國美在線店慶月劍指深圳 家電之王攻略

    泡泡網(wǎng)資訊頻道4月8日 3月下旬，國美在線正式啟動區(qū)域戰(zhàn)爭計劃，首戰(zhàn)地選擇了大本營所在地北京。憑借大家電一日三送、定時送等特色服務以及明顯的價格優(yōu)勢，當日銷售額環(huán)比勁增10倍。近日，隨著4月最強店慶月活動的開啟，國美在線再度發(fā)動區(qū)域攻勢，而此次則目標對準了珠江三角洲重地深圳。

　　全網(wǎng)比價“貴就賠”

　　據(jù)悉，自本月9日00:00時起至23:59時，國美在線區(qū)域戰(zhàn)爭特惠范圍將覆蓋整個深圳。活動當日，消費者即可享受到包括電視、冰箱、洗衣機、空調(diào)、廚衛(wèi)、生活電器等7大類自營家電商品的專享優(yōu)惠價格， 如一款40英寸合資高清LED電視低至1988元，海爾215實用大三門冰箱企跌破兩千元大關。針對上述品類，國美在線還設有專享滿減優(yōu)惠，滿2000元即可立減100元，最高立減800元。

　　而依托強大供應鏈優(yōu)勢，國美在線同步開啟全網(wǎng)比價計劃，“貴就賠”的價格策略直指京東、蘇寧等主要競爭對手。 當天消費者如果發(fā)現(xiàn)國美在線同款商品價格高于其他電商，國美在線將對差價進行雙倍賠償。

　　大家電一日三送“晚就賠”

　　除低價外，大家電一日三送的物流服務則成為國美在線系列區(qū)域戰(zhàn)爭的另一“殺手锏”。為升級物流配送速度，國美在線以北京為試點在業(yè)內(nèi)創(chuàng)新大家電“一日三送”的配送服務。而此次深圳的消費者，同樣可以享受到此項服務 。考慮到有特殊配送時段需求的用戶，國美在線送貨人員與用戶約定送貨時間后，如到貨晚于約定時間，每單就賠付消費者200元。

　　在物流建設方面下如此大的決心，可見國美在線打造家電之王的決心不言而喻。自圍繞用戶體驗、供應鏈、物流、移動互聯(lián)以及O2O確立五以來大戰(zhàn)略發(fā)展以來，國美在線圍繞五大戰(zhàn)略領域做出了具體而詳實的提高，提升效果明顯。目前，僅物流領域而言，貨品送達及時率便高達99.6%，遠高于行業(yè)平均水平。

　　專屬喚醒服務“幫下單”

　　如果因為工作繁忙，或者當天不方便上網(wǎng)購物，一不小心錯過了此次力度空前的活動怎么辦?為此，國美在線特別推出“幫下單”的專屬喚醒服務，在4月9日之前，消費者可以登錄國美在線互動論壇國美E站，在指定版塊進行登記，屆時將有客服人員主動提醒告知，客服人員還可代替下單，這一個性化服務將消除消費者的后顧之憂。

　　“國美在線正在努力通過落地五大戰(zhàn)略奠定家電之王的地位，而此次深圳區(qū)域戰(zhàn)爭將成為我們達成目標的最重要區(qū)域之一。”國美在線營銷副總裁黃向平表示，無論是在價格上還是物流配送、售后服務等環(huán)節(jié)，國美在線將堅持執(zhí)行和推廣此前的服務，帶給消費者更加優(yōu)質(zhì)的購物體驗。■