國美電器網(wǎng)上商城的制勝法寶

　　網(wǎng)購自從互聯(lián)網(wǎng)普及以來已經(jīng)成為消費者一種新型的消費模式，隨著網(wǎng)絡(luò)購物的興起，家電網(wǎng)購市場也迎來了空前繁榮的時期，同時家電網(wǎng)購市場的競爭也進(jìn)入了白熱化階段。低價、品牌、服務(wù)、商品、物流、信息化系統(tǒng)等核心競爭力，將成為家電網(wǎng)購商城脫穎而出，克敵制勝的關(guān)鍵。

　　據(jù)透露，截止至2011年6月底，中國網(wǎng)民人數(shù)已達(dá)4.85億，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到1.73億，同比增長33.1%;家電網(wǎng)購市場交易規(guī)模為3492億元，同比增長74.6%。

　　經(jīng)歷了2009-2010年網(wǎng)購用戶迅速增長之后，目前中國網(wǎng)絡(luò)購物市場正在轉(zhuǎn)型升級，從魚龍混雜的集市模式走向品牌化、品質(zhì)化競爭的時代。

　　2011年上半年，在B2C綜合購物網(wǎng)站業(yè)務(wù)擴(kuò)張的同時，一些垂直化、個性化的精品購物網(wǎng)站也迎來了新的發(fā)展機(jī)遇，服務(wù)商在新的市場領(lǐng)域繼續(xù)開拓，不斷增大市場容量。

　　垂直電商面臨著愈發(fā)同質(zhì)化的價格競爭，在有限的地區(qū)和有限的市場空間，想要在多如牛毛的電商中脫穎而出，低價、品牌、服務(wù)、商品、物流、信息化系統(tǒng)等核心競爭力是最關(guān)鍵的因素。

　　國美電器網(wǎng)上商城作為國美電器唯一官方網(wǎng)上商城，自今年4月份正式上線以為，就以令人咋舌的超過600%的速度爆炸性增長，在成長速度和單日銷售額上屢創(chuàng)業(yè)內(nèi)奇跡。據(jù)最新調(diào)查顯示，國美電器網(wǎng)上商城已成為最受消費者青睞和增長速度最快的網(wǎng)購平臺。

　　韓德鵬說，國美電器網(wǎng)上商城能在眾多的家電網(wǎng)購商城中脫穎而出，取得這樣的業(yè)績，和國美電器網(wǎng)上商城能保持自己的核心競爭力是密不可分的。

　　首先，國美電器網(wǎng)上商城擁有品牌優(yōu)勢。國美電器作為“世界零售商250強(qiáng)” “2011年全球零售商50強(qiáng)”早已經(jīng)是世界性的大企業(yè)，而國美電器網(wǎng)上商城作為國美電器的唯一官方網(wǎng)上商城，已經(jīng)成為中國最大的家電及消費電子網(wǎng)上商城，是全球家電及消費電子制造廠商在中國最大的網(wǎng)上零售平臺。

　　其次，是國美網(wǎng)上商城無可比擬的低價優(yōu)勢。憑借著每年近千億巨額訂單和暢銷型號包銷定制協(xié)議的簽署，讓國美電器網(wǎng)上商城在眾多家電及消費電子商品中，具備獨家、低價、可持續(xù)放量銷售的能力和售后服務(wù)保障能力，保證了國美電器網(wǎng)上商城低價的核心競爭力。

　　再次，就是服務(wù)優(yōu)勢。國美電器網(wǎng)上商城的口號是“成就品質(zhì)生活”把為消費者提供優(yōu)質(zhì)的生活質(zhì)量、注重消費者的購物體驗放在了首位。國美早在成立之初就建立起了全國最大的服務(wù)隊伍專業(yè)快捷服務(wù)，最完善的呼叫中心服務(wù)體系。

　　第四就是商品的優(yōu)勢。國美電器網(wǎng)上商城獲得全球眾多知名家電及消費電子廠家直供及獨家專屬貨源支持，是國內(nèi)外一線知名家電品牌匯聚地，更是眾多新品上線網(wǎng)購平臺的首選平臺，所有商品均是正品行貨，全場包郵。

　　第五是信息化系統(tǒng)的優(yōu)勢。國美電器網(wǎng)上商城通過與德國SAP、埃森哲、惠普、畢博咨詢等國際知名機(jī)構(gòu)緊密合作伙伴，采用采用全球成熟品牌異的信息化系統(tǒng)建設(shè)，通過數(shù)據(jù)化的需求推動供應(yīng)商逐步實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化，實現(xiàn)訂單過程的可視可控，降低整條供需鏈的成本。

　　最后是物流優(yōu)勢。國美電器網(wǎng)上商城整合了國美電器集團(tuán)現(xiàn)有的物流配送資源，同時構(gòu)建獨立的配送體系，在物流配送覆蓋領(lǐng)域方面成為中國物流覆蓋面最廣的電商網(wǎng)站，網(wǎng)購下單后，確保網(wǎng)購消費者在最短的時間內(nèi)收到貨物。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著家電網(wǎng)購市場競爭的激烈化，價格戰(zhàn)不再是唯一的競爭手段，品牌、低價、服務(wù)、商品、物流、信息化系統(tǒng)等綜合性的核心競爭力，將成為家電網(wǎng)購商競爭的主要手段和制勝的關(guān)鍵因素。