集全球高層“中國惠普峰會”現場訪談

    2011年6月29日惠普在中國北京舉辦了“中國惠普峰會”惠普今日宣布在中國實施一系列新舉措，以助力推進中國的發展和繁榮，為互聯世界提供無縫、安全、情景感知的用戶體驗。

    李艾科表示：“中國經濟充滿活力，對社交和移動連接的需求呈爆炸性增長，并積極鼓勵創新，這些對于惠普而言都呈現出巨大的發展機會。惠普旨在通過云計算和連接性，為消費者和企業用戶打造互聯世界，而我們看到，中國市場擁有著實現這一愿景的巨大潛力。如今，我們比以往任何時候都更加堅定地履行對中國的承諾，將幫助我們的客戶、合作伙伴和員工引領下一波創新浪潮，不僅‘在中國 為中國’，而且要匯聚全球力量，實現惠普與中國乃至全世界的共同成長和繁榮。”

    中國擁有著全球最大的互聯網用戶群體，對基礎設施的需求迅速增長，需要靈活、快速、無縫的技術來支持高帶寬應用，同時也對移動性、安全性和管理能力提出了更高的要求。隨著中國“十二五”規劃出臺，中國步入新的發展階段，擴大內需、發展低碳經濟、鼓勵創新、實現社會和經濟的均衡發展，這些都成為新階段的發展目標和方向。

    今年3月惠普發布了全球新戰略，其重點之一就是為中國這樣的重要市場中的客戶提供獨特的、創新的特定市場解決方案。為實現這一目標，惠普在6月中旬宣布，惠普全球執行副總裁、惠普信息產品集團總裁托德·布拉德利將領導多項跨業務部門的舉措，專注于擴大惠普在中國的市場份額。此外，史蒂夫·吉爾于2011年6月20日被任命為中國惠普有限公司總裁暨全球銷售副總裁。

    為推動與中國客戶和媒體更加高效開放的雙向交流，惠普推出中國惠普官方博客及許多惠普品牌的網上溝通渠道。據統計，中國有超過4.5億網民，其中64%都參與到博客互動中，這使得中國成為世界上社交媒體活動最為活躍的國家之一。中國惠普官方博客以及其他惠普網絡平臺將成為惠普與網民互動對話并探討雙方感興趣的話題的一個重要載體。中國惠普官方博客還將成為惠普發布本地最新動態和活動信息的渠道。

惠普高層接受了百家媒體的群訪

惠普亞太和日本地區總裁暨全球銷售高級總裁 符標榜先生

惠普全球總裁兼首席執行官 李艾科先生

惠普全球執行副總裁 惠普信息產品集團總裁 托德.布拉德利先生

惠普全球執行副總裁 惠普打印及成像系統集團總裁 維邁西.喬希先生

    李艾科先生，在您剛才演講當中，托德·布拉德利先生是惠普全球執行委員會中國區高層督導，為什么要在中國設立這么一個職位？以及為什么要請他來擔任這個職務？

    李艾科：這是一個非常重要的職務。因為中國對于惠普不僅僅是一個市場，而且還具有高度的戰略意義。所以我們需要一個非常能干的人，來部署和總管所有中國的業務，確保為中國市場的發展提供所有一切所需的資源。布拉德利先生擁有非常豐富的中國經驗，他對惠普在中國的很多投資和發展做出了不可磨滅的貢獻。所以我認為他是非常合適的人選。

    您剛才也介紹了您在中國的一些感受，您是第一次訪華，您能不能具體講一講中國市場和其他國家市場在您的眼里是什么樣的差別。現在全球的IT企業，所有的IT企業都在講云計算和移動互聯，惠普也是找到了很好的市場機會。您能不能具體講一講，惠普在云計算和移動互聯領域有什么樣的核心競爭力。

    李艾科：我把這兩個問題合起來回答。中國現在有9億手機用戶，包括從一般的終端，如簡單的手機到智能手機。中國是一個非常大的市場，中國已經是世界第二大經濟體。中國有很大的發展空間，包括研發、終端設備。所以我們有一個“在中國 為中國”的戰略，并將其推廣到“在中國 為中國 為世界”的戰略。我們在中國也做了很多的研發創新。我們其實并不僅僅是為中國做研發，還是為全世界的用戶做研發。我們在中國做了很多投資活動，不僅僅是在中國制造，也要實現為全世界的用戶來服務。

