壞了怎么辦?蘋果iPhone/iPad售后指南

iPad2維修范例

    老同學給媳婦買的iPad2屏幕花了，自己也不知道如何維修。順豐快遞直接寄到北京，拜托我給幫幫忙。

拆開快遞看看，是花的不輕。直接送修唄！

確認產品購買版本，美版，保內

享受蘋果電話技術支持，電話初步判斷是硬件故障，服務態度很好

可通過官網或使用APP程序“Apple Store”預約零售店維修

    后面的步驟就很簡單了，按時前往Apple Store零售店，有蘋果工作人員引導接待。維修部分不能拍照，基本十分鐘搞定。確認硬件故障，登記、換新機器走人。

    最后部分交給Q&A，讀者朋友如果也有蘋果產品售后問題，可以在評論系統中提問。我們將逐一解答：）

問：是不是所有水貨都可以在Apple Store零售店免費維修？

答：也不是，筆者同事就曾經在北京Apple Store零售店維修加拿大版iPhone 4s時吃了閉門羹。但以更多維修成功案例，筆者推薦您多去試幾次，并且最好提前預約維修，剩下的事只能拼RP了。

答：筆者曾經去Apple授權服務商維修iPhone4的HOME鍵，服務商以越獄機器為由拒絕維修。要么花150元現場刷機，要么自己回去刷好再來一趟。您自己看著辦.....

問：我們省比較偏遠，iPhone壞了能修嗎？

答：拉薩都有Apple授權服務商了，相信您那一定能修。當然您購買的必須是行貨。具體查詢Apple授權服務商推薦您看這里【Apple 全國各省授權服務商查詢】

問：北京中關村似乎遍地都是蘋果維修，這些地方能信嗎？

答：大部分都是坑爹的個人攤販，筆者還是推薦您去蘋果官方指定的Apple授權服務商。地址如上【Apple 全國各省授權服務商查詢】。如果您的蘋果產品過了保質期需要付費維修，這些地方也是比較值得信賴的，您可以對比價格再做選擇。

問：我的iPhone4進水了，能給免費修嗎？

答：通常情況，因為人為原因造成的故障蘋果是不給免費維修的。不過凡事也有例外，筆者身邊就遇到過神奇的事情。iPhone4剛上市那會，本公司某女同事失手把iPhone4掉進了火鍋里（還是辣鍋），北京西單大悅城Apple Store零售店竟然給免費維修了，據該同事表述還有很多掉入馬桶里的也給修了......好吧，您如果遇到也可以去試試運氣。■

本文結束，祝各位果迷們玩的愉快，修的順心。<