外媒曝M1 MacBook“裂屏門”,大多數不保修
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近日,外媒9to5 Mac報道稱,多名用戶的蘋果M1 MacBook的屏幕在正常使用設備時出現裂縫,包括M1 MacBook Air和M1 MacBook Pro。在某些情況下,蘋果已經為用戶免費修理或更換了機器,而其他大多數用戶則被收取了費用。
例如,網友Ian Probert表示:“我有一臺M1 Macbook Pro。我在2021年3月購買了它。昨天早上我打開它,發現屏幕上有裂縫。我聯系了蘋果公司,并被迫預付了570英鎊,以便他們進行維修。我告訴他們,我沒有做任何事情來損壞屏幕,但他們的回應是,蘋果技術人員將判定我是否損壞了屏幕,如果是的話,我將要承擔維修費。”
此外,在蘋果支持社區和Reddit上都有一些帖子,用戶要么報告說裂縫是在他們打開或關閉蓋子時發生的,要么就是在他們下次使用設備時才出現的。有用戶推測,排除人為因素的話,“裂屏”可能是由于筆記本框架太弱,無法正確保護顯示屏在關閉時免受扭曲的影響導致的。而目前蘋果官方還未對此事給出回應。
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