后喬布斯時(shí)代的危機(jī) 蘋果到底怎么了?

    泡泡網(wǎng)平板電腦頻道12月1日 就算擁有全球市值業(yè)內(nèi)知名的光環(huán)，蘋果這家科技巨擘也不得不面對(duì)資金撤離的危機(jī)。截至本月16日，蘋果公司股價(jià)報(bào)收于527.68美元，較9月觸及的705.07美元的紀(jì)錄高位已經(jīng)大跌25.46%，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)標(biāo)普500指數(shù)同期近7%的跌幅。不過(guò)，目前該公司市值仍較市值排名第二的埃克森美孚高出約1000億美元。

    在喬布斯去世一年后的今天，人們對(duì)于蘋果的種種憂慮開始浮出水面。高層動(dòng)蕩、股價(jià)下挫、市值縮水、市場(chǎng)份額遭侵蝕。蘋果好像怕辜負(fù)眾人期望似的，開始按照人們的預(yù)言，一幕幕上演著后喬布斯時(shí)代危機(jī)。

蘋果CEO 蒂姆·庫(kù)克

    繼任者蒂姆·庫(kù)克素有穩(wěn)健之風(fēng)，從管理供應(yīng)鏈職位上晉升的他，現(xiàn)在卻讓蘋果在供應(yīng)鏈問(wèn)題上遭遇著前所未有的風(fēng)險(xiǎn)——對(duì)三星的元件依賴讓蘋果面臨著嚴(yán)重的供應(yīng)短缺危機(jī)；由于iPhone 5的設(shè)計(jì)難度較大，導(dǎo)致良品率低。一干問(wèn)題讓蘋果在供應(yīng)商可替代性方面的弱點(diǎn)暴露出來(lái)，導(dǎo)致蘋果股價(jià)大跌。

    根據(jù)IHS iSuppli在2012年8月份公布的數(shù)據(jù)顯示，蘋果在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的份額已跌出前五，排名第七，占比僅有7.5%，而這一數(shù)據(jù)在去年卻是10.4%，排名第四，而蘋果此前稱這一數(shù)據(jù)缺少那些等待iPhone 5的購(gòu)買者。由此可見，供應(yīng)鏈問(wèn)題已經(jīng)影響到蘋果產(chǎn)品的銷售。

    依靠iPhone、iPad等產(chǎn)品，蘋果一躍成為全球市值最高的科技公司，憑借的是其極強(qiáng)的科技創(chuàng)新能力，與此同時(shí)，完善的供應(yīng)鏈管理絕對(duì)是功不可沒(méi)的。蘋果最主要的供應(yīng)商有：負(fù)責(zé)組裝生產(chǎn)的富士康、負(fù)責(zé)生產(chǎn)IPS屏幕的供應(yīng)商LG及夏普、負(fù)責(zé)CPU內(nèi)存等配件生產(chǎn)的三星電子等。

    由于蘋果大量且穩(wěn)定的采購(gòu)訂單，使其成為了各個(gè)供應(yīng)商的規(guī)格不凡客戶，議價(jià)權(quán)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他訂貨商，故能以相對(duì)較低的價(jià)格獲得大量的產(chǎn)品采購(gòu)及生產(chǎn)。

    蘋果產(chǎn)品，如iPhone 4和新iPad，其采用的超高分辨率IPS屏幕，供應(yīng)商來(lái)自LG、夏普和三星。由于訂單量大，三家供應(yīng)商幾乎所有產(chǎn)能全都用于供給蘋果，致使其他如HTC和摩托羅拉等制造商無(wú)法獲得該型號(hào)的屏幕訂單，于是只能選用相對(duì)落后的元件，結(jié)果導(dǎo)致蘋果僅靠屏幕一項(xiàng)的優(yōu)勢(shì)，就贏得了大部分市場(chǎng)。

    2011年，僅蘋果一家就占了整個(gè)市場(chǎng)利潤(rùn)的70%，三星占20%，其他廠商總共僅占其余的10%。

    而現(xiàn)在，由于與三星的關(guān)系惡化，矛盾不可避免的從專利官司傳導(dǎo)到上游供應(yīng)鏈上。

    蘋果A系列處理器一直由三星提供，專利糾紛爆發(fā)后，三星提高了對(duì)蘋果的供應(yīng)價(jià)格，漲幅達(dá)到了20%。由于一時(shí)無(wú)法找到代替者，蘋果最終只得接受了提價(jià)。2011年，蘋果從三星購(gòu)買了1.3億片該系列芯片，今年預(yù)計(jì)這個(gè)數(shù)字將超過(guò)2億。

    三星是全球第二大半導(dǎo)體公司。從上游的CPU、存儲(chǔ)芯片、顯示面板等關(guān)鍵零部件，到中游的手機(jī)設(shè)計(jì)、組裝制造，直至下游的銷售渠道、各種配件等，三星對(duì)供應(yīng)鏈有強(qiáng)大的控制力。它還是全球業(yè)內(nèi)知名的智能手機(jī)商。IDC最新數(shù)據(jù)顯示，今年第三季度三星智能手機(jī)的出貨量達(dá)到5630萬(wàn)臺(tái)，是排在第二位的蘋果的兩倍。

