華碩專訪:不做勞斯萊斯! 更愿做寶馬
不做勞斯萊斯,更愿做寶馬。
華碩與豪華的寶馬7系一樣,更為著重使用、操作感說到華碩主板,對于中國用戶,更多人的第一反應是“貴”。華碩主板為何要賣得貴?購買主板,你可能會花費499去購買一塊主板,多花費上200元,你可能難以接受。對于中國這樣的特殊消費市場,價格的確太重要,消費日益成熟后的今天,除開價格,我們時候還需要價格以外更重要的東西,價值。
達到客戶滿意的標準是什么?每個人的回答都不會一樣。我們都知道這樣的生活事例,再好的廚師做出的菜,口味總是咸淡不一,正所謂眾口難調。
華碩主板的價格,這是很多消費者所關注的,“價格”的觀念在中國消費市場根深蒂固。
● 華碩主板為何賣得貴-主板是功能的載體,而不是物料的堆砌
貴并不等同于價格不合理。在產品中附加了很多的特有技術,把以上這些要素加起來,我們就會發現華碩的產品的總體價值會比其他品牌的產品要高。
華碩主板附件,相當豪華提高主板的附加價值,從而價格方面就會有所提升,用戶不能接受了怎么辦?此時華碩便會選擇幾個項目的非常好的平衡點,可能有些是無法平衡的,那么華碩會采用擴大產品線的辦法來盡量解決,盡可能用最多的產品線來覆蓋所有用戶的需求。
寶馬一貫的高水準和風格,豪華車種的典范
華碩主板精益求精的用料華碩主板的價值還體現在其服務上。華碩主板服務的成本是“選料+制造+服務”三個環節的成本總和,由于前兩個環節,華碩盡量保證規格不凡,所以在服務方面反而會降低不少,那么總成本也相差無幾。在成本上,華碩可謂斤斤計較。
環保主板,華碩再一次走在了最前端不僅如此,由于采用了全新的綠色工藝制造和生產,這款主板還是一款綠色產品,主板及其包裝均遵守歐盟制定的危害物質限制指令(RoHS),保證不會對環境造成污染,順應了國際環保的大趨勢。
● 華碩降價觀:先有合適的產品,才有合適的價格
1998年3月30日,英國最顯貴產品的制造商“勞斯萊斯”決定以5.7億美元的競價將豪華車生產線賣給德國競爭對手“寶馬”,從而造成了英國汽車制造業的最后一個堡壘的陷落。勞斯萊斯過于高不可攀的汽車價位,是它陷落的一個主要原因,顯然,華碩不愿意成為這樣結果。而寶馬汽車給我們的感覺,反然。
這只是一個汽車的例子,而回歸到IT產業一樣適用,華碩不愿做高不可攀的勞斯萊斯,更愿意做寶馬這樣的豪華型代表。不做產量鏈中金字塔中的最高端,而只做細化產品線后細分化層次中的最高端。
每個商品的運作,每一個行業,都免不了降價這道傳統的商業模式。價格戰、促銷戰、渠道戰、概念戰,人海戰的背后卻忘記了最根本的需求-用戶需求,產品與服務才是維系消費者關系的關鍵,價格只是高設于產品上的一個度量值。
一切從消費者出發,先有讓用戶滿意的針對不同消費層次的產品,再到同一層次中更為適宜的價格,華碩在價格上,一直堅持這樣的路線,華碩不會通過破壞價格體系,打亂自己精品的形象來降價,而僅僅是將需求劃分的更細,擴展更多的產品而已。從終端銷售價格上到所獲得的最終銷量上,消費者對產品的認同上,華碩是成功的。
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