    惠普已經制定了移動互聯的產品組合，包括云計算的互聯，它能夠覆蓋所有的技術方面，從終端設備、打印機、PC、智能手機、觸屏電腦到數據中心。世界上沒有任何一個IT廠商能夠做到這一點。另外在服務方面，我們能夠為客戶創造一個新的世界。通過云以及我們各種各樣的創新技術，讓客戶進行互聯體驗。中國有這樣的實力，像符標榜、史蒂夫，我相信在他們的領導下，中國市場會取得巨大的成功。我會時不時回來看看中國進展得如何。

    在前段時間，甲骨文停止了對安騰架構的支持，惠普對安騰服務器產品的戰略是否會發生一些變化，這一事件是否會促使惠普加速在數據庫和ERP市場的布局。 

    李艾科：我們不能阻止甲骨文停止支持安騰，他們認為英特爾會放棄對安騰的支持。但實際上，英特爾已經發布了安騰接下來十年期的路線圖。所以惠普會繼續支持安騰，我們會繼續向使用安騰的客戶提供價值，我們對客戶做出的承諾會信守下去。我們和ERP的合作伙伴關系，特別是和SAP之間的合作關系，不會受到任何影響。我們堅信客戶會看到惠普這種做法的明智，我們會確保使用安騰服務器系列的客戶和我們的合作擁有美好的未來。

    惠普對中國云打印的市場有什么樣的期望，惠普希望在這個市場能占到多大的份額。

    維邁西·喬希：惠普是云打印的創新者，我們會確保全世界有2000萬臺打印機能夠聯網，并且具有云感知的能力。在這方面，我們把所有的競爭對手都甩到后面。在中國我們感到非常振奮，因為我們相信將來中國的客戶可以使用任何平板電腦、任何手機在任何時候和地點用我們的云打印解決方案都能夠進行打印。不管你在中國哪個地方，只要你知道打印機的電子郵件地址就可以去打印。這是我們和競爭對手相比能夠推出的少有的價值點。

    剛才也提到惠普在天津成立了云計算數據中心，現在云計算領域非常熱，包括一些友商，像華為也在上海建設了云計算數據中心。惠普和他們的區別是什么。

    符標榜：我們昨天（6月28日）在天津宣布了惠普云計算解決方案中心的開幕，它是一個全面的展示中心。一般的展示中心、云計算中心中，可能只是幾臺機器，有一些應用在里面操作。而惠普天津云計算解決方案中心是一個完整的環境，它使用了我們非常先進的技術、服務器、網絡、軟件操作系統，是一個高度融合的系統。我們還考慮了很多環保因素，比如云計算解決方案中心里的一些解決方案非常節省電力，包括在制冷方面，非常節能環保。這在行業里是一個非常高的標準。另外，為什么它叫云計算解決方案中心，而不只是一個數據中心呢？因為你可以真正看到這些設備、應用怎樣顯示在云里的操作。舉個例子，你可以在一個云跳到另外一個云來應用，這些操作都可以在一個很簡單的界面里進行操作。

    我們在云平臺里面，還有安全軟件，它可以提供一個所有發生安全性問題的細節報告，使客戶很早預知安全問題。所以私人企業可以自己去解決安全問題。另外，對于一些大型企業客戶，我們提供的價值是，大型企業客戶在云計算里面有很多方案，包括私有云。在這種環境中，我們可以將他的應用進行測試，預估他們的應用需要哪些支持和設備。這不只是一個技術問題，它是整個管理業務的操作計劃。在國內，我們可能是唯一一家能夠搭出這樣一個比較全面的平臺的公司。

    李艾科先生您覺得在中國有沒有必要進行并購、收購，來進一步推動惠普在中國的技術發展，或者擴大惠普在中國的活動，或者是再推出平板電腦方面，你覺得中國對于來惠普平板電腦的接受度會怎樣？因為我們看到蘋果和聯想已經帶來了很激烈的競爭。

