怕被“假好評”忽悠?高德地圖上線差評
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在剛剛過去的3.15晚會上,網上刷單、刷好評的黑色產業鏈被曝光。據央視報道,通過YY聊天室,全國所有可以產生交易的平臺都可以實現通過“刷單”、“刷好評”來提升店鋪信譽值、好評率,這也就預示著我們平常通過一些點評類的平臺APP看到的好評都是不真實的,所以通過“好評率”來選商家消費難免存在著被忽悠的風險。但同時,我們平常很多時候又沒有對某一家店鋪的消費體驗,其他人的評價就會占據決策的主要參考內容。那么我們該如何衡量一家店鋪的好壞呢?
為了讓用戶更加方便查看真實的店鋪評論,高德地圖就緊急上線了“差評趨勢圖”功能。在用戶使用高德地圖尋找店鋪并查閱其詳情頁時,高德地圖會分析此店鋪在近期的差評數量及差評增長率,為用戶呈現此店鋪的“差評趨勢圖”。如下圖:

據高德地圖相關工作人員介紹,在“好評”不靠譜的當下,查看“差評”往往更加靠譜,因為往往差評才能夠真正展現一個店鋪的質量;而且,通過差評趨勢圖也能看到出店鋪在近期是否有“刷好評”的現象:如果店鋪差評折線圖在近期忽然有較大波動,則證明有數量不正常的好評忽然涌入,那么這家店就比較值得懷疑正在刷單。所以,以后去任何店鋪都可以先打開高德地圖查一查,如果差評率多,或者最近差評率數量明顯有較大波動,那就果斷不要去啦;如果這家店鋪差評很少,而且差評率平穩,那就說明這是一個良心商家,那么就趕緊用高德地圖導航趕過去享受美食或者服務吧!■
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