Acer宏碁再度榮獲《電腦報》年度非常好的服務品牌

    近日，由全國發行量第一的計算機報——《電腦報》舉辦的中國IT品牌大型調查活動 “2011-2012年度中國IT品牌風云榜”評選結果揭曉。憑借完善的服務體系和專業、高效的服務團隊在消費者心目中樹立的良好形象，Acer宏碁榮獲2011-2012“年度非常好的服務品牌”大獎，此次也是Acer宏碁自2006年以來連續第六年在“中國IT品牌風云榜”年度評選中獲此殊榮。

    《電腦報》一年一度舉辦的“中國IT品牌風云榜”調查活動， 素有中國IT市場風向標之稱，在業界具有極高的權威性和廣泛性。2011-2012年度中國IT品牌風云榜，通過報紙、網站和移動客戶端三個媒體平臺進行活動推廣，在業界和讀者中間得到了空前的關注，調查結果真實地反映出消費者對評選品牌的認知度。

    Acer宏碁此次再度獲獎不僅是消費者對Acer宏碁在2011年售后服務工作的肯定，也反映出了廣大的消費者長期以來對Acer宏碁的品牌與服務的信賴。

    作為中國PC市場第二名的知名品牌，Acer宏碁不僅在業務上快速發展、穩健成長，同時以客戶為中心，持續提供以客戶感受為核心的服務模式，積極打造值得信賴的品牌形象，多次蟬聯《電腦報》“年度非常好的服務品牌”，也充分地體現了Acer宏碁對客戶服務工作一貫重視所取得的成績。

    Acer宏碁在中國大陸地區設有上海、北京、廣州、沈陽、武漢、成都、西安七個區域服務運營管理中心，分別負責華東、華北、華南、東北、華中、西南、西北地區的服務運營管理。合理的服務組織架構，高效務實的服務管理團隊，以及完善的服務管理平臺，保證了整個服務運營的高效，有序。

    據了解，2011年Acer宏碁各項既定服務運營指標均出色達成，每月的客戶滿意度調查結果也一直保持著優異的成績。

    作為連續六年榮獲《電腦報》中國IT品牌風云榜年度非常好的服務品牌，Acer宏碁始終以客戶為中心，認真履行其服務使命，即透過對服務網絡卓越的管理，為客戶提供專業、及時、及具有競爭力的服務與支持，以期取得非常好的的客戶滿意度，提升公司的品牌價值。

    中國IT產業發展日新月異，在嶄新的2012年，中國各大IT品牌定會繼續爭妍斗艷，競相以新鮮的技術，高品質的產品及服務來贏得中國消費者的青睞。消費者對品牌的肯定與滿意，將是企業持續發展的最有力的保障。