去哪兒網(wǎng)發(fā)布無線戰(zhàn)略 APP一站式旅行
10月30日,全球最大的中文在線旅行網(wǎng)站去哪兒網(wǎng)(Qunar.com)在北京召開新聞發(fā)布會,宣布最新無線戰(zhàn)略,旗下去哪兒攻略、去哪兒旅行、去哪兒酒店、精品酒店、去哪兒兜行、去哪兒旅圖六款A(yù)PP,分別覆蓋iOS、Android等主流智能移動設(shè)備,打造一站式移動旅行生活方式。
去哪兒網(wǎng)無線副總裁諶振宇表示,2009年率先開始無線業(yè)務(wù)至今,去哪兒網(wǎng)已經(jīng)形成六大APP的完整格局,從旅行資訊、目的地攻略、機票酒店查詢預(yù)訂、旅行應(yīng)用、旅途記錄分享等各個細分領(lǐng)域切入,全面覆蓋用戶旅行前、旅行中、旅行后的各類需求。去哪兒攻略客戶端瞄準旅行前和旅行中的資訊和攻略;去哪兒旅行客戶端提供機票、酒店一站式采購;去哪兒酒店客戶端作為獨立酒店APP專注酒店細分市場;精品酒店客戶端則鎖定酒店中更細分的市場——精品酒店;去哪兒兜行客戶端提供旅行中的吃住行游購娛應(yīng)用推薦;去哪兒旅圖客戶端滿足旅行中的拍照、記錄、分享與互動需求。
據(jù)介紹,去哪兒網(wǎng)旗下六款A(yù)PP目前已經(jīng)覆蓋iOS、Android、Symbian、Windows Phone、平板電腦等智能設(shè)備,截至2012年9月,僅去哪兒旅行客戶端獨立用戶已經(jīng)突破2000萬。
時至今日,消費者已經(jīng)不是像過去那樣,旅行前坐在電腦前查攻略、訂機票酒店,旅行過程中拿著打印好的資料或是某本指南書籍,旅行后回到電腦前整理照片和游記,點評分享。智能手機的出現(xiàn),移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起,讓旅行前、旅行中、旅行后的種種需求形成一個循環(huán),幾乎可以全部用移動終端去實現(xiàn)。
“去哪兒網(wǎng)的多點APP戰(zhàn)略更精準的指向用戶旅行過程中的每一步需求,通過移動客戶端,實現(xiàn)全新的移動旅行生活方式”,諶振宇認為,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)式增長,用戶需求也將日益多元化,關(guān)注細分領(lǐng)域的多點APP戰(zhàn)略將成為必然趨勢。
游記與攻略既可以是一段旅行的結(jié)束,也可以是一段新的旅行的開始。游記和攻略中所包含的機票、酒店、景點、餐廳、娛樂等信息,能夠成為別人旅行的重要參考。這是去哪兒攻略客戶端所解決的問題之一。來自去哪兒網(wǎng)用戶的超過9萬份原創(chuàng)游記攻略,多維度、深入、個性化,是旅行者對于目的地的重要參考。同時,用戶可以拖拽自己需要的信息,輕松制作自己的行程規(guī)劃和攻略。有別于目前市場上包括螞蜂窩在內(nèi)的其他資訊類攻略產(chǎn)品,去哪兒攻略在原創(chuàng)性、行程規(guī)劃、攻略制作上顯然有更獨到的優(yōu)勢。
去哪兒旅行客戶端滿足旅行者的機票、酒店等查詢預(yù)訂需求,完成旅行前的采購。延續(xù)去哪兒網(wǎng)一貫優(yōu)勢,移動端的機票查詢預(yù)訂也支持搜索比價、特價機票、機票價格趨勢查詢等功能,并在業(yè)內(nèi)率先推出移動支付解決方案,支持59家銀行的移動支付功能。航班動態(tài)、機場信息則是廣受用戶好評的兩個實用性功能。2012年10月,來自第三方機構(gòu)的旅行類軟件評測分析報告顯示,去哪兒旅行客戶端從功能性、操作平臺覆蓋性、下載激活量方面均超過攜程、藝龍、淘寶旅行旗下同類客戶端。
蘋果升級iOS6系統(tǒng)后,Passbook成為備受矚目的新功能,作為蘋果公司挑選的首位國內(nèi)旅行類應(yīng)用,去哪兒旅行客戶端率先推出Passbook功能,支持用戶將去哪兒上的酒店訂單加入Passbook,用于辦理酒店入住。
近場通信技術(shù)NFC一直是移動互聯(lián)網(wǎng)的核心關(guān)注點,被認為在手機支付等領(lǐng)域具有很大的應(yīng)用前景,但由于手機硬件、軟件、POS終端等條件的限制,目前并未大規(guī)模普及。2012年9月去哪兒網(wǎng)攜手HTC、布丁酒店率先推出基于NFC的酒店預(yù)訂,在業(yè)內(nèi)率先試水NFC市場。
去哪兒酒店客戶端作為獨立的酒店客戶端,滿足商旅人群酒店預(yù)訂需求,并推出類似Last Minute的夜銷酒店,瞄準全國各大城市酒店每天的剩余尾房,每晚18:00后特價銷售,價格低至五折以下;為滿足商旅人群的細分需求,去哪兒網(wǎng)聯(lián)手外灘畫報共同打造了“精品酒店”客戶端,為iPad用戶提供全球精品酒店指南。
多個APP在滿足各種細分需求的同時,是否也會讓另一部分旅行者眼花繚亂?針對某個目的地,旅行者或許需要地圖、美食、票務(wù)預(yù)訂、攻略、旅行記賬、裝備清單等五花八門的信息。去哪兒兜行客戶端做的則是旅游應(yīng)用集合,作為一個智能化旅行應(yīng)用推薦平臺,它更像是旅行者的旅行應(yīng)用商店,幫助他們玩轉(zhuǎn)目的地。
移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓游記從旅行結(jié)束后提前到了旅行過程中,幾乎是隨時隨地。去哪兒旅圖客戶端面對的正是旅途中的需求,用戶可以隨時隨地拍照、記錄和分享,自動生成圖片式游記,通過LBS功能,還能與身邊的其他分享者進行交流。
數(shù)據(jù)顯示,2012年智能移動設(shè)備已突破6億,目前中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)已經(jīng)突破2億,占中國人口15%, 增長速度是互聯(lián)網(wǎng)的6倍。這種迅速的普及,也讓移動互聯(lián)網(wǎng)逐漸從用戶積累階段過渡到貨幣化探索時代。目前,已有部分游戲類應(yīng)用月盈利達到千萬級。
諶振宇透露,目前去哪兒無線客戶端已經(jīng)開始實現(xiàn)收入,但如何更好的覆蓋和滿足用戶日益增長的旅行需求,仍是未來很長一段時間去哪兒網(wǎng)無線業(yè)務(wù)關(guān)注的重點。■
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