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      王鵬飛以二維碼為介質搭建移動購物平臺

          靈動快拍冒險

        用工具的屬性、做營銷推廣服務,來賺當下的錢;向移動購物靠攏,來講述資本市場的新故事。這條路能走通嗎?

        掃描小方塊,簡單幾步操作,就能在手機上買下心儀的座駕。

        這樣的場景從假設到現實,應該用不了多久。

        王鵬飛告訴《IT經理世界》,他所創業的公司在今年端午節前試水賣了銀粽子,后又與珠寶品牌ROSEYAL等一起發起二維碼手機購物。現在,旗下“快拍購物”平臺正在籌劃新版本的上線,屆時消費者通過掃描二維碼即可進入靈動快拍公司的在線商城“快拍購物”,進行購買并完成支付,幾天后商品自動快遞到消費者手中。王是北京靈動快拍信息技術有限公司(簡稱“靈動快拍”)的創始人、CEO。

        靈動快拍在嘗試的事,以二維碼為介質搭建移動購物平臺,是王鵬飛他們希望的“二次創業”,借此突圍二維碼營銷推廣服務提供商發展的天花板。

        王鵬飛說,這是他們在2010年創業之初就設想過的商業模式,只是當時二維碼行業并不成熟。直到今年年初,這個計劃才最終全面啟動。

        挑戰很大,甚至不啻于一次冒險。

        在質疑者看來,平臺和品牌廠商建立的合作關系、線下的倉儲物流等等,這些才是二維碼移動購物的核心。在“移動購物”的新故事里,二維碼本身不是渠道,仍然擺脫不了“工具的屬性”,為移動購物流程運轉提供的一種工具。

        而且,作為創業公司,靈動快拍逃脫不了宿命般的難題,巨頭的競爭。今年8月,微信5.0上線,“掃一掃”功能加大權重,有分析認為,在微信的本地生活閉環中,二維碼為電商提供掃碼加入會員、掃碼支付等功能,是O2O的橋梁。換句話說,借助二維碼,微信的本地生活閉環正在形成。這對于希望以二維碼為介質做移動電商的靈動快拍來說,會否是重創的開始?

        靈動快拍的“快購”歷險,能有力地回擊上述質疑嗎?

        從掃碼到下單的距離

        作為一個有心者,王鵬飛留意到二維碼越來越多地出現在人們的生活里:

        像老畢的《星光大道》那樣的綜藝電視節目里,甚至是一些主流電視臺的廣告上,在王鵬飛看來并不是特別適合二維碼使用的場景,因為15秒左右的廣告時長用二維碼來互動時間實在太短;主流雜志上的廣告頁里,多的有二三十個二維碼;可口可樂、加多寶、統一的飲料瓶上,康師傅的方便面包裝上等等,很多商品的包裝上開始使用二維碼,而且這些二維碼不只是一個廣告,還伴隨著推廣活動或者促銷信息;甚至是靈動快拍公司樓下的公交站臺,五個公交站牌廣告全部都有二維碼。

        “用戶對于二維碼的接受度,去年下半年應該還是新鮮和好奇的階段,現在它已經變成了一種生活方式。”這是王鵬飛的感受。互聯網巨頭公司在這個領域的跟進,比如騰訊微信5.0版入市,百度、阿里絲毫不敢放松進軍二維碼的步伐,搜狗、UC、新浪微博等也不同程度加強掃碼功能,這些無疑都肯定著王鵬飛的感受:二維碼的時代已經到來。

        通過“快拍二維碼”的客戶端,靈動快拍公司的后臺可以局部地觀察到二維碼掃碼市場的新變化。據王鵬飛他們推算,靈動快拍能夠占到整個二維碼掃碼市場份額的50%~60%。目前,“快拍二維碼”客戶端已經達到6000萬的安裝量。

        王鵬飛透露,在即將上線的新版“快拍二維碼”客戶端中,“快拍購物”模塊會有改版,功能改進的背后是靈動快拍在逐步落地“移動購物”的概念。2012年下半年開始,王鵬飛就在多個場合提及,作為移動互聯網的入口之一,靈動快拍完全可以成為移動端的電子商務平臺而存在。

        在他看來,移動電商會有一些區別于傳統電商的特性:

        比如購買行為更碎片化,更具沖動性,“這是反向O2O的思路,在我們看來,未來不管是報紙、雜志、戶外廣告,還是商品包裝甚至我們能看到的所有的宣傳物料,都會是一個電商的入口”;以及由此延伸出來的二次購買的特性。

        王鵬飛把這些移動電商的特性總結為,“隨時隨地看到就能買”。在“反向O2O”的思路下,二維碼可能成為很好的介質。

        為了全面啟動這一新業務,靈動快拍組建了獨立的項目組,占公司總人數一半,并學習傳統電商在入駐品牌、評價體系、曬單體系、在線咨詢體系方面的業務情況,同時也在挖一些傳統電商的人才加盟。在王鵬飛他們的構想中,移動電商平臺將成為靈動快拍最核心的業務。

        自今年端午節開賣銀粽子起,靈動快拍就在測試新版的“快拍購物”平臺。測試期間,王鵬飛他們發現這種以二維碼為介質的移動電商平臺,需要解決三個主要問題:

