易觀盤點電商“合作經營”新趨勢

    2011年隨著十二五電子商務發展規劃的提出，以及越來越多實體品牌開始轉戰電子商務，國內電商發展的迅猛速度，已經給越來越多的企業尤其是中小企業帶來電子商務轉型的緊迫感，而這種緊迫感，讓中小企業對于更加全面、綜合的一站式電子商務服務產生強烈需求。國內最大的互聯網與電子商務研究咨詢機構——易觀國際發布的《 中國線上B2B市場年度綜合報告2012》對電子商務發展趨勢進行了回顧與展望，并明確指出，2011年以中搜為代表的平臺服務提供商，開始出現平臺規模加速擴容，出現批量聚集多種行業企業用戶的新趨勢，平臺服務提供商正在逐漸成為新電商時代電商服務不容忽視的中堅力量。

　　作為一股電子商務服務領域的新勢力，如何定義“平臺服務提供商”，是企業用戶所關心的問題。在易觀國際《 中國線上B2B市場年度綜合報告2012》報告所提供，當前電子商務平臺服務行業實力矩陣模型中，中搜被定位為平臺服務提供商中，具有領先者地位的品牌，而解中搜的服務模式或許可以幫助我們了解電商平臺服務提供商興起、壯大的原因。

　　在易觀分析模型中所謂領先者，是指在商業模式創新或產品/服務創新性上擁有較強的獨特性，同時具有很好的系統執行力能夠把創新性提供給市場并獲取較高的市場認可的企業。從一定程度上，領先者的經營內容、策略和方向定義了行業本身。而對于中搜而已，用以定義“平臺服務”概念的核心就是“合作經營”。

　　從服務內容上來看，和傳統電子商務服務只管建設不管經營不同，中搜合作經營的電子商務模式，對企業用戶提供的電子商務服務，并不僅僅停止于網站建設，甚至也不止是單純的技術支持。中搜通過提供一站式電子商務服務，在技術、經營、培訓等等企業電子商務發展的每個環節上，都提供配套的支持，形成由始至終的協助，讓電子商務服務平臺與企業電商共生的經營服務模式。

　　從角色定位上來看，傳統第三方電子商務平臺走托管路線，企業用戶始難以孕育健全的電子商務根基。而中搜這樣以合作經營為主旨的電商平臺服務提供商，則扮演著經營伙伴的角色，人才孵化、精英電商顧問團隊的建議支持以及各種經營策劃的指導，這些都是中搜這樣的伙伴型電商平臺，能夠讓企業在電商發展的過程中建立起屬于自己，包括電子商務人力架構、經營渠道等等在內的完整的電子商務根基。

　　從具體操作上來看，中搜合作經營模式，擺脫了傳統第三方電子商務平臺大包大攬的模式，而是盡可能保證企業的自主權，通過云平臺服務中搜為企業門戶建設掃除了技術障礙，但卻將具體的搭建自由完全保留給了企業;通過電商孵化和行業聯盟模式，中搜為企業解決推廣、經營定位的難題，為企業提供充足的電商營銷渠道資源，卻留給予企業絕對自主的經營空間。

　　通過行業內領先者中搜的服務模式不難看出，電子商務平臺服務提供商的意義，一方面是是通過合作經營，用中搜電商平臺的硬件軟件支撐，來彌補企業電商發展的不足;另一方面，行業中廠商作為合作經營者，也能用專業的經營彌補平臺不懂行業的劣勢。兩者相互結合，線上線下形成資源的優勢互補，形成合作經營的電子商務發展新生態。

　　在大批擁有良好品牌影響力、優質線下資源和成熟渠道的傳統企業加速進入電子商務市場的大背景下，電子商務平臺服務提供商的這種經營模式，正可配合缺乏相關技術、資金實力的傳統企業尤其是傳統中小企業，走出電子商務困境。根據商務部十二五規劃，到2015年，全國企業電子商務化比例將從目前的不足五成，提升到八成以上，而這一規劃不僅指出了電子商務市場未來澎湃發展的良好形式，也無疑也為電子商務平臺服務提供商的未來，提供了更為廣闊的發展空間。