領馭中國成就輝煌,專訪飛利浦陳志軒
幾乎在所有人的觀念中,以光驅、刻錄機為代表的光存儲產品幾乎總逃脫不了價格競爭的惡性循環,就像很多臺灣省業者所說,“光碟機”等于“光跌機”——光會跌價的機器。
但是,如果有人告訴你,一個以光存儲作為主力業務之一的品牌,在進入中國市場兩年半的時間內,營業額成長50倍、今年的業績是去年的154%,而這個品牌光存儲產品的銷量在國內還只排到第六……你,會相信嗎?

在IT行業高度成熟、光存儲領域企業淘汰賽進入白熱化的今天,上面這些數字看起來有如天方夜譚一般神奇。但是,在配件及電腦外設產品事業部銷售市場總監陳志軒先生的帶領下,電子產業的“百年老店”飛利浦做到了。而透過飛利浦配件及電腦外設產品事業部締造的這個神話,我們看到了飛利浦穩健經營的心態,更看到了飛利浦在配件及電腦外設市場的美好前景。
雖然在光存儲領域擁有尖端的技術和不計其數的專利、標準,但飛利浦真正切入中國光存儲市場,是從2004年7月開始的。這個月的21日,同樣在北京香格里拉飯店,在以“大風起兮云飛揚”為主題的新品發布會上,陳志軒先生以飛利浦消費電子中國影音事業部銷售市場總監的身份首次出現在我們面前,為我們闡述了飛利浦光存儲業務定位于高端、優質和性價比的中國市場大戰略,提出了10%市占率的目標。
僅僅兩年半的時間,陳志軒先生所負責的業務從光存儲擴大到耳機、音箱、線材、鍵盤鼠標、攝像頭、游戲外設、無繩電話等等諸多領域,他所帶領的部門也變成了飛利浦配件及電腦外設產品事業部,涵蓋配件以及電腦外設等產品線,簡稱P&A。
到2006年年底,飛利浦配件及電腦外設產品事業部的銷售額已經達到了2005年的154%,增長率超過50%,其中耳機業務成長超過60%,無繩電話的市場份額穩居前四、光存儲業務以8.2%的市占率位居第六。
幾乎和“光碟機”=“光跌機”的認識同樣普遍的,是“IT業只有第一,沒有第二”的說法,在以海量制造、規模取勝的光存儲領域尤其如此。然而,在P&A業務取得如此巨大成長的同時,飛利浦光存儲的市場份額目前只有8.2%,排名第六——和三星、明基、索尼等大家耳熟能詳的“大牌”相比,也許連它們市占率的零頭都不到。那么,飛利浦在中國光存儲市場將采用什么樣的“活法”?對此陳志軒先生也給出了一個讓我們頗感新奇的說法。
飛利浦光存儲:規模很重要,盈利更重要,絕不“流著血往前沖”
陳志軒先生強調,他并不否認規模對于光存儲廠商的重要性,但有時候規模并不是唯一的考慮因素。他明確指出,飛利浦同樣追求規模,但必須是在確保獲利和健康發展的基礎之上,“我們不會流著血往前沖”。用一個時髦的名詞來概括,就是“可持續發展”——在陳志軒先生眼里,光存儲就是要成為飛利浦配件及電腦外設產品事業部的可持續發展的業務。
陳志軒先生指出,和其他一些品牌不同,飛利浦并沒有在光存儲業務上傾注大量的人力和物力——高投入必須有高產出作為回報,這就是其他一些品牌不惜一切代價追求規模和市占率背后的“原罪”。他告訴我們,目前他所管轄的P&A部門,算下來全國4個大區,每個大區其實只有“半個人力”在做光存儲業務,以飛利浦的品牌和產品、品質方面的優勢(2006年整個光存儲產品線的返修率只有5‰),這種規模的投入不需要很大的份額就能得到令人滿意的回報。
因此雖然規模不大,但飛利浦光存儲業務絕對是贏利的,這一點和其他一些業者“賣得越多賠得越多”的現狀形成了鮮明反差,同時也折射出飛利浦作為電子業“百年老店”,滲透到骨子里的穩健發展和持久經營的理念——正是這樣一種理念,幫助飛利浦這個品牌贏得了世界各地無數消費者的認可和贊許,成為“飛利浦”這3個字帶給我們的最基本的感受之一
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