        第一,要兼容其他的二維碼識別軟件,也就是說,不僅能識別快拍的二維碼,還要能識別微信等掃碼生成的二維碼;第二,要提供更多的支付方式,在測試版時“快拍購物”只有支付寶的方式,之后“快拍購物”將打通財富通、銀聯手機支付以及幾大運營商的支付渠道;第三,商品的品類要更豐富、更方便購買。之前用二維碼主要是購買電子雜志,未來應該是各品類的商品都可以買。這個過程也是培養用戶新的購買習慣的過程。

        事實上,通過二維碼這種介質,形成移動電商平臺,需要撬動兩頭的資源:消費者(用戶習慣普及),傳統的商家(線下合作商戶、合作商品形成規模效應)。換句話說,靠二維碼搶占移動電商入口,“功夫在線下”。

        突圍“上不去下不來”的尷尬

        如何將更多線下的商戶、商品資源,整合到靈動快拍的移動電商平臺上?

        王鵬飛他們選擇先在“二次購買”上做文章:能將二維碼印在包裝上的,利于二次購買的,而且是消費者容易二次購買的商品。在這個原則下,王鵬飛他們先期圈定了諸如奶粉、化妝品、母嬰類用品等品類的知名品牌去拓展商務合作,為了保證商品質量,經銷商暫時不列入其招商范圍。

        “初期是我們先自己做(商務拓展),計劃談幾十家的知名品牌進來。等我們把這個市場打開之后,而且我們的渠道代理商發展到200家左右的時候,我們會再請代理商去做更多的商品品類的商務拓展。”王鵬飛透露,?靈動快拍現在全國已有超過100家的代理商,主要分布在地市級城市,以及一些大的省會城市。預計到今年年底明年初時,代理商可能發展至200家左右。

        事實上,傳統電商也已經意識到二維碼作為重要網購介質的價值。比如淘寶、天貓、京東、一號店等,它們都有掃描二維碼的功能,甚至阿里的支付寶還曾與分眾傳媒合作,所有在分眾上的支付寶廣告只需要掃拍二維碼就可以在手機上實現購物和支付。一家創業公司能比傳統電商的“大家伙”做基于二維碼的移動購物更有優勢嗎?

        但在王鵬飛看來,這些“大家伙”目前還沒有把二維碼移動購物作為戰略的重點。

        “電商的大家在移動端可以做的事情還很多,比如他們APP的用戶體驗現在做得還一般,在APP之外想要再做一些新模式的探索,估計精力很有限,而通過二維碼購物估計只占到傳統電商主業的1%,甚至0.5%。相反,專注于這個領域的創業公司,把全部的精力用在這一點上,反倒可能做出完全不一樣的用戶體驗來。”在他看來,這對靈動快拍這樣的創業公司來說,就是“時間窗口期”。

        作為一家創業公司,要去打通移動電商的其他的環節,包括線下商家環節、支付環節、物流倉儲環節等,它撬動這些資源會否面臨較大的困難?

        王鵬飛卻更愿意往樂觀的方向看:電子商務經過這幾年的發展,很多“基礎設施”已經成熟。比如支付方式,既可以“貨到付款”,也可以選擇與支付寶、財付通等第三方支付合作,倉儲、物流則都由品牌商負責。增加靈動快拍這一銷售渠道后,品牌商原有的后臺操作系統不需要改造,只需要使其API接口與靈動快拍對接好就可以正常運營。

        在盈利模式上,王鵬飛向《IT經理世界》透露,靈動快拍已經靠移動營銷服務的業務,實現了公司的收支平衡,且略有盈利,“現在月收入大概50多萬元,到今年年底這塊業務的收入可能會過百萬元”。

        靈動快拍推出了企業級二維碼營銷服務,在全國范圍內的主流城市發展本地化服務商。王鵬飛介紹,目前該平臺主要適用對象多為中小企業,已有上百家本地化渠道代理商,超過千家付費企業使用快拍移動營銷平臺,初步將二維碼盈利的夢想落地。

        此外,基于快拍積累了較大的條碼掃碼庫,他們已經與百度、搜狗瀏覽器、淘寶、中國移動等多家企業達成戰略合作,為其提供條碼庫數據技術支持。

        養活團隊已經沒有問題,但王鵬飛他們希望做些更有想象力的事。“基于二維碼的移動營銷服務,擴展性比較差,整體上沒有那么大的想像空間。但如果是移動電商的話,那個市場就會更大。”選擇走這條路,靈動快拍最初創業時積累的資源,比如“快拍二維碼”掃碼客戶端的用戶資源、商家客戶資源、媒體資源等,都能整合起來。

        “靈動快拍要做的是一個基于二維碼的移動電商的技術平臺,后臺是標準化的、統一的,都是基于云端的,有些類似SaaS服務,我們的商家客戶即便不懂技術,也能通過我們的技術平臺,來做二維碼的移動電商業務。”王鵬飛進一步解釋。

        而做二維碼移動營銷服務積累的商家客戶資源,在未來也可能轉化為移動電商平臺上的客戶資源。在王鵬飛他們的構想里,這個基于二維碼的移動電商平臺的商戶資源,將從現在偏重實物類,到未來的生活服務類、數字產品類等等,這些都是要“分階段去做的”。■

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