新MBP鍵盤觸控板不響應 蘋果給出答復

    本周三蘋果在其官方支持頁面上增加了專門的區域就最近在新版Retina Macbook Pro上出現的問題進行說明，因此前有部分用戶在使用過程中出現了鍵盤和觸控板意外凍結的情況。根據頁面文檔顯示蘋果已經意識到這個問題確實存在，但是受 影響面積并不廣，主要出現在2013年末款Macbook Pro設備上，公司已經著手調查解決這個問題，并將于近期公布。

    根據消息稱2013年末款Macbook Pro在使用過程中可能會引發鍵盤和觸控板的假死情況，目前蘋果建議關閉電腦的屏幕之后將鍵盤和觸控板進行復位操作，并等待1分鐘以上時間重新打開就能解決整個問題。

    目前在蘋果的支持論壇上有關于反復鎖死的抱怨非常多，上周有將近1000多條回復并有超過48000次觀看。■

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