    雖然蘋果目前正在加速“去三星化”，他們的部分元件訂單已經(jīng)轉(zhuǎn)移到其他廠商，但外界分析，想要基本擺脫對(duì)三星的依賴，至少要到2014年。

    上月底的高層人事變動(dòng)也刺激著投資者脆弱的心臟。其中，曾經(jīng)視為喬布斯接班人的主要人選之一的福斯托爾(Scott Forstall)宣布離職。福斯托爾曾被彭博社稱為“魔法師的學(xué)徒”，是負(fù)責(zé)移動(dòng)軟件的高級(jí)副總裁，與其一同離職的還有負(fù)責(zé)零售業(yè)務(wù)的布勞伊特(John Browett)。

　　與此同時(shí)，一封蘋果CEO蒂姆·庫(kù)克致全體員工的信件也在網(wǎng)絡(luò)上流傳，有意思的是，在這封涉及蘋果高層人員變動(dòng)的信件中，恰恰反映了蘋果未來(lái)的技術(shù)路線及其越來(lái)越被強(qiáng)化的收入模式。

丹·里奇奧（Dan Riccio）

    原本負(fù)責(zé)Mac軟件工程部門的副總裁克雷格·費(fèi)德里吉（Craig Federighi）與原本負(fù)責(zé)硬件工程部門的丹·里奇奧（Dan Riccio）加入蘋果高管團(tuán)隊(duì)，雙雙成為高級(jí)副總裁。曾于6月份宣布退休的鮑勃·曼斯菲爾德（Bob Mansfield）則將繼續(xù)留在公司，負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)，直接向蒂姆·庫(kù)克（Tim Cook）匯報(bào)。

克雷格·費(fèi)德里吉（Craig Federighi）

    費(fèi)德里吉從1994年開始加入喬布斯創(chuàng)辦的NeXT公司，成為企業(yè)對(duì)象框架（Enterprise Objects Framework）開發(fā)小組的負(fù)責(zé)人，這是最早的對(duì)象關(guān)系映射工具之一。1996年，隨著蘋果收購(gòu)NeXT，他也加入蘋果。不過(guò)到1999年時(shí)，他離開了蘋果加入商業(yè)軟件公司Ariba擔(dān)任CTO，在里面待了10年。今年這家公司被SAP以43億美元的價(jià)格收購(gòu)。

鮑勃·曼斯菲爾德（Bob Mansfield）

    2009年，他回到蘋果，并親自演示了Mac OS X Snow Leopard的功能。2010年，他對(duì)外展示了Mac OS X Lion，一個(gè)開始添加iOS特性的操作系統(tǒng)。2011年，他接替“Mac OS 之父”伯特蘭·賽萊特（Bertrand Serlet）成為軟件工程部門的副總裁。2012年，費(fèi)德里吉發(fā)布Mac OS X Mountain Lion，不但增加了更多iOS的特性，令桌面與移動(dòng)操作系統(tǒng)融為一體，同時(shí)更加強(qiáng)調(diào)iCloud的地位。

    費(fèi)德里吉通常被描述為“極客大神”。根據(jù) CNET 的報(bào)道，在Los Altos買下一棟 800 萬(wàn)美元的房子之后，他沒(méi)有貪圖享受，深夜依然在論壇上回復(fù)用戶的問(wèn)題，回復(fù)之快間隔不超過(guò)2小時(shí)。

    另一位里奇奧曾經(jīng)擔(dān)任康柏機(jī)械工程的高級(jí)經(jīng)理，負(fù)責(zé)康柏消費(fèi)類個(gè)人電腦的機(jī)械設(shè)計(jì)1998年加入蘋果，擔(dān)任產(chǎn)品設(shè)計(jì)副總裁。2010年，被任命為iPad硬件工程設(shè)計(jì)小組的副總裁，直至現(xiàn)在成為高級(jí)副總裁。在蘋果官方的介紹中，他從第一代iPad開始就參與了蘋果平板電腦產(chǎn)品的開發(fā)。

    庫(kù)克稱，里奇奧是曼斯菲爾德的“重要助手”。在新iPad研發(fā)過(guò)程中，他發(fā)揮了重要作用。比如保證新iPad的重量不因?yàn)閿y帶更大容量的電池而增加太多。他還協(xié)助曼斯菲爾德在顯示技術(shù)上取得突破，成功制作出9.7英寸的“視網(wǎng)膜”屏幕——這塊屏幕擁有310萬(wàn)個(gè)像素，比高清電視機(jī)還有多100萬(wàn)。除了iPad外，他所涉獵的硬件項(xiàng)目廣泛，比如iPad的Smart Cover的設(shè)計(jì)就出自他之手。

