某論壇截圖，19條中15條是與裝機求助有關，而得到的回復卻寥寥無幾

    第一，為什么網站有了攢機專欄，提供了大量的配置，而論壇的求助貼還是不絕于耳？

    第二，網站提供的我不需要，在論壇法帖求助，但是得到回復、解答的寥寥無幾，我應該怎么辦呢？

    其他網站的做法：現在攢機專欄已經成為很多網站必備的一個欄目，每個網站都會定時更新(1個星期、2個星期等，有的是特定假日，如五一、十一、暑假等更新)，首先這樣的更新時效性很強，對于當時的朋友攢機可能有很大幫助，但是在過了這段時間以后則無處可尋了。

    網友這個時候會來到這個網站的論壇等地方發貼求助，為的是真正解決自己面臨的問題。但是由于其他網站論壇并沒有一個良好的產品社區（真正按照產品線來劃分產品，做到專、精），而是以以前散亂的論壇形式出現，這時候就面臨二個問題，求助貼往往得不到回復，回復的內容往往都是：頂、我也是、我不知道、請DX幫忙之類的無意義貼，

    最終導致結果：問題遺留，沒有得到解決。

 泡泡“急診”裝機平臺

    泡泡的做法：打造了專業的產品社區，按照產品類－產品品牌－產品系有規則的劃分，然后細分到產品，用戶可以根據自己需求找到自己產品相關的產品社區，進行求助和交流，做到專、精。

    泡泡網主板頻道最新推出網友互動的裝機專欄——“急診”裝機平臺

    首先，就是每周做到周一到周六均有更新，用戶可以在這里找到第一手市場資料，我們做到每天的配置單全部為市場卓越手價格，用戶無需在去尋找其他資料。

    其次，我們每天的推薦配置均有一個明確的主題，明確的價位，每周循環，用戶可以考慮自己需求選擇最適合自己的配置，如：3000元多媒體配置推薦、5000元游戲配置推薦，均有明確定位，明確價位，用戶方便查找。

 一站式服務，你需要的一切都在這里

    第三，我們每篇文章針對配置推薦的產品都會有專業點評，讓用戶不僅知道自己需要什么，還讓用戶了解到為什么這么選，一方面增加了對硬件知識的了解，另外一方面省去瀏覽其他硬件的時間，我們的專業點評將會全面介紹產品的優缺點，做到“一站式服務”。

    第四，用戶如果在觀看我們每天的配置推薦時，遇到問題、疑問、想法、建議都可以來到我們——《泡泡主板頻道攢機社區》發貼討論，我們會盡快給您回應，解答您對于配置的疑問，交流想法，吸取建議，并且如果建議具有普遍性、十分具有意義，我們還會推出專門文章進行答疑，并且算做用戶對于社區的貢獻，我們年底會有評選貢獻最大等活動回潰用戶，打造業內首個“急診”裝機平臺。

    關鍵字：第一手市場價格、明確定位、明確價位、一站式服務、“急診”裝機平臺

    最終結果：用戶問題圓滿解決、增進了硬件相關知識、更加了解的自己使用的硬件產品特性

    今天我們先來看看這個網友給我們提出來的意見，進行我們第一次互動吧