2012年捷波朗春季產(chǎn)品發(fā)布會專訪紀要

    泡泡網(wǎng)耳機頻道5月27日  

受訪人：
Jonathan Tang  亞太區(qū)移動事業(yè)部總監(jiān)  （右）
Simon She      中國區(qū)移動事業(yè)部總經(jīng)理（左）

    記者：我先提問一個剛才沒有機會問到的問題，今天推出了有5個顏色的藍牙耳機，但是對于用戶來說為什么我不能通過換殼來改變我所擁有的產(chǎn)品顏色呢？

    嘉賓：換殼的部分我們其實也有研究過，而且有很深入的研究，但是換殼這件事情在一般的配件產(chǎn)品上，像鼠標或者是其他的小型的配件產(chǎn)品都很難做到。因為換殼在供應(yīng)鏈的管理方面是一個很難去達成的事情，所以對于整個公司來說換殼的產(chǎn)品不容易做，也不容易管理，一般的公司都很少做換殼的動作，除非是單價很高的。

    記者：對，我覺得這個可以做，比如我們的“炫石”，我知道現(xiàn)在有一個黑色一個白色，但是白色是光滑平面的，黑色是特別有質(zhì)感的那種。如果說我作為用戶，這樣的外殼我可以來換，對于高端的產(chǎn)品可以提供這樣的服務(wù)，我覺得應(yīng)該還是可行的。

    嘉賓：這是很好的建議，我們會考慮。

    記者：未來有沒有對windows phone做一些產(chǎn)品計劃？比如說針對蘋果產(chǎn)品的一些開發(fā)？

    嘉賓：有，基本上我們的產(chǎn)品現(xiàn)在已經(jīng)有兼容windows phone產(chǎn)品的。對于windows的model平臺來說已經(jīng)可以做兼容性，以后要看windows那邊會出什么新的應(yīng)用程序，我們會在應(yīng)用程序方面和他們做配合。

    記者：現(xiàn)在渠道方面，我看很多大型耳機品牌像先鋒、索尼等，他們都已經(jīng)進入到了3C賣場之中，比如蘇寧、國美等，那咱們捷波朗主要是針對手機的市場，會不會也進入到像國內(nèi)的蘇寧、國美、大中這樣3C賣場之中？

    嘉賓：目前在國美是有一部分店有銷售我們的產(chǎn)品，蘇寧、大中這些3C的賣場，我們會有計劃的慢慢進駐銷售。我們這個品牌可能還是比較偏高端，大規(guī)模的在傳統(tǒng)的3C賣場里面進行銷售，不見得是適合我們產(chǎn)品的方向。我們可能還是以電商及IT渠道為主，包括蘋果渠道的線上銷售，您提到的這個方向我們會走，但是需要時間。

    記者：我想提一個關(guān)于手機方面的事，咱們現(xiàn)在選手機也好，選手機周邊配件也好，色彩可能是一個很重要的元素，所以很多手機廠商也推出了多種色彩版本的手機，咱們這款除了和蘋果有這方面的合作以外，和其他的廠商有沒有這種深入的定制合作之類的？

    嘉賓：從顏色的角度上當(dāng)然包括蘋果、HTC、三星他們都有推出一些新的不同的色系，但是從技術(shù)及整體的設(shè)計概念方面來講，比如說帶有這種金屬的觸感等，我們主要還是和蘋果那邊有比較好的配合。和其他的廠商，我們目前還沒有去跟進或者是去主動了解它們的一些設(shè)計概念。

    記者：我繼續(xù)一下他的這個問題，咱們?nèi)绻慌c他們合作，但是咱們會不會給一些手機廠商提供高端型號的代工就是OEM的產(chǎn)品？

    嘉賓：OEM產(chǎn)品其實我們以前都一直在做，因為捷波朗從2000到2007年的時候我們OEM 業(yè)務(wù)相對較多，那時代工的業(yè)務(wù)其實是我們的一大主要業(yè)務(wù)組成部分，然后2007年以后我們才開始專注自己的品牌。到現(xiàn)在為止OEM 業(yè)務(wù)幾乎沒有了，現(xiàn)在這已經(jīng)不是我們的專注的重點。

    記者：這只是一個前期積累的過程？

    嘉賓：是。

    嘉賓：其實OEM這部分我們以前一直在做，但是我們逐漸調(diào)整我們的戰(zhàn)略，現(xiàn)在我們的戰(zhàn)略是以自己的品牌為主。如果單純從OEM的合作商來講我們現(xiàn)在可能是很少，但是我們會跟一些主流的手機廠商或者一些品牌進行捆綁銷售，他們的手機會綁定我們的耳機，作為禮品贈送，這樣的合作我們跟多普達等都有做。