    李艾科：惠普公司會繼續執行我們的戰略，也就是把三大元素融合在一起，來繼續我們的增長。第一是內部增長，第二是和其他人結成合作伙伴關系，第三是收購、并購。在需要做并購的時候，我們會進行并購。

    惠普的TouchPad本周五將在美國和其他一些市場正式發布，它是一個少有的解決方案，有WebOS這樣的操作系統，它在設計和構建上能夠實現無縫的云連接，即能夠無縫、安全的訪問云中的數據。這意味著人們不需要用任何一根線纜，就能夠訪問數據、獲取數據。現在平板電腦的市場是高度動態化的，我們覺得這是一場馬拉松，現在才剛剛開始，最后決勝的因素是在于內容的消費，以及惠普在其中展示的能力。這樣的解決方案不光在中國是獨特的，而且在全世界也是少有的。讓我們感到非常振奮的是，我們即將發布這款非常激動人心的產品，而且也會借力于我們業已非常卓越的銷售渠道。我們相信我們會成功。

    李艾科先生，惠普新的業務如何來平衡三大業務集團的發展，一方面能促進三大集團各自優勢的發揮，同時能發揮更大的協同效應。

    李艾科：我和我的團隊共同制定出來的戰略是一個兼容并蓄的戰略。因為我們認為，市場上的客戶需要在不同的層級和我們打交道，有一些客戶要和我們建立起一種技術的關系，還有一些客戶需要和我們建立起一種完整的解決方案的關系，我們都非常愿意去做。我們的戰略是把所有的能力都融合在一起，而且這個戰略的基礎是從數據中心到終端設備，涵蓋了我們的全部。所以大家可以看到，我們既有行業化的市場方法，又有具體建立起成為客戶值得信賴的合作伙伴關系的方法。與此同時，在中小型企業的市場當中，我們也會非常有賴于我們的合作伙伴把我們的產品和技術交付給市場。這樣我們的技術、產品和服務，既可以按產品來做，也可以按技術來做，也可以按解決方案來做，也可以按服務來做。這是一個兼容并蓄的戰略，而不是一個非此即彼的戰略。

    惠普如何看待云計算或者移動互聯在中國的發展特色？惠普怎樣適應這種特色，并將戰略在中國落地？另外，你們如何看待WebOS的發展趨勢？

    李艾科：惠普在中國的戰略是和中國的十二五規劃高度一致的，而云計算和互聯網的發展，是和惠普的戰略一致的。惠普正在啟動和實施新戰略，對于惠普而言，這是一個非常好的時機。這也是惠普整個高層管理團隊來到中國的原因。我們要確保投資、研發、開發、制造等各方面工作與中國的策略保持一致。關于云計算和互聯網的進一步發展，惠普會在這方面成為實施云計算和互聯網的頭號合作伙伴。對WebOS的進一步發展來說，WebOS已經體現了非常鮮明的特點和優勢。WebOS不光在美國，而且在中國也有非常大的發展機會。

    托德·布拉德利先生，惠普選擇上海作為信息產品集團中國地區總部是出于哪些考慮？此外，在成立之后，近期有沒有進一步的計劃？

    托德·布拉德利：首先我們在上海想把我們很多的活動和工作場所整合到一個高效、多功能的綜合園區當中。正如李艾科先生講的，我們會進一步考察如何把我們在中國的各方面業務能力更好的整合在一起。我們在上海、北京、重慶、天津等地有多家工廠、多個設施、多個辦公地點。隨著我們業務進一步的擴張和發展，為了支持更進一步的增長，必然要進行整合，比如把上海的多個設施歸并到多個多功能園區當中。

    李艾科先生，我們也知道您是前任的SAP總裁，惠普是一個很傳統的硬件公司，我們也看到業界的一些趨勢，比如甲骨文、IBM把硬件部門并入到軟件部門。從您個人的經驗來看，您掌管這么一個龐大的硬件公司，您覺得這是不是代表了業界未來的一種趨勢，是不是未來可能是軟件致勝、應用致勝，對您來說，帶來了哪些最大的挑戰，或者您認為惠普現在面臨的最大挑戰和它所欠缺的地方是在什么？

