花屏點膠亂降價 2014手機圈那點糟心事
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2014年9月2日,魅族發布了旗下的最新旗艦魅族MX4。但是隨后就有用戶在網絡上吐槽MX4的品控較差。不過,這些吐槽大多沒有給出明確的圖文,只是文字描述了諸如卡槽松動、攝像頭歪斜、USB口變形等問題。
直到9月23日,微博名為@加哥Chage的網友爆料,自己購買的MX4竟然沒有電源鍵,并曬出了購機發票。隨后,多家媒體均第一時間報道了此事。魅族電源鍵事件隨即傳播開來。

面對這樣的突發事件,魅族的反映非常迅速。距離@加哥Chage發布微博僅僅27分鐘之后,魅族副總裁李楠在評論中對此事進行了回應。“對不起,我們會聯系你退換。公關經理已經給你私信,請查收。產線方面也會加強檢測。”

而更讓人沒有想到的是,9月24日,魅族員工@琳曦熙發出微博稱,自己接到緊急任務,護送一臺MX4到鄭州給客戶,還直接戳了@加哥Chage,@琳曦熙于當日傍晚飛抵鄭州。凌晨,@琳曦熙再次發出微博,表示已經見到了@加哥Chage,還吃到了好吃的鄭州小吃,并附上燴面照片一張。

看起來,魅族這次的危機公關幾乎做到了完美,但是網友的表現卻出乎意料的呈現出罵聲一片的景象。有網友表示,這是由于魅族MX4品控問題送給魅族的一個極好的炒作機會,如果是批量問題呢?魅族還會派出美女飛抵全國送手機嗎?
真的很佩服國產手機廠商們的營銷水準!
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