6系芯片組有瑕疵!新主板全面停售回收

    泡泡網主板頻道2月3日 美國當地時間1月31日，Intel公開承認新一代Sandy Bridge平臺所配搭的6系列PCH芯片出現設計失誤需作出芯片線路改良，代號為“Cougar Point”的芯片組在特定情況下可能因錯誤遲延而被降速，導致SATA設備出現效能大幅下降及裝置失靈情況，Intel發現問題后已實時停止出貨、修改芯片線路，并且開始生產全新版本的6系列PCH芯片。

    根據Intel的官方響應，新版本6系列PCH芯片將會于2011年2月開始出貨給板卡和OEM業者，并預期6系列PCH的出貨量需要到4月才能回復至正常水平， Intel承諾如OEM合作伙半或用戶購買了受影響的芯片或相關產品，Intel將會協助OEM廠商回收貨品，為主板上受影響的6系列PCH芯片更換至新版本。

    Intel強調受影響消費者數目不多，主要是新一代6系列PCH自1月9日出貨至今仍不足一個月，而采用5系列PCH芯片的Nehalem及Westmere平臺并沒有受到影響，因此Intel主要面對的是如何協助OEM廠商更換新的6系列PCH芯片，如果客戶購買了采用新一代6系列PCH相關產品，可以前往www.intel.com的支持頁面或與所購買的品牌客戶服務聯絡。

Intel原廠H67

    受到芯片設計失誤影響，Intel預期2011年第一季將因此減少約3億元營收，而支持OEM進行更換芯片及新芯片組生產成本則需要花費7億元，由于此批6系列PCH是2010年第四季出貨，因此公司將會把部份損失計算于第四季會計損失內，令Intel第四季毛利由67.5%下降至63.5%，部份損失將會計算入2011年第一季中，主要為新芯片生產及為OEM進行更換成本，令第一季預期毛利率下降2%，全年毛利率則調低1%。

    Intel日前公開承認新一代6系列PCH芯片出現設計失誤，有機會出現降速或 SATA裝置效能下降問題，令到不少用家擔心。為了消除用家疑慮，各家品牌代理商更紛紛暫停所有6系主板發售，其中，技嘉1日發表聲明，指廠商將會全面處理有關主板后續產品問題，消費者可徑行向原零售商聯絡及處理相關事宜。

    Intel 31日公開承認，新一代Sandy Bridge平臺所配搭的6系PCH芯片出現設計失誤需作出芯片線路改良，代號為“Cougar Point”的PCH系統芯片在特定情況下可能因錯誤遲延而被降速，導致SATA裝置出現效能大幅下降及裝置失靈情況，但Intel隨即已表示已實時停止出貨、修改芯片線路，并且開始生產全新版本的6系列PCH芯片，并于2月開始向PC業者提供新版本的6系列PCH芯片，預期4月能回復正常，同時Intel表示6系主板將全球停貨。

    消息一出后，包括日本、香港、臺灣等地的代理商均已發出通告宣布暫停所有Intel 6系主板出貨。其中，技嘉反應迅速，并于1日發表聲明，指廠商將會全面處理有關主板后續產品問題，已購買技嘉旗下Intel 6系主板的用戶可徑行向零售商或代理商聯絡，并處理相關事宜，而且有零售業者表示，技嘉已率先作出回收承諾，預期短期內零售市場將停止發售。

目前市面上所有品牌、所有型號的P67/H67主板均受到影響

    零售商方面，除技嘉已率先正式表示回收6系主板，并預期新年假期后便會各零售商全面回收外，其他代理商則尚未正式宣布回收，因此在廠商還存有少量存貨時，在暫時香港方面仍有Intel 6系主板發售，直到有進一步回收消息為止。

    此次出現問題的主板芯片組涵蓋所有Couger Point系列產品，包括P67、H67以及其他各款移動、商用型號。Intel官方描述的問題存在于SATA控制器模塊，“在一些情況下，SATA接口可能隨時間推移出現降級狀況，影響硬盤、DVD光驅等SATA設備的性能”。

    在隨后專門召開的電話會議上，Intel進一步解釋稱，此電路設計問題存在于6系列芯片組提供的4個SATA 3Gbps接口上，具體是該接口電路PLL時鐘樹中的一顆晶體管。該晶體管只需非常低的電壓即可開關，但Intel在設計中為其施加了過高的電壓，導致漏電流偏高。隨著時間的推移，漏電流可能越來越高，最終導致接口徹底故障。

    從用戶角度來看，該問題的表現是隨著使用時間的延長，主板4個SATA 3Gbps接口出現bit錯誤的幾率可能越來越高，直至設備完全無法連接。

    值得注意的是，6系列芯片組首次加入的兩個SATA 6Gbps接口不存在此問題。因此，如果筆記本設計中僅使用了兩個SATA 6Gbps接口（SATA 0/1），則完全不會受到此次問題的影響。DIY用戶為了避免問題發生，也可以盡量將SATA設備連接在兩個SATA 6Gbps接口，或是第三方芯片提供的SATA接口上。

    Intel表示，在出貨了超過10萬顆6系列芯片組后，公司就開始接到了有關芯片組SATA接口故障的報告。直到上周初，Intel終于在實驗室中成功重現了這一問題，并隨后經過幾天的研究確認了問題的所在，拿出了解決方案。最終在當地時間周日晚，Intel作出決定，暫停所有6系列芯片組出貨，并公開宣布此事件。

    由于該問題屬于芯片電路設計層面，無法通過驅動、軟件進行修正，Intel將在芯片制造的光掩膜階段，替換其中的一層金屬層掩膜予以解決。實際上，由于出現問題的晶體管屬于繼承舊產品設計的非必要電路，Intel所需要做的只是在電路中徹底禁用這一顆晶體管而已。并且，問題電路是在Intel設計后期更新的B步進中才引進的，去年年中提供測試的產品反而沒有問題。

    更新設計后重新制造的新版6系列芯片組將于2月底開始出貨，4月恢復到正常量產產量。未來新產品如Z68芯片組的發布計劃不會受到此次事件影響，仍然預計在今年二季度發布。

    對于已經售出的6系列芯片組產品，Intel表示將和OEM伙伴合作，接收退回的產品，并計劃負擔所有受影響芯片組產品進行修正或更換的開銷。而用戶也不需要過于緊張，其手中的6系列芯片組系統仍然可以放心正常使用，耐心等待廠商的更換、維修方案出爐。因為雖然已經確認問題存在，但實際上在用戶正常使用的狀況下，3年間出現SATA接口故障的幾率只有5%左右。■<