    蘋果近期的一系列的糟糕表現(xiàn)，如蘋果地圖服務(wù)，遭致用戶的一致批評(píng)，以至于蘋果不得不出面為此道歉。有消息稱，即將離職的蘋果地圖負(fù)責(zé)人福斯特爾與剛剛得到升遷的喬納森·艾維(Jonathan Ive)關(guān)系緊張。福斯特爾曾拒絕在為蘋果地圖糟糕表現(xiàn)的道歉信上簽字，這一舉動(dòng)可能是他在離開蘋果的導(dǎo)火索。

    福斯特爾在蘋果一直自立山頭，作風(fēng)我行我素。他之前負(fù)責(zé)的Siri和蘋果地圖服務(wù)將轉(zhuǎn)移給蘋果在線服務(wù)主管艾迪·庫(kù)（Eddy Cue），這意味著之前對(duì)福斯特爾忠心耿耿的團(tuán)隊(duì)將向其他人匯報(bào)工作。但為了防止他立刻跳槽到死對(duì)頭三星，蘋果在一份聲明中稱，福斯特爾將擔(dān)任庫(kù)克的顧問(wèn)，直到明年。

艾迪·庫(kù)（Eddy Cue）

    有評(píng)論指出，蘋果此次人事調(diào)整，是CEO庫(kù)克在清理門戶。不過(guò)值得注意的是，此次被“清理”的零售業(yè)務(wù)主管布勞伊特是庫(kù)克親自招攬來(lái)的，而蘋果地圖最終得以上線，也是庫(kù)克的批準(zhǔn)。

約翰·布勞伊特(John Browett)

    從這次變動(dòng)可以看出蘋果未來(lái)將更注重軟硬件和團(tuán)隊(duì)的合作，也預(yù)示著蘋果將走進(jìn)庫(kù)克時(shí)代。但這份慷慨激昂的決心并沒(méi)有感動(dòng)資本市場(chǎng)。蘋果高層陷入內(nèi)斗以及核心人物離職的消息一經(jīng)傳出，華爾街對(duì)庫(kù)克和他的新團(tuán)隊(duì)是否有能力推出足以引領(lǐng)業(yè)界的新產(chǎn)品的擔(dān)心化作股票市場(chǎng)的地心引力，拉得蘋果股票走勢(shì)圖上的紅線如雪崩般下滑。

    本周一，連續(xù)下跌8周的蘋果股價(jià)，終于出現(xiàn)反彈跡象，收盤大漲7.21%。分析師認(rèn)為，這輪大規(guī)模拋售已經(jīng)觸及底線，買點(diǎn)已經(jīng)到來(lái)。

    即便如此，蘋果與9月份的每股705.07美元相比，股票價(jià)格也減少了四分之一。除了受2008年的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響之外，從2003年起，蘋果公司的市值每年都以高于30%的速度在增長(zhǎng)。然而隨著股價(jià)的下滑，蘋果公司股票的走勢(shì)不容樂(lè)觀。

    在庫(kù)克帶領(lǐng)下的蘋果似乎正在背離喬布斯的理念。自1998年加盟蘋果以來(lái)，庫(kù)克便一直與喬布斯密切合作。他曾經(jīng)明確表示，仍將繼承這位前輩和導(dǎo)師的愿景。就在上月，庫(kù)克還對(duì)蘋果股東表示，他每天上班時(shí)仍會(huì)想起喬布斯。相比喬布斯，庫(kù)克現(xiàn)在所做的一切，是想將蘋果打造成一家更具親和力的公司。

　　對(duì)庫(kù)克而言，由于經(jīng)常被外界拿來(lái)與喬布斯對(duì)比，所以忘記喬布斯幾乎不可能。部分蘋果粉絲甚至對(duì)庫(kù)克與喬布斯在著裝品位上的差異品頭論足，喬布斯的標(biāo)志性裝束是一條牛仔褲和一件黑色套頭衫，庫(kù)克在公共場(chǎng)合似乎更喜歡穿襯衫。

    值得稱贊的是，自從庫(kù)克出任CEO以來(lái)，該公司股價(jià)已經(jīng)飆升了60%。而在喬布斯去世后的第一個(gè)季度，蘋果的收入也創(chuàng)下蘋果創(chuàng)始以來(lái)最高紀(jì)錄。庫(kù)克是個(gè)聰明人，知道自己擅長(zhǎng)什么，不擅長(zhǎng)什么。他深知自己不需要成為喬布斯，而是要做最好的庫(kù)克。

    iPad mini發(fā)售的第一個(gè)周末，銷量再創(chuàng)歷史新高。這也給了投資者繼續(xù)看好蘋果的希望。

    “蘋果甚至沒(méi)有給第三代iPad一個(gè)名字！”一位業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，“也許喬布斯在的話，他們能嘗試一些更有創(chuàng)意的東西。”■<