    記者：剛才您說捷波朗有一個全新的網(wǎng)站即將上線，您還提到了不用去實體店就可以感受到捷波朗產(chǎn)品。我想問的是，是不是捷波朗今后會更加偏重網(wǎng)上銷售。如果不用實體店的話，線上會有什么特別的不同之處呢？

    嘉賓：這個問題問的非常好，我們?nèi)虻墓俜骄W(wǎng)站已經(jīng)上線了，英語版在美國等地已經(jīng)上線，所以大家如果登陸www.jabra.com就可以看到我們的一些新的內(nèi)容。這個網(wǎng)站是非常復(fù)雜的一套網(wǎng)絡(luò)的管理，我們會有辦法去跟蹤幾乎是每個到過我們網(wǎng)站的消費者的需求，整個網(wǎng)站是一個互動性的。譬如說您今天上網(wǎng)要看一個運動型的產(chǎn)品，您下次來的時候我們就會有一個小版塊跳會出來，推薦一個運動產(chǎn)品給你，因為他記得你，有你數(shù)碼簽名在我們的網(wǎng)頁上。
一般產(chǎn)品我們都有很多的產(chǎn)品介紹短片，不僅僅是把功能說出來，還會告訴消費者他們該怎樣去使用這款產(chǎn)品。也會告訴消費者如果產(chǎn)品損壞有哪些地方可以做維修或者是自助維修這些信息，所以是一個互動性的網(wǎng)站。簡體中文版，我們大概在2個月后會推出。

    記者：但這個網(wǎng)站是我們的官方網(wǎng)站，我們這個網(wǎng)站不是銷售的網(wǎng)站？

    嘉賓：對。您剛才問到銷售的部分，銷售的部分在亞太區(qū)目前為止我們沒有計劃要做自營式網(wǎng)絡(luò)銷售，網(wǎng)絡(luò)銷售我們還是通過與我們大型的合作伙伴像京東等等去做一個B2C銷售的模式，但是在美國我們有成立銷售網(wǎng)站，讓消費者可以上jabra.com去購買東西，亞太區(qū)目前沒有。

    記者：捷波朗后期在國內(nèi)有什么關(guān)于品牌推廣方面的計劃，因為國內(nèi)消費者好像對藍牙耳機產(chǎn)品，及其本身品牌的認知度不是很高。

    嘉賓：藍牙耳機項目不是說每個人都知道是什么東西，但是它的認知度和熟悉度也在慢慢成長，去年我們跟臺灣的一個歌星倪安東合作，倪安東就是星光大道的魔王。從去年的6月到目前為止，他的知名度也在慢慢提升當(dāng)中，因為他最近有參與一些電影還有一些新的比賽，就是內(nèi)地的如舞林大會等一些比賽，目前他的知名度大大提升。還有我們在澳大利亞也簽了一個鐵人，叫Craig Alexander。他在鐵人的運動當(dāng)中是NO.1，基本上就是像阿姆斯壯一樣非常出名，澳大利亞以外的亞洲國家可能還沒有這么好的知名度。我們在后半年產(chǎn)品會有很大的突破，你們會看到很不一樣的東西。我們也會借用這個時機，在行銷策略和渠道策略有一種不同的配合方法，渠道通常是最好的行銷管道。
記者：捷波朗耳機應(yīng)該不只是在手機上可以使用，也應(yīng)該可以配合IPAD、 PC等產(chǎn)品使用，這方面目前是否可以做到？也就是說捷波朗的產(chǎn)品它是在所有藍牙設(shè)備上通用的還是只能針對手機藍牙使用呢？

    嘉賓：剛才湯先生在講述you are on的時候提到我們捷波朗的DNA，我們的DNA的其中一個項目就是，我們適用于所有的品牌、所有的設(shè)備，無論是電話包括Iphone、安卓系統(tǒng)、windows phone包括諾基亞的系統(tǒng)我們都可以完全適用，有些品牌可能目前達不到，甚至包括iPad包括PC我們也是適用的。我們也有一些產(chǎn)品比如說我們推出的SUPREME，就是我們最高端的產(chǎn)品，大家剛才在展示區(qū)也看到過，它會帶一個端口我們叫SUPREME UC，那個端口可以直接插在電腦上，它是一個藍牙的適配器，可以直接連接藍牙耳機，所以我們也有專門為電腦使用的用戶群做的計劃和產(chǎn)品的推出。

    記者：它本身的附加功能也會實現(xiàn)嗎？

    嘉賓：對，沒錯。包括我們還在安卓系統(tǒng)里面推出一個非常棒的軟件，這個軟件可以實現(xiàn)什么功能呢？就是你可以用手機來控制，舉個具體的使用案例，好比說我的藍牙耳機連著電腦同時也連著我的手機，因為我們的產(chǎn)品是多點連接，它可以同時連接兩個設(shè)備然后記住很多設(shè)備。我手機的軟件就可以控制我用哪個設(shè)備接電話，比如現(xiàn)在電腦來了一個通話，或者是skype來了一個電話，我可能不在電腦旁，我可能在辦公室的其他角落，但是我的手機會顯示到，然后我按手機接聽我的電話。所以我們對于電腦或者其他平臺的配制，不光是軟件上還有硬件上，這又回到了我們的DNA，我們的產(chǎn)品適合所有平臺、所有設(shè)備。

