國美:電商低價是基礎品牌和品質優勢

　　2011第三屆效果整合營銷高峰論壇在北京舉行。本次高峰論壇將針對電子商務營銷、社會化營銷以及移動電子商務等話題進行探討及經驗分享，旨在搭建一個電子商務領域的營銷高層交流合作的平臺。和訊科技在對本次峰會進行了現場報道。高峰論壇現場多位嘉賓進行了精彩演講。國美網上商城總經理韓德鵬在現場發表了主題為線下實體市場的電子商務之路的主題演講，他表示電商低價基礎，產品的品牌和品質才是優勢。

國美網上商城總經理韓德鵬

　　韓德鵬表示在電子商務競爭中商品低價是發展的基礎，同時電商有必要布局全國的物流配送網，并且打通和整合供應鏈，如今用戶更關注產品的品牌和品質，而產品的低價僅僅是基礎。

　　韓德鵬稱無論發展還是創新電商最大的對手是自己，做好產品和用戶體驗這才是硬道理。

　　訪問專題：2011第三屆效果整合營銷高峰論壇

　　以下是演講摘要：

　　韓德鵬：大家好!作為互聯網新軍今天跟大家一起學習，首先非常高興探討中國電商發展，下面從三個方面談一點心得體會。

　　線下企業做電商，線下已經領先了線上怎么做?我個人怎么看?不管從零售角度看，還是消費者利益角度，線上、線下各有各的優勢，都是一個市場，一種線上是線下的補充，這個發展比較快、起步比較快、但是后期比較平一點，第二這種模式線上和線下平行跑，有點像聯合作戰模式。第三種線下線上整合營銷，無論單純做線上還是線下工作，最大是線下和線上零售整合，核心中核心就是看把這個事情做到企業戰略層面。

　　如果說老板下決心，這個事情成功率基本有了。今年5月份國美組建新的團隊電子商務。

　　上半年大家還是非常熱熱鬧鬧的，但是到現在轉眼間到了寒冬，中國電商生存環境惡劣，電商本質回歸商業本質，相反零售問題才能凸現出來，現在電商大環境中，大家都在跑，但是電商之間真正是后續耐力，對于電商來講誰都多跑兩步，這個問題不是很大，因為都沒有拉開。大家需要在長跑中保持節奏和體力，必須有長跑能力才能真正活下去。電商行業永遠沒有止境，永遠沒有第一，永遠有人跟你一塊跑，所以做電商、做零售，大家一定要基礎的生存欲望。

　　不管國內也好、國外也好，重組市場還是新市場價格不是唯一的，價格是第一，首先長期穩定低價運營能力，這是核心中的核心，大家覺得你打的價格很低了，是不是價格戰，我不是價格戰。因為我賣商品比定價高，如果定價之上是正常價，本身議價能力和銷售能力的表現。我覺得低價首先限時限量限購各種限的，這個叫互相矛盾表現之一，這個不叫低價，真正低價應該你這種價格別人來找我，絕大多數商品都是低價，低價有貨買著、第二絕大多數商品低價，第三長期穩定這個價格。所以我覺得供應商或者做零售避免不了價格的要求，采購能力和供應鏈的問題，是深層次的問題。

　　國美低價一直是線下國美的優勢，只有把低價理念做成常態的理念，這種低價才有意義，而且這種低價也不會傷害這個行業。花錢辦事情是最簡單的事情，如果花錢辦不了事情需要花時間、花人力這個很難辦的事情，這一點大家感受之一。打通供應鏈是電商可持續發展必然的方向。

　　網購的消費者更關注品牌和品質，所以說看似熱鬧的網絡市場，并不一定打價格最優，打價格仗是基礎，不是優勢。如果當成優勢理解可能有偏差，真正網絡勝利渠道是產業的整合，我們是長跑選手，網絡市場我個人認為初期階段，現在到比拼實力、比拼內涵階段，通過對產業鏈整合進入比拼階段。無論電商如何發展、競爭如何激烈，電商行業最大的競爭對手一定是自己，同時保持不間斷的創業和創新，健康的發展模式、良好的運營模式、公平公正透明的競爭環境，是電商未來發展觀念。

　　我相信未來幾年是中國電子商務重要的轉型期，行業發展需要大家共同努力，沒有任何一家人壟斷這個行業，做好產品和用戶體驗，時機就在咱們在座每一位，謝謝大家!