暖心服務(wù) 京東影馳SSD三年免費(fèi)換示范
泡泡網(wǎng)固態(tài)硬盤SSD頻道12月6日 影馳的SSD一直以來都以高性價(jià)比深受各位玩家的歡迎,當(dāng)然除了一個(gè)很高的性價(jià)比,一個(gè)品牌的售后保修服務(wù)也是非常的重要,而影馳的SSD的售后保修服務(wù)也得到一個(gè)大的升級,讓大家看到影馳是用心去服務(wù)大家。之前筆者給大家以圖文的形式來告訴大家去經(jīng)銷商的一個(gè)免費(fèi)換新的一個(gè)示范,現(xiàn)在筆者給大家來講一下大家在三年換新內(nèi)如果在正常使用過程中,出現(xiàn)了問題我們應(yīng)該怎么樣去換新。
首先我們先登入京東,然后點(diǎn)擊右上角的客戶服務(wù),下拉菜單會看到售后服務(wù),點(diǎn)擊進(jìn)去
然后我們進(jìn)到另外一個(gè)頁面,點(diǎn)擊左邊中間客戶服務(wù)的返修/退換貨,然后看到你買的影馳SSD,接著點(diǎn)擊物品下面的申請,申請單由售后專業(yè)人員審核,期間您可能會接到售后客服專員來電詢問商品狀況。審核通過后,您可以寄SSD給京東或者等著京東的人員給您上門換新。
當(dāng)然三年免費(fèi)換新的SSD這個(gè)大家都要在正常的使用情況中,出現(xiàn)故障或者無法使用,影馳將會給大家更換一個(gè)新的SSD。換新的影馳SSD的質(zhì)保時(shí)間按初始購買日期進(jìn)行計(jì)算。
影馳全系列固態(tài)硬盤除EX系列產(chǎn)品外對其產(chǎn)品購買者或最終用戶實(shí)行三年免費(fèi)換新,在正常使用過程中,若出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,用戶可選擇換新或修理,質(zhì)保時(shí)間按初始購買日期進(jìn)行計(jì)算。用戶要求換貨時(shí),銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為用戶調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品;同型號同規(guī)格的產(chǎn)品停止生產(chǎn)時(shí),應(yīng)當(dāng)調(diào)換不低于原產(chǎn)品性能的同品牌產(chǎn)品。在更換前,用戶須保存好自己的數(shù)據(jù),因各項(xiàng)原因?qū)е缕鋼p失,影馳均不承擔(dān)任何責(zé)任。
影馳公司還提供了免費(fèi)的技術(shù)支持服務(wù),消費(fèi)者如果再使用過程中有任何的疑問,都可以撥打400-700-3933獲得專業(yè)的技術(shù)支持。
這是影馳SSD的一個(gè)三年換新的流程圖
上面就是筆者跟大家描述在京東商城購買影馳的SSD的一個(gè)三年免費(fèi)換新的一個(gè)保修服務(wù)的示范,一切以實(shí)際為準(zhǔn),當(dāng)然一定是在正常的使用,若出現(xiàn)故障或無法使用的情況,影馳將在三年內(nèi)為用戶提供免費(fèi)的換新服務(wù),讓大家感受到影馳的用心,讓大家感受到影馳的誠意?!?/P>
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