服務金融 愛普生亮相中國國際金融展

    2011年9月1日，中國國際金融展在北京展覽館隆重開幕。作為全球領先的辦公外設供應商，愛普生以“安心高效 服務金融”為主題，攜旗下多款針式打印機、噴墨打印機、掃描儀和投影儀等明星產品亮相展會的金融技術設備展區，全方位滿足金融行業打印輸出、信息采集、商務顯示等多種需求，充分體現出愛普生公司對金融行業的深入了解及雄厚實力。

    據了解，金融行業用戶的信息化辦公設備應用主要集中在：窗口營業單據、存折打??；內部數據、平日業務流水報表、財務會計報表打??；批量單據高速掃描和日常辦公。愛普生根據這些應用需求，將展示區分為營業大廳、服務窗口和后臺辦公三大應用場景，將相對應的各種解決方案嵌入其中，使金融用戶仿佛身臨其境。這種獨特的展示方式，吸引了大量參展者前往體驗，愛普生工程師為體驗者進行詳細地講解和方案介紹。

愛普生展臺全貌

高效智能，優化辦公流程

    隨著金融業信息化的全面推進和現代化支付體系的建立，人們對銀行等金融機構的依賴程度越來越高，隨之銀行的工作也變得越來越忙碌。這時一臺優秀的銀行辦公設備可對現有辦公流程進行優化，大大提高工作人員辦公效率，減少顧客等待時間。

    在營業窗口展示區，愛普生存折打印機PLQ-22KCS系列產品格外顯眼，迎來了不少參觀者圍觀和試用。據工作人員介紹，愛普生PLQ-22KCS系列產品，既可實現快速打印、掃描、磁條讀寫，還可以雙面掃描身份證及銀行票據；同時具有磁性墨水識別及紅外掃描功能，可增強防偽識別；更有條碼識別、增強文檔掃描清晰度、圖像截取、USB HUB等功能，可最大限度地優化銀行窗口的辦公流程。

觀眾現場體驗愛普生存折打印機PLQ-22KCS

    在報表打印展示區，生產型連續紙噴墨打印機EPSON GP-M800更是吸引了眾多用戶的眼球。作為全球優異同時擁有針打與噴墨核心技術的廠商，愛普生將這兩項技術完美結合，針對中國市場需求，創新了采用噴墨技術并支持連續紙輸出的打印機——EPSON GP-M800。其整機壽命長,可打印100多萬頁，高速打印,堪比高速行打；同時采用愛普生獨有的微壓電技術，顏料墨防水耐光；大容量墨盒,黑白墨盒約可打印10000頁（草稿模式）；其工作能耗僅為18W, 待機能耗2W，不到同類應用的1/10。EPSON GP-M800可在連續紙上呈現高質量地輸出效果，更高效、更安靜、更節能環保，完全可以應對金融用戶高負荷的打印需求。

愛普生生產型連續紙噴墨打印機 GP-M800吸引了用戶的關注

健康環保，營造綠色金融環境

    隨著構筑節約型社會的國家號召和政策要求，一些金融機構開始明確提出節能減排的企業責任，為低碳經濟發展研發和提供相關金融產品與服務。而愛普生作為金融外設提供商，則長期貫徹“綠色金融”的產品及服務理念，致力于不斷降低產品碳排放，以低碳環保之產品服務金融行業，助力金融行業本身實現低碳辦公。

    在金融展現場，愛普生展示了在銀行后臺辦公應用的黑白噴墨打印機K100和黑白噴墨一體機K200。據現場工作人員介紹，愛普生黑白噴墨打印機K100/K200采用愛普生獨有的微壓電打印技術，在噴墨過程中不需加熱，無臭氧和碳粉粉塵排放，而且工作能耗僅為普通黑白激光打印機的二十分之一，大大降低了金融機構的碳排放量，可為金融用戶營造綠色健康的辦公環境。

    在現場，工作人員還向觀眾演示了愛普生K100/K200的自動雙面打印功能，不僅打印效果和打印速度讓現場觀眾折服，而接下來工作人員的介紹更是令人唏噓不已：“愛普生K100/K200標配的自動雙面打印功能可大幅節約紙張，以一臺打印機每月打印1500頁A4文檔，其中50%采取雙面打印為例，一年就可以為地球多種443萬棵樹！”

工作人員為觀眾展示K100的雙面打印功能

定制服務，安心無憂

    對于金融行業用戶來說，除了產品，貼心的服務更是其順暢運行的保障。愛普生公司維修服務網遍及全國所有省份的128個城市，共有262家認證服務機構，認證工程師1000余人，為愛普生全線產品提供售后服務。

    愛普生公司強化“以客戶為中心”的服務理念， 實現從以產品和區域為中心，到以客戶為中心的轉變。以“Service NO.1 ”( 服務第一)為目標，旨在提供超越用戶需求的服務，追求更高的用戶滿意度。先后在全國的服務中心推出了“一小時快修服務”和“心加心服務”。

    2008年以來，愛普生公司開啟業界先河，特別針對行業用戶的需求，推出“大包服務”、

    “定期定點服務”、“百個城市大巡檢”等一系列訂制化服務模式，為金融行業用戶帶來一系列有針對性的解決方案。這一舉措，有效解決了金融用戶額外的高成本負擔，協助金融用戶不斷提高工作效率和用戶滿意度，解決了用戶的“后顧之憂”。愛普生熱線中心連續多年獲得了呼叫中心行業“中國非常好的呼叫中心”稱號。

    “安心高效，服務金融”，愛普生一直在圍繞這個口號為金融行業客戶創造價值。此外，愛普生還致力于為金融客戶提供全系列輸入輸出解決方案。除PLQ-22CS系列， PLQ-30K外，愛普生還現場展示了交互式投影機EB-450Wi、可進行二維碼票據和支票、騎縫章打印的ME Office 85ND、可進行報表打印的LQ-1900KⅡH和LQ-1600KⅢH等全系列產品。這一整套解決方案不僅有效增強了系統的兼容性，而且也方便了金融企業進行統一采購和日常維護。

Epson LQ-1900KⅡH報表打印

    金融保證了社會經濟的正常運行，而與金融相關的IT設備則為金融業的平穩安全運營提供了有力支持。愛普生沿著“創造客戶價值”這一整體思路不斷探索、分享、變革，并基于“客戶價值”理念開發并提供適合金融行業的解決方案，滿足金融客戶多角度、全方位的需求，為客戶降低成本和提升業務盈利做出貢獻。