    記者：我有一個關(guān)于汽車方面的問題，作為我來講，我擁有汽車之后我才關(guān)注藍牙耳機這一類產(chǎn)品，我主要是出于安全性的考慮，選擇了藍牙耳機。但是我發(fā)現(xiàn)國內(nèi)的很多司機，他們并沒有這個意識，咱們捷波朗會不會在未來的推廣過程之中，從駕駛安全性的角度來教育和引導(dǎo)咱們的消費者，同時也在這方面推廣捷波朗的品牌。

    嘉賓：這也是一個很好的idea，其實從安全性的角度上來做行銷的策略我們也做過很多次，像是在歐美的市場我們都有做過，在2010年我們還發(fā)布了一個安全性的產(chǎn)品，就是讓大家了解必須兩只手都要抓住方向盤才可以很安全的駕駛你的車。但是亞洲我們沒有做，那時候亞洲我們沒有做很積極的行銷，今年后半年我想我們的主題應(yīng)該是在生活化、時尚化方面，2013年的前半年我們可能會再次采用安全這個話題，把安全的主題帶回來。

    記者：捷波朗現(xiàn)在已經(jīng)開始支持藍牙3.0了，我不是特別了解這塊，就想問一下3.0和2.0之間有什么區(qū)別？

    嘉賓：藍牙不同規(guī)格的詳細情況可能要麻煩您稍微上網(wǎng)看一下，因為詳細的數(shù)據(jù)我也不是很了解，但是2.0和3.0之間據(jù)我們所知沒有什么很大的差別，就是它的信號傳播速度和安全性會好一些。

    記者：只是速率的提高嗎？

    嘉賓：對，而且藍牙4.0還會更省電，其他沒有很大的區(qū)別，所以我們今年后半年的產(chǎn)品應(yīng)該還是維持在3.0。藍牙版本從2.0到2.1，2.1到3.0中間這個過程差不多經(jīng)歷了5-7年的時間，但是從3.0到4.0，我們認為會是一個比較快速的發(fā)展過程，所以我們大概在2013年就要準備去做4.0的這個轉(zhuǎn)變。
記者：車載藍牙音響方面，今年出了一款全新的語音控制的產(chǎn)品，我覺得這款產(chǎn)品非常好。除了這款產(chǎn)品以外，我們今年會不會再出些其他的車載藍牙的新品？

    嘉賓：在車載方面高端我們就是以FREEWAY為主，中高端我們現(xiàn)在有CRUISER2。我們后半年有計劃在中高端方面推出一些新的產(chǎn)品。低端有一個叫DRIVE，在低端車載方面我們基本上還是以DRIVE為主。

    記者：還有一個問題，您剛才說的語音控制和語音播報是完全不同的兩個概念，您高端產(chǎn)品上的語音控制功能是英文的，如果英文不好即使與他對話他也聽不懂。我想就像SIRI一樣，什么時候我們會有中文的系統(tǒng)呢？這個事情很困難嗎？

    嘉賓：很困難，因為語音聲控的部分基本上是很難做成很完美的技術(shù)，因為全世界這么多不同語言。就像英文來說，我們的總部在丹麥，使用英語的聲控和英語播報，如果是丹麥人說英語他可能就聽不懂，因為有不同的口音。所以我們現(xiàn)在正在研發(fā)當(dāng)中，我們認為這個是非常重要的一個功能，在中國市場如果說我們要得到中國消費者的信任度和大幅度的采用度，我們的產(chǎn)品必須要推出這個功能。但是做出來的效果是怎么樣，當(dāng)然我們會盡力做好，可能到時候很多人會有不同的感受，但是我們會在行銷方面進行戰(zhàn)略性的推廣。

    記者：咱們會不會給一些汽車廠商提供藍牙通訊解決方案？

    嘉賓：通訊解決方案方面，我們只會去和汽車廠商做后裝市場，前裝是不會。包括我們和大眾、通用、豐田等這兩年我們都有陸陸續(xù)續(xù)合作，還是通過捆綁銷售的手段，買他們的汽車然后他用禮包送我們的耳機，包括車載也有這樣做過，前裝這塊我們暫時沒有計劃與他們合作。

    記者：主要還是做咱們獨立的品牌？

    嘉賓：對，我們一直戰(zhàn)略目前是做獨立品牌，因此主要還是在后裝的部分合作。