好事多磨 暴雪為暗黑3服務器崩潰道歉
泡泡網顯卡頻道5月22日 《暗黑3》自發布以來可謂問題不斷。繼37處報錯之后,《暗黑3》歐美等地的服務器出現崩潰離線問題再次給玩家來了一個措手不及。對此,暴雪第一時間站出來表示道歉,并承諾將會對游戲服務器進行優化。
以下是藍帖原文
“親愛的玩家,您好:
在此我們想要對本周參與全球各地上市活動及開機時立刻加入圣休亞瑞世界的玩家表達真誠的謝意。
我們對于玩家的熱情深受感動。我們很遺憾您對恐懼之王發動的圣戰受挫并不是因為層出不窮的惡魔,而是因為致命的基礎建設。如同您所知的,在游戲上市后的數個小時,由于技術上的因素,玩家遇到很多錯誤訊息及登入困難等問題。這些問題在昨晚美服、歐服及亞服再度發生。盡管上市前,我們對玩家數量做很大膽的預測,我們對此次游戲上市的準備仍舊不足。
我們持續24小時監測游戲,也對系統做了數次微調以因應全球玩家的不斷涌入,除了臺灣時間昨晚亞洲伺服器的臨時維修外,自臺灣時間昨(16)日下午2時50分(美西時間5月15日晚間11時50分),所有系統均已上線且運轉順暢。我們會持續監測全球伺服器的表現,并會采取必要的措施確保玩家有正面的游戲體驗。這些措施包含一些服務器維護,以實裝各地區服務器的優化措施。
除了巨量玩家同時登入造成的服務器不穩定問題外,另外一個在上市期間發現問題的是成就系統,有些玩家開始發現成就無法正常獲得,或是在多次登入之間無法正常儲存。這些問題我們已在調查中并會盡快推出更新以解決問題。
我們由衷感謝所有玩家的支持,我們也對在上市期間對玩家在游戲進行上所遇到的困難誠心道歉。如玩家們在下載、安裝或游戲進行時有發現任何問題,請造訪我們的Battle.net支援網站與技術支援討論區以獲取最新問題解決之道。
再次感謝玩家的耐心,我們持續會加強圣休亞瑞的防線以利您的地獄大屠殺。”■
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