    李艾科：硬件和軟件有一種共生的關系。沒有其一，就沒有其二。所以這兩者是缺一不可的。很多人認為惠普是一個以硬件為核心的企業。但是很多人忘了，我們也有非常好的軟件和服務，這也是我們業務當中非常重要的一塊。我們在軟件方面也具有非常強的實力，包括在軟件服務行業，我們都已經成為業界的領先者。在未來我們會進一步拓展我們的硬件和軟件。我們會有一些垂直的解決方案，比如為一些IT客戶提供分析軟件并采取了創新性的舉措，包括幫助客戶分析解決信息問題，幫助他們更好地開發自己的商業智能系統和商業情報系統等等。我們確實要成為軟硬件結合的大型解決方案提供商。

    惠普擁有一系列非常好的產品和產品組合、有非常先進的技術，這一點是毋庸置疑的。而且我們有硬件、軟件加服務，一個全方位的解決方案。對于客戶來說，惠普既擁有個人消費者，又有企業級客戶。我也非常期盼惠普能進一步推出一些革命性的創新技術，真正為我們的客戶帶來好處。我們將會在包括中國在內的重要市場，進一步增強我們的優勢。

    符標榜：在軟件方面，世界上的軟件公司或IT巨頭，很少有人能夠像我們這樣做到WebOS，它是一種真正把軟、硬件結合起來的融合的架構。客戶能夠更好地接觸對其重要的信息，有一種真正的全新體驗。我們有最好的運營團隊、最好的銷售人員，將我們的解決方案推入到市場。

    托德·布拉德利先生，之前惠普在6月20日宣布中國惠普總裁的任命，我想請問托德·布拉德利先生，具體他的職位是什么？另外如何與符標榜先生協調工作？我非常關心WebOS的平板電腦和智能手機具體在中國的一些進展。因為李艾科先生之前是任職于SAP，他加盟惠普以后，對于惠普和SAP的關系有很多猜測，一直在傳言惠普要收購SAP，但是最近有一個消息，說SAP的市值已經超過了惠普，您對于這個問題如何評價？以及惠普未來在收購有哪些策略？

    符標榜：SAP和惠普一直是很好的合作伙伴，今后也會是這樣。

    托德·布拉德利：關于如何與符標榜先生與史蒂夫·吉爾領導的中國團隊共同合作，我們關注的是如何整合資源在中國這個有非凡機遇的市場大展拳腳。我們首先要抓住中國的發展機遇，我們要注重如何把集中起來的優勢資源放到中國，并且更好地執行。當然也有一些挑戰，以及我們想要達成的目標。我個人覺得非常激動，因為我能夠與這么多優秀人士共事，能夠真正把這么多優秀的資源整合起來，以及利用這種增長的機遇把我們的優秀產品通過頂尖的人才傳遞到一個偉大的市場。

    符標榜：我跟史蒂夫·吉爾的合作有兩年多了。史蒂夫·吉爾有一些特點，他雖然是一個外國人，但他對當地的文化非常敏感，他知道怎樣去了解當地文化與市場。

    中國的發展已經到了國際化的階段。如今我們所負責的業務以及客戶的業務，已經不只是中國市場，很多我們的客戶大企業都在向外發展。我們現在面對的越來越多的是國際化的中國公司，我們要幫助這些企業在外面取得業務的成功。要做到這點，我們必須要有一位總裁很快地了解中國市場。史蒂夫·吉爾曾經做過大型區域的業務，擁有豐富的管理和操作經驗。他的強項就是幫助中國企業去國外發展，幫助中國企業連接到全球的地圖上。舉個例子，如果一個電信公司，要去非洲或者南美洲收購一家公司，我們很快可以給他一些IT方面的支持，我們可以帶著他到當地我們的合作伙伴、我們的分公司，讓他得到最快的連接及資源，去做市場的支持。這些是史蒂夫·吉爾的優勢。

    除了客戶，我覺得中國員工也是比較國際化的員工，每個人都會看到其他國家的潮流，更加快了中國員工的發展。史蒂夫·吉爾可以很快地傳授給我們中國員工這些知識和能力。我們在中國加快的不只是客戶和組織結構的發展，更重要的是幫助我們的員工接觸國際化事物，運用史蒂夫·吉爾的資源和經驗，幫助我們員工發展成為具有國際化水平的員工。

    李艾科：我們是“在中國 為中國”以及把整個的戰略推廣到世界，所以要真正實現這一點，我們也要確保所有的員工，不管他來自世界哪個地方，都有被提升與進步的體會，并且他們可以到世界各地去任職。也有可能一個中國籍的員工，在惠普的美國總部或者美國公司獲得任職，升為高管。未來的世界就是一個溝通和移動的世界。我們也是要把這種全球化的文化帶入惠普，任何一個種族或者民族的人，都有機會獲得在全球高管的任職。

    李艾科先生，您正在領導惠普進行一次戰略轉型，您現在對于轉型的進展是否感到滿意。

    李艾科：我們才剛剛開始，可以說萬里長征才開始第一步。對于我們整個轉型的開始我非常滿意。我們的戰略包括從員工的反應、客戶的反應還有分析師的反應都是非常滿意的。這個轉型是個長期的過程，不可能在短時間內完成。包括中國團隊在內，我們都要確保抓住好的時機做出好的選擇，才能完成這種轉型。

    托德·布拉德利先生，作為負責總體的中國惠普工作之后，您剛才也提到要綜合各條業務線的能力，您接下來對中國市場會進行什么樣的調整。

    托德·布拉德利：對于中國業務的發展情況。我的側重點是，如何能夠把惠普廣闊的資源真正帶入中國，能夠讓中國成為全球戰略當中非常重要的一部分。我們一共在170多個國家開展業務，我們都要確保了解客戶的需求，真正貼近市場，真正提供客戶滿意的產品和服務。惠普在中國的戰略與全球戰略是保持一致的。但我們要加速戰略實施的過程，我們要集中精力把最好的資源、人力、物力投入到中國，以更積極的態度大力推進戰略的實施。

    李艾科先生我看到公布的投資計劃里有關社交媒體平臺的計劃，可否詳細介紹一下這個投資計劃，包括怎么看中國的社交媒體平臺的發展。有消息說，李艾科先生在見李克強的時候有相關的一些對華承諾，好像其中提到了西部開發的戰略，惠普在西部大開發這個戰略里面會有哪些投資計劃。

    李艾科：我和我的同事非常榮幸見到了李克強副總理，這對于我們來說也是一個非常好的交流機會。我們將會進一步了解中國的“十二五”規劃，深入探討如何利用技術幫助中國實現十二五規劃中方方面面的目標。

    惠普一直是在大力支持西部大開發，自2005年以來，我們開始在重慶投資。惠普也是重慶工業發展的主要貢獻方之一，不光有來自惠普的直接投資，另外，惠普的投資也起到了帶動作用，吸引了其他的投資者，幫助重慶打造了整個價值鏈。昨天我們在重慶也承諾，將繼續在重慶進行投資。我們將進一步擴大在重慶的軟件能力，會在重慶做一些針對WebOS的應用開發。喬希先生也在考慮探索打印機業務在重慶市場的未來發展。

    維邁西·喬希：我們現在在考慮怎樣在打印機生產方面，去體現中國西部大開發的思路。我覺得我們要有一個正確的制造戰略，既要能夠獲得高技能的勞動力，又要能夠接近大學，接近高校。與此同時，現在中國的創新力非常強，我們也要成為中國創新引擎當中的一員。所以我們也是希望把我們的打印機生產擴展到深圳之外，向中國的西部地區擴展。

    主持人：社交媒體主要指的是惠普在中國開放了中國惠普官方博客以及其他的網絡溝通渠道。另外，中國惠普近期推出了中國惠普官方博客，上面將會刊登惠普的最新消息和各種活動的新聞，敬請留意。