11月18日，由浙江聯通和國內領先的通訊連鎖企業樂語通訊共同打造的杭州聯通樂語旗艦廳盛大開業。中國聯通浙江分公司總經理于英濤、樂語通訊董事會主席兼CEO費東平誠邀三星、聯想、華為、酷派等十余家知名手機廠商、數十家配件產品廠商以及應用服務商的百余位重量級嘉賓到場同賀旗艦店的盛大開業。

聯通樂語旗艦廳為消費者了提供現手機、運營商業務、周邊產品、增值業務和服務的深度體驗和一站式服務，致力于打造中國通訊行業標桿店面。聯通樂語旗艦廳的開業，標志著樂語創新商業模式、推動行業變革的戰略轉型邁出了關鍵的第一步。

3000平方米超大營業面積的聯通樂語旗艦廳，擁有近5000種手機及配件產品，并按功能分為四層，為消費者帶來全新的購物體驗。

一層以品牌布局、新品首發、潮品展示、交互大屏互動等設置，引導顧客體驗與眾不同的品牌及新品潮品空間，堪稱中國首個社交化通信數碼產品體驗場所。

二層以終端銷售為核心，除配置手機、配件、美容、3C產品等服務外，還增設了樂語極客、樂語衛士、智能云健康、視聽生活館等應用與服務，以完備的品牌、產品線組合，為消費者提供最專業的通信數碼體驗。

無處不網絡的三層“聯通之家”，通過自然場景模擬、商務場景模擬、出行場景模擬、家庭場景模擬等一系列場景化的環境體驗，營造貼合人們生活的體驗氛圍，體現了聯通強大的業務優勢。

四層的無線互聯產品交互體驗式咖啡店，通過通訊產品、手機美容、手機應用服務與咖啡休閑的完美融合，讓顧客在輕松時尚的環境里對接未來、享受高科技帶來的便利和樂趣。

輕松時尚的購物環境，別具一格的高感知服務體驗……在旗艦廳里，消費者可將與手機相關的所有事情一站搞定，這也正是樂語率先在行業打造的“手機+配件+運營商業務+增值業務+樂語服務”無線互聯產品一站式服務的全面體現。

“想要適應無線互聯時代的發展趨勢，必須按照這個時代的特征重新設計店面。”費東平在開業致辭中表示，“延安路旗艦廳所表現出來的特征，那就是，消費者對周邊產品、美容下載、應用服務等這些無線互聯新業務的強烈需求以及他們對于深度體驗方式的喜愛，讓我們對通訊零售店的未來充滿了無限的信心。”

隨著智能手機的不斷普及，3G已成為人們生活的一部分，4G時代也正朝我們邁近。在為消費者帶來全新體驗的同時，網絡的優化、智能終端的快速升級也為通訊連鎖企業帶來了全新的挑戰。未來，消費者在通訊方面的需求會有哪些變化？炙手可熱的云服務又會生發出哪些創新服務？通訊連鎖企業如何吸引用戶、留住客戶？通訊連鎖企業如何面對無線互聯帶來的巨大機遇和挑戰？在開業典禮前，浙江聯通與樂語通訊還舉行了“移動互聯時代的通訊零售服務變革”主題沙龍，中國聯通浙江分公司總經理于英濤、樂語通訊高級副總裁趙健、聯想集團副總裁馮幸、宇龍酷派的副總裁李斌、魅族科技的副總裁李楠等業內大佬對以上問題進行共同探討，為新環境下的通訊行業出謀劃策。

業內人士指出，隨著通訊市場線上、線下競爭愈演愈烈，產品體驗、優質服務成為通訊連鎖企業的絕對優勢，也將成為未來通訊連鎖企業發展的方向。浙江聯通、樂語通訊聯合打造的中華第一廳全方位展示了這些優勢，對其他通訊連鎖企業具有極大的參考意義。 ■