖）

　　互聯(lián)網(wǎng)+物流頭部平臺貨拉拉，疫情期業(yè)務(wù)量降幅一度超過90%，通過搜索、生活號等自運營手段及中心化流量激勵，貨拉拉支付寶小程序?qū)崿F(xiàn)了環(huán)比667%的增長，業(yè)績反彈創(chuàng)下歷史新高。喜茶支付寶小程序，通過線下物料、線上搜索運營獲取中心化流量激勵，2個月內(nèi)月活用戶增長15倍，成交額增長了50倍。

　　支付寶數(shù)據(jù)顯示，「扶優(yōu)計劃」已經(jīng)孵化了近1000個「超級小程序」，平均每周長出100個月活過萬的生活服務(wù)類小程序，助力商家實現(xiàn)V字反彈。目前支付寶數(shù)字生活平臺上有超過170萬個小程序，月活用戶超6億。