如新：社交電商的本質，是信任

　　2023年，是中國經濟再出發的一年。根據聯合國公布的《2023年世界經濟形勢與展望》報告，今年中國經濟增速將達到4.8%。新經濟、中國式創業創新，成為經濟復蘇、消費提振的核心關鍵詞。其中，社交電商作為新經濟的寵兒，受到青年創業者越來越多的關注。

　　2月19日，在二十如新商機會暨如新中國二十周年慶典上，著名商業咨詢顧問、潤米咨詢創始人劉潤，以“社交電商的本質和未來”為主題發表主旨演講，解碼了新經濟時代的商業機會。劉潤認為：“今天連接的效率，獲得了難以想象的巨大提升。以信任為核心的社交電商，大幅降低了交易成本。我們要跟隨時代的變化轉變思維，擁抱更廣闊的的發展機會?！?/p>

　　社交電商 未來已來

　　“電商場景下主要有三種電商，搜索電商、內容電商和社交電商?！眲櫧榻B，搜索電商，是先有需求、再有觸點，最后建立信任；內容電商，是先有觸點，再有需求，還是最后建立信任；只有社交電商，是先有信任，之后再有需求和觸點。

　　“打廣告、做營銷，都是在努力建立與消費者之間的信任。但是，這種形式傳遞信任很難，且往往需要支付更高的交易成本?！眲櫿劦剑巴ㄟ^人與人之間的信任傳遞，能更容易更好地建立品牌與產品之間的信任，這也是社交電商存在的價值空間”。

　　現在在小紅書、抖音上，能看到很多如新的博主，他們通過信任降低了交易成本，可以為消費者帶來更多“物美價廉”的商品。一方面，如新執行全球一致的6S品質管控措施，在中國市場嚴格按照中國的相關規定進行產品檢測與審批流程后，再將產品上市銷售，保證了為消費者提供優質產品的持續性；另一方面，如新基于社交信任，持續壓縮產品流通各環節的成本空間，讓利消費者，讓消費者真正買到價實質優的產品。

　　轉變思維 抓住新經濟風口

　　Grand View Research預測，到2030年，全球社交電商營收將達6.2萬億美元，達到2022年規模的8.5倍以上。社交電商的能量這么大，怎樣才能抓住風口，更好利用呢？

　　“轉變思維很重要。”劉潤談到，時代發生變化之后，所有企業都要應時而變，需要面臨思維的巨大轉變。

　　我們正面臨一個劇烈變化的時代，無論個人或企業都要做好隨時擁抱變化的準備?！爸挥懈矣谔こ龅谝徊剑拍茉谶@個快速變化的時代獲得更好成就”，劉潤表示。

　　作為企業數字化轉型的先行者之一，自2017年起，如新先后與阿里云和騰訊達成戰略合作，2021年，集團又收購全球新興的社交電商公司Mavely，加速在社交電商領域的布局，并于去年發布了Empower Me戰略，推動數字化轉型，將通過產品、科技和社群三大關鍵領域的結合，逐漸形成數字化社交生態系統中端到端的無縫對接，搭建起消費者和經營者之間信任溝通的更便捷橋梁。

　　毫無疑問，社交電商在未來將會占有越來越多的比重，社群信任也將成為一個企業、一個人的核心競爭力。在信任的基礎之上，你能提供更高的價值，就可以獲得更大的回報。

　　擁抱變化，順勢而為，我們都將擁有更精彩的事業！