網件助河北遵化陽光依水貴賓樓酒店計算機網絡

用戶概況：

    遵化陽光依水貴賓樓由依水源房地產開發有限公司與中石油陽光酒店管理集團合作經營管理，是遵化市唯一一家五星級酒店，酒店是集客房、餐飲、會議、娛樂于一體的綜合性商務酒店，酒店餐飲由北京科力淮揚村集團全權代理。

    酒店位于遵化市中心繁華區，緊鄰市政府接待中心——國際飯店。酒店地上26層，地下1層，按五星級標準建造。設計客房218間/套；餐飲有可容納200人的中西式自助。酒店擁有不同標準的豪華客房，并配備豪華宴會廳、多功能會議廳、游泳館、健身房、網球場、KTV、足療、桑拿室等康樂設施，同時還有優雅的中西旋轉自助餐廳和淮揚菜風味的中餐廳，環形餐廳內美觀的大型自助餐臺，準備有百余種中西式精美菜肴及各種烤肉，以高雅的格調、精制的佳肴，貼心的服務，讓賓客不僅能品嘗到可口的美食，同時又能將遵化的美景盡收眼底。酒店擁有可容納10-100人不等的豪華中小型會議室8個和可容納800人同時開會用餐的多功能會議廳，為賓客提供全新層次的熱情招待和優質服務，呈現無數精彩視角。不管是工作、娛樂、休閑旅游，都為賓客提供超凡體驗。

遵化陽光依水貴賓樓網絡建設需求：
    1）提高客戶所要求的越來越高的服務
        隨著人們生活水平的提高，客戶的素質提高的同時對酒店的要求也將會 變得越來越挑剔，比如在預定服務，接待，登記入帳、結帳、服務素質、會務等各方面客戶都會提出苛刻的要求，因此，酒店需要借助信息化系統從基礎設施的根本方面提高整體的服務質素以滿足客戶的要求。
    2）提高客戶滿意度，提供個性化服務
        所謂的個性化服務是指酒店能夠為客戶提供能適合其個人要求的度身定做的細致服務，而不僅僅停留于傳統酒店所能提供的單一的，無區別的服務，由于每個人的品味，喜好不同，因此酒店將面臨如何了解客人的需求，并為其提供各種能迎合其個人喜好的優化服務方案的問題。
    3）改善運行效率，提高員工的生產率
        在提供各種多源化增值服務的同時，必然帶來如何管理的問題，比如IP國際長途電話，無線WIFI上網，一站式商務服務等等都要求專業人員的管理的維護，因此事件的處理流程和員工的工作效率已經成為一個酒店是否能夠提供成功的多源化服務的關鍵。
    4）改善，提高客人的安全感覺
        要使酒店給客人有在家一樣的感覺，這樣的酒店才能贏得客戶的良好口碑，并為樹立酒店品牌提供保證。如酒店保安人員的管理，酒店房間的布局，房間內門禁，通訊系統設計等等都能直接提高客人對酒店的歸屬感覺。

    根據上面的資料分析，我們已經了解貴賓樓酒店信息化建設的重要性，美國網件公司認為，遵化貴賓樓數字酒店的基礎網絡建設應該符合以下要求：
    1） 基礎網絡系統應該具有高的性能并且符合網絡技術發展的趨勢
    2） 基礎網絡系統應該具有良好的穩定性和冗錯特性
    3） 基礎網絡系統應該具有靈活和可生機的特性
    4） 基礎網絡應該具備抵抗日常病毒攻擊的能力和系統遭到破壞后的自愈能力
    5） 基礎網絡應該具有設備操作簡便，易于集中管理的特點，無需專人維護
    6） 基礎網絡系統應該支持多媒體應用。
    7） 基礎網絡應該包含移動網絡的建設，以增加酒店的競爭力，提供多元化的增值服務。

    同時考慮到酒店的用戶格局，數字酒店建設的基礎網絡應該分為：高可靠性酒店內部辦公網絡和安全快速的酒店客房局域網兩大部分。其中客房局域網絡的建設應該包含有線網絡和無線局域網絡的建設部分，以滿足提供傳統的服務和多元化的增值服務的需要求

方案設計：
遵化貴賓樓網絡拓撲圖如下所示

遵化貴賓樓酒店有線網絡部分方案設計特色：
    靈活的可供選擇的光纖或者電口萬兆機箱式核心交換機,提供最大3.8T的超級線速交換能力和萬兆骨干的升級能力。
    核心交換機雙引擎設計，提供全網的核心冗余備份和災難恢復功能。
? 全部接入層交換機均均支持堆疊功能。實現單一IP地址對多臺設備的統一管理，最大限度地保證了網絡的穩定性能
    全網的交換機均支持廣播風暴抑制功能，有效控制ARP廣播和各種DDOS攻擊。
    全網交換機均支持流量控制功能，可以通過有效控制每個桌面端口的流量，以達到平均分配寬帶資源，保障出口可用帶寬的目的，以達到快防問因特網資源的目的。
    全網交換機均支持IP與MAC地址或者MAC地址與端口的綁定功能，有效抵御ARP及其變種病毒的攻擊。
    通過交換機對IGMP，QOS的支持可實現對酒店多媒體應用的優化處理。
    全網交換機均支持端口隔離技術，為客戶提供安全的接入服務。

                         圖3 交換機上實現端口隔離
    全部交換機均支持網頁的直接管理，無需要客戶端支持。配置方便，操作簡單。
    全網管功能的核心交換機，支持堆疊功能的接入層交換機，具有高度的集中管理能力。
    5年超長的產品壞件新品包換服務。
        遵化貴賓樓酒店網絡建成后可支持的關鍵業務應用
        客房網絡建成后酒店將可以依靠網絡平臺提供以下一系列優質服務：
            1．提高商務客人效率
            2．高速的INTERNET接入
            3．移動辦公業務
            4．交換式電視和視頻點播
            5．個性化的入住體驗
            6．交互式的電話終端
            7．Email/Fax/留言信息顯示在電視或電話上
            8．交互式游戲
            9．視頻會議
            10．數字式廣告
            